你們在看不見硝煙的戰(zhàn)場上把生命之光再次點燃有一種付出是用生命做代價用生命呵護生命顯得高貴而又無比堅強親愛的白衣天使們你們圣潔而偉大的愛讓我們這個世界充滿了陽光
當初之所以選擇護理這個專業(yè),是因為南丁格爾說:“護士是沒有翅膀的天使”,覺得這個職業(yè)很神圣很偉大。但近年來,聽到越來越多的關于“護士態(tài)度”護士不受尊重“等等呼聲,但我認
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的病人失眠時,你是否以輕松的表情、溫馨的微笑,去撫慰一顆無助的心靈?假如你對病人不理解,態(tài)度不各氣,對病人大吼大叫,一味視病人為自己管理對象,那么病人能尊重你嗎有時家屬也會對我們不禮貌,但我們應該設身處地的為家屬著想,他們能不為親人的健康狀況而擔憂?假如你無視他們憂心重重的求助而只圖我們工作的方便,簡單生硬地拒他們于千里之外,換個角度,假如你是家屬你試試看,你能有充分的耐心表現(xiàn)你的尊重嗎?
不可否認,以上情況只是占少數(shù),隨著日益激烈的市場競爭,僅僅只是靠先進的醫(yī)療技術,是遠遠不夠的,還要進一步改變服務理念,建立和諧統(tǒng)一的新型護患關系,落實優(yōu)質(zhì)的服務措施,將病人的利益放在首位,將病人的需求想到首位,將病人的滿意度提升到首位,是醫(yī)院謀生存求發(fā)展的最佳舉措,是達到護理品牌的必經(jīng)之路。通過努力使以往“自己實施什么護理,患者接受什么護理”的服務變?yōu)椤盎颊咝枰裁醋o理我們就護理什么”,人性化互動的服務是創(chuàng)造超過消費者期望值的創(chuàng)新服務,實行醫(yī)院個性化護患溝通服務,推行實行賓館式禮儀服務,實行家庭式溫馨服務,提供“六個一服務”“一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情詳細的入際介紹、一張便于咨詢的連心卡”從而充分體現(xiàn)我院“以病人為中心”貫徹全員全程全面的優(yōu)質(zhì)服務理念。
同時我也相信任何一個愿意從事護理工作的人都尊重自己尊重自己的職業(yè),即使你不是本著奉 ……(未完,全文共1197字,當前僅顯示761字,請閱讀下面提示信息。
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