記白族青年列車長(zhǎng)寸紹珍
共產(chǎn)黨員寸紹珍,是昆明客運(yùn)段青年京昆三組的列車長(zhǎng)。自年參加工作以來(lái),先后擔(dān)任過(guò)列車員、服務(wù)員、餐車長(zhǎng)和值班員等職。她無(wú)論在什么崗位、干什么工作,都始終牢記“人民鐵路為人民”的宗旨,堅(jiān)持“以人為本,旅客至上”的服務(wù)理念,熱心為職工和旅客排憂解難,始終把愛(ài)熔鑄在列車上,受到了職工和旅客的贊譽(yù)。她所在的班組一直保持著國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)多次被評(píng)為“先進(jìn)班組”。她本人先后榮獲局“最佳列車乘務(wù)員”、段“路風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)生產(chǎn)者”等榮
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部書記,她始終發(fā)揮著黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,用實(shí)際行動(dòng)感召和影響著周圍的職工群眾,當(dāng)人民的財(cái)產(chǎn)和旅客的生命安全遇到危險(xiǎn)時(shí),她總是不顧個(gè)人安危沖鋒在前。**年月日點(diǎn)分,當(dāng)次旅客列車運(yùn)行到安順至六盤水間時(shí),號(hào)車廂一名多歲的男青年匆匆忙忙地跑來(lái)對(duì)寸車長(zhǎng)說(shuō):“號(hào)車廂廁所里有個(gè)黑皮包,里面可能有炸彈,還發(fā)出嘀噠、嘀噠的_,可能就要爆炸了!”聽到這一消息,寸紹珍感到情況緊急,她立即讓人通知乘警,自己馬上趕到號(hào)車廂,小心翼翼地打開廁所一看,里面確實(shí)有一個(gè)黑皮包。為確保旅客列車安全,她果斷命令乘務(wù)員疏散旅客,同時(shí)做好防火防爆準(zhǔn)備,自己毫不猶豫地沖進(jìn)廁所,用水將皮包浸濕,小心地打開皮包……經(jīng)仔細(xì)檢查,并沒(méi)有什么炸彈,而皮包是旅客在上廁所時(shí)遺忘的。險(xiǎn)情排除后,別人問(wèn)她當(dāng)時(shí)面臨危險(xiǎn),你想到后果沒(méi)有?她說(shuō):“哪顧得上那么多,我只想關(guān)鍵時(shí)刻不能讓旅客的安全受到一絲威脅。”
作為一名年輕的列車長(zhǎng),她處處以身作則,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,大膽管理。為提高乘務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),她在組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),著力抓好乘務(wù)員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。對(duì)分到車班的新職工,她都言傳身教,做好“傳、幫、帶”工作,使新職工能夠很快地進(jìn)入工作狀態(tài)。工作中,她敢于探索,勇于創(chuàng)新,組織乘務(wù)員開展“一帶領(lǐng)”、“兩道景”、“四條線”、“五隨”、“七杯水”等活動(dòng)。還為旅客提供特色服務(wù):一是開展少數(shù)民族服飾下車廂活動(dòng),展示云南少數(shù)民族的服飾特色;二是介紹云南的旅游景點(diǎn)和風(fēng)景名勝,以展示云南特有的美麗風(fēng)光;三是利用列車廣播點(diǎn)歌、組織旅客搞旅游常識(shí)競(jìng)猜、帶領(lǐng)旅客做健身操等,通過(guò)特色服務(wù)展現(xiàn)了云南民族的文化特色,豐富了旅客的長(zhǎng)途旅行生活。
年輕寸紹珍,不論是在工作中還是生活中,對(duì)班組上的青工來(lái)說(shuō),她就像個(gè)大姐姐,不僅注重關(guān)心職工生活,而且善于觀察職工的思想動(dòng)態(tài)。每逢重大節(jié)日,她總是把不能回家的職工召集在一塊兒,并陪伴大家過(guò)節(jié)。如有職工過(guò)生日,準(zhǔn)能吃上她準(zhǔn)備的“生日壽面 ……(未完,全文共1670字,當(dāng)前僅顯示1062字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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