目錄/提綱:……
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)落實(shí)《行政許可法》的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
二、加強(qiáng)對(duì)《行政許可法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作
一是組織全員深入學(xué)習(xí)《行政許可法》
二是對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行公示
三是對(duì)納稅人加強(qiáng)《行政許可法》的宣傳
三、規(guī)范涉稅許可和審批,推行“一站式”辦稅
二是梳理征管業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化辦稅程序
三是科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn),明確承辦時(shí)限,列入目標(biāo)考核
四、多措并舉,推行各種特色的納稅服務(wù)
一是在辦稅服務(wù)廳實(shí)行延時(shí)服務(wù)和限時(shí)服務(wù)
二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)
三是開展“專家”組服務(wù)和綠色通道服務(wù)
四是實(shí)行提醒服務(wù)和救助服務(wù)
五是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制
一是依法取消部分審批事項(xiàng),充分保障了納稅人權(quán)利
二是減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,降低了納稅成本
三是加強(qiáng)后續(xù)管理,促進(jìn)了依法治稅,提高了征管質(zhì)量
四是提高了服務(wù)質(zhì)量,方便了納稅人,體現(xiàn)了執(zhí)法為民
五是優(yōu)化了稅收環(huán)境,吸引了投資、擴(kuò)大了稅源
……
**國(guó)稅局現(xiàn)有干部職工名,轄區(qū)面積平方公里,管轄各類納稅人戶,**年稅收任務(wù)億元,占全市國(guó)稅。今年以來(lái),我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》,規(guī)范行政許可和涉稅審批;推行“一站式”辦稅,優(yōu)化納稅服務(wù),取得了明顯的成效,F(xiàn)將有關(guān)情況作一簡(jiǎn)要
匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正:
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)落實(shí)《行政許可法》的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
《行政許可法》的頒布實(shí)施,不僅是對(duì)行政許可本身的規(guī)范和改革,也是對(duì)整個(gè)政府工作的進(jìn)一步規(guī)范。
稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府的重要經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門,必須堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”的基本原則。為此,我局成立了貫徹落實(shí)《行政許可法》領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)劉國(guó)進(jìn)同志任組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和各科室負(fù)責(zé)人為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由法制辦主任兼任。同時(shí),印發(fā)專門文件,具體落實(shí)《行政許可法》的有關(guān)要求,主要任務(wù)是:首先,對(duì)屬于
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稅人加強(qiáng)《行政許可法》的宣傳。印制和發(fā)放《宣傳資料》和《辦稅指南》多份。通過采取上述措施,使納稅人的知情權(quán)得到了充分保障,并將稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法和服務(wù)行為置于納稅人監(jiān)督之下。
三、規(guī)范涉稅許可和審批,推行“一站式”辦稅
“一站式”辦稅服務(wù),是落實(shí)《行政許可法》要求,以辦稅服務(wù)廳為載體,充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),把所有的涉稅受理審批事項(xiàng)集中到辦稅服務(wù)廳受理,實(shí)現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、嚴(yán)格審批、限時(shí)辦結(jié)”。具體做法一是對(duì)現(xiàn)有的涉稅審批事項(xiàng)進(jìn)行清理,看是否符合《行政許可法》的規(guī)定,是否符合“簡(jiǎn)化審批、優(yōu)化流程、提高效率”的原則。共計(jì)對(duì)條審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理,對(duì)其按取消、保留和改革進(jìn)行了分類,取消了項(xiàng)審批,保留和改革了項(xiàng)審批事項(xiàng),按行政許可要求分為行政許可類(項(xiàng))和非行政許可類(項(xiàng))。二是梳理征管業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化辦稅程序。將納稅人的所有涉稅事項(xiàng)劃分為即辦事項(xiàng)(項(xiàng))和非即辦事項(xiàng)(項(xiàng))兩大類。即辦事項(xiàng)無(wú)需流轉(zhuǎn),由辦稅服務(wù)廳窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。非即辦事項(xiàng),由大廳綜合服務(wù)窗口受理,并對(duì)附送資料的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行初審,符合條件的及時(shí)受理,出具受理涉稅事項(xiàng)通知書,注明受理日期、承諾辦結(jié)期限,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向下一個(gè)工作環(huán)節(jié)傳遞。對(duì)于納稅人申請(qǐng)資料不齊全、不準(zhǔn)確的,能當(dāng)場(chǎng)更正的允許納稅人當(dāng)場(chǎng)更正;不能當(dāng)場(chǎng)更正的,出具補(bǔ)正材料清單,一次性告知納稅人,待補(bǔ)齊后受理。對(duì)于不能辦理的涉稅事項(xiàng)以書面形式告知納稅人,并說明理由。目前辦稅程序已由個(gè)環(huán)節(jié)減為個(gè)環(huán)節(jié),初步實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門、只見一個(gè)人、不求任何人”的辦稅模式,從機(jī)制上徹底解決了納稅人多頭跑、多次找的問題。三是科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn),明確承辦時(shí)限,列入目標(biāo)考核。以往的工作流程只是明確征管業(yè)務(wù)的步驟,而這次落實(shí)《行政許可法》要求,既要制定每個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)也要規(guī)定承辦時(shí)限,使每個(gè)崗位的稅務(wù)人員不僅知道干什么、怎么干,而且知道工作標(biāo)準(zhǔn)和承辦時(shí)限,審批失誤或超過時(shí)限將追究責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、管理科學(xué)嚴(yán)密”的工作目標(biāo)。
四、多措并舉,推行各種特色的納稅服務(wù)
納稅服務(wù)是落實(shí)《行政許可法》的有機(jī)組成部分。我局堅(jiān)持“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的原則,不斷深化納稅服務(wù)。一是在辦稅服務(wù)廳實(shí)行延時(shí)服務(wù)和限時(shí)服務(wù)。于去年初在稅務(wù)系統(tǒng)首次實(shí)行了—十二小時(shí)不間斷的延時(shí)服務(wù),辦稅服務(wù)廳內(nèi)部人員實(shí)行兩班倒。通過這項(xiàng)改革:首先是將有效服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)了近一倍。其次是納稅人等候時(shí)間縮短了近一半再次,限時(shí)服務(wù)落到實(shí)處,F(xiàn)在到大廳等候辦事的時(shí)間一般不超過分鐘。二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)。對(duì)戶大型企業(yè)和用票、認(rèn)證大戶實(shí)行預(yù)約服務(wù);通過避開高峰期、電話預(yù)約的方式,及時(shí)辦理涉稅事宜,這樣可以解決其他小單位排隊(duì)等候的問題。對(duì)防偽稅控設(shè)備使用、多元化申報(bào)有問題或殘疾人不方便到稅務(wù)局辦事的,只要納稅人說明情況,稅務(wù)人員可上門服務(wù)。三是開展“專家”組服務(wù)和綠色通道服務(wù)。對(duì)年納稅額萬(wàn)元以上的單位實(shí)行“專家”組服務(wù),“專家”組由專管員、科長(zhǎng)和主管局長(zhǎng)組成,對(duì)納稅人的急事和特殊涉稅問題,“專家”可以簡(jiǎn)化程序,依法先核準(zhǔn)、后補(bǔ)辦手續(xù)。對(duì)有特殊情況的納稅人實(shí)行綠色通道服務(wù),急事急辦,特事特辦,盡量滿足納稅人的合法要求。四是實(shí)行提醒服務(wù)和救助服務(wù)。對(duì)新辦企業(yè)及時(shí)發(fā) ……(未完,全文共2789字,當(dāng)前僅顯示1773字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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