在2023年文化和旅游暨全域旅游發(fā)展大會青年志愿者誓師大會上的講話

在2023年***文化和旅游暨全域旅游發(fā)展大會青年志愿者誓師大會上的講話

各位青年志愿者朋友們，同志們：
今天，距離全州文旅大會召開僅剩最后8天，在這決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時刻，我們在這里舉行2023年***文化和旅游暨全域旅游發(fā)展大會青年志愿者誓師大會，主要目的是堅決扛起旅發(fā)大會承辦地主體責(zé)任，堅定信心，吹響總攻號角，對全縣做好全州旅發(fā)大會志愿服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署，確保大會辦出質(zhì)量、辦出特色、辦出影響力。
在座的120名青年志愿者，你們是全縣的優(yōu)秀青年。在2個月的時間里，你們主動配合、不畏辛苦，接受了系統(tǒng)化的培訓(xùn)，從剛才的成果展示來看，你們的志愿服務(wù)能力都有了很大的提升。在此，我代表縣委縣政府對大家
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短的一個重要的_，大家的一舉一動、一言一行將直接代表著阿壩的形象�？梢哉f，大家的身上，責(zé)任重大，使命光榮。希望大家嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求，以最飽滿的熱情、最扎實的工作、最務(wù)實的作風(fēng)，全力以赴把志愿服務(wù)工作做得更細(xì)致、更扎實、更到位，真正踢好決戰(zhàn)決勝文旅大會的“臨門一腳”。
二要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上再加強(qiáng)。大家已經(jīng)接受了近2個月的培訓(xùn)和演練，很多時間都是反復(fù)練習(xí)同一件事，有些同志也產(chǎn)生一些怨言，希望大家務(wù)必要以大局為重，充分理解，正確對待，服從安排，不要有任何怨言和托辭，也絕不允許有任何抵觸和反對情緒，以精益求精、積極認(rèn)真的態(tài)度抓好加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練，熟練掌握賓客迎送、嘉賓服務(wù)、跟車引導(dǎo)、宣傳講解等工作的禮儀規(guī)范、服務(wù)技能，真正做到在課堂上學(xué)懂弄通，課堂下吸收消化，靈活運用到具體服務(wù)中，不斷提高志愿服務(wù)的整體水平和戰(zhàn)斗力。在此期間，團(tuán)縣委要給予全體志愿者更多的關(guān)心支持，有什么問題及時予以幫助解決。
三要在精細(xì)服務(wù)上再優(yōu)化。服務(wù)工作無小事，于細(xì)微之處見水平。全體志愿者要將“服務(wù)鏈”中的每一個環(huán)節(jié)緊緊相扣，提前熟悉嘉賓迎送流程及活動安排，為嘉賓提供全程一對一、點對點志愿服務(wù)，協(xié)助嘉賓更加高效、便捷地參加各項會議活動。特別是“一對一”服務(wù)志愿者要悉心提示服務(wù)嘉賓日程安排、天氣情況和其他注意事項，全流程中做好路線引導(dǎo)、重點提醒等工作。要始終堅持以嘉賓安全為前提，以嘉賓滿意為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)考慮突發(fā)狀況的應(yīng)對措施，不斷細(xì)化志愿服務(wù)方案，為順利完成志愿服務(wù)工作做好充足的準(zhǔn)備。要真正把個人服務(wù)融入到整體服務(wù)大局中，不分工作輕重，不分任務(wù)大小，不分地點場合，都要熱情參與、真情奉獻(xiàn)，用最完美的服務(wù)、最精彩的表現(xiàn)為來賓提供熱情、周到、細(xì)致、得體的服務(wù)，為來賓提供人性化、個性化、精細(xì)化服務(wù)，努力打造出文旅大會上志愿服務(wù)工作的靚麗風(fēng)景。
四要在遵規(guī)守紀(jì)上再嚴(yán)明。27日文旅大會閉幕后，我們將緊接著召開彩林節(jié)、長征國家文化公園***現(xiàn)場會，也需要志愿服務(wù)，可以說是志愿服務(wù)時間長、任務(wù)重，面對艱巨的工作任務(wù)，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律作保障是難以高效完成的，因此，大家要堅持“一切服從大會、一切服務(wù)大會”的原則，不講任何條件和借口，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律規(guī)定和工作要求，服從工作組統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，不脫離團(tuán)隊、不擅離崗位，認(rèn)真落實好確保志愿服務(wù)工作高效運轉(zhuǎn)、無縫銜接。同時，大家要樹立“有人負(fù)責(zé)我配合、無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的理念，不分工作輕重，不分任務(wù)大小，不分地點場合，團(tuán)結(jié)合作、相互支持，在具體服務(wù)中要互相提醒、互相補臺，以相互間的 ……（未完，全文共2148字，當(dāng)前僅顯示1366字，請閱讀下面提示信息。收藏《在2023年文化和旅游暨全域旅游發(fā)展大會青年志愿者誓師大會上的講話》）