區(qū)信訪局2023年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、來信來訪基本情況
（一）_上訪情況
（二）赴省上訪情況
（三）到市上訪情況
（四）到區(qū)上訪情況
（五）網(wǎng)上信訪情況
（六）領(lǐng)導(dǎo)信箱辦理情況
（七）省委巡視組移交信訪件辦理情況
二、開展的主要工作
三要素的有機(jī)結(jié)合
一是全面開展矛盾糾紛排查化解
二是進(jìn)一步暢通信訪渠道
三是全力化解信訪積案
四是嚴(yán)格落實(shí)_責(zé)任
五是強(qiáng)化yq監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)
三、存在的主要問題
四、下一步的工作打算
（一）高度重視初信初訪信訪事項(xiàng)辦理
（二）堅(jiān)持不懈開展矛盾糾紛排查化解工作
（三）全力化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)
（四）做好越級(jí)上訪綜合整治
（五）扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪
（六）進(jìn)一步加大《信訪工作條例》宣傳力度，確保依法有序信訪
（七）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任追究
……
區(qū)信訪局2023年上半年工作總結(jié)

2023年以來全區(qū)上下深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以“暢通信訪渠道，創(chuàng)新信訪機(jī)制，減少信訪存量，控制信訪增量”為工作目標(biāo)，以開展“三抓三促”和“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)”行動(dòng)為契機(jī)，以防范化解風(fēng)險(xiǎn)和解決問題為抓手，認(rèn)真開展“治重化積”專項(xiàng)工作，扎實(shí)推行領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，有效防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力做好__工作，全區(qū)信訪形勢呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的態(tài)勢，有力的維護(hù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局穩(wěn)定�，F(xiàn)將2023年上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、來信來訪基本情況
（一）_上訪情況。今年以來未發(fā)生_上訪。
（二）赴省上訪情況。今年以來未發(fā)生赴省上訪。
（三）到市上訪情況。今年以來發(fā)生發(fā)生到市上訪46批347人次，其中:5人以上訪20批245人次，30以上_訪2批87人次。
（四）到區(qū)上訪情況。全區(qū)共接待來訪群眾201批641人次，其中5人以上訪22批210人次，30人以上訪3批116人次。
（五）網(wǎng)上信訪情況。信訪部門受理來信
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略719字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
作法構(gòu)建全區(qū)大信訪工作格局的安排意見》，不斷推動(dòng)“黨建+綜治+信訪”工作體系深度融合，不斷固化提升“群眾張嘴、干部跑腿”的信訪代理制。對(duì)通過民事直說反映的矛盾糾紛和信訪問題，由村社調(diào)解組織在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解，解決不了的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解組織限期調(diào)解，仍然調(diào)解不了的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)席會(huì)議研究，通過領(lǐng)導(dǎo)包案有效化解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)化解不了的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過信訪代理，主動(dòng)匯報(bào)區(qū)上分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)上領(lǐng)導(dǎo)包案直至問題有效化解。截止目前，共排查矛盾糾紛1153件，化解1067件。
第三，堅(jiān)持服務(wù)“穩(wěn)”訪。堅(jiān)持治標(biāo)與治本并重，以目標(biāo)和結(jié)果為工作導(dǎo)向，以事要解決為落腳點(diǎn)，將信訪群眾通過信、訪、網(wǎng)、電各類渠道反映的信訪訴求全要素登記，全流程辦理，對(duì)辦理情況全方位監(jiān)督，不斷提升群眾滿意度。制定印發(fā)《**市**區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來訪工作方案》，每周星期四由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪，面對(duì)面傾聽信訪群眾訴求，心貼心落實(shí)首訪責(zé)任化解交辦。今年來，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪29批73人次，下訪47次，化解信訪事項(xiàng)74件。實(shí)現(xiàn)存量有效減少，增量大幅減少“四降一好轉(zhuǎn)”的效果。
第四，堅(jiān)持責(zé)任“化”訪。堅(jiān)持減存與控增并重，對(duì)上級(jí)交辦和區(qū)級(jí)自查的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)以及一時(shí)難以化解的一般信訪事項(xiàng)全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解、量化考評(píng)機(jī)制。制定印發(fā)《**區(qū)關(guān)于實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪事項(xiàng)量化考評(píng)工作方案》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪事項(xiàng)進(jìn)行項(xiàng)目清單式管理，由區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對(duì)縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位實(shí)行月督查季考評(píng)，月通報(bào)季排名，每季度向常委會(huì)進(jìn)行專題匯報(bào)，排名末位的縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位進(jìn)行反思發(fā)言，以責(zé)任到位確保工作到位。制定印發(fā)《**市**區(qū)信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究辦法》，樹立失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)的鮮明導(dǎo)向，進(jìn)一步壓實(shí)信訪工作責(zé)任，做到有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究，實(shí)現(xiàn)“權(quán)力、流程、責(zé)任”三要素的有機(jī)結(jié)合。
第五，堅(jiān)持綜合“治”訪。一是全面開展矛盾糾紛排查化解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門對(duì)各類社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患開展拉網(wǎng)式大排查、大化解，對(duì)排查出的各類不穩(wěn)定因素實(shí)行臺(tái)賬管理，制定化解方案，壓實(shí)化解責(zé)任，確保化解效果。二是進(jìn)一步暢通信訪渠道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門積極宣傳《信訪工作條例》引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，及時(shí)規(guī)范辦理群眾來信和網(wǎng)上投訴，熱情耐心接待群眾來訪，提高信訪事項(xiàng)受理辦理效能，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問題，防止小事拖大、大事拖炸。三是全力化解信訪積案。第三批交辦我區(qū)的24件信訪積案，目前已化解19件。通過信訪積案的化解，最大限度減少了全區(qū)信訪存量。四是嚴(yán)格落實(shí)_責(zé)任。將赴省_到市非正常上訪人員作為重點(diǎn)，實(shí)行掛牌銷號(hào)管理，嚴(yán)格落實(shí)_單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人、村社負(fù)責(zé)人、派出所民警“五位一體”責(zé)任，引導(dǎo)信訪人依法有序反映合理訴求。按照“三到位一處理”原則處理信訪問題。依法打擊了6名纏訪鬧訪人員，有效地維護(hù)了市區(qū)兩級(jí)信訪秩序。五是強(qiáng)化yq監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)。對(duì)各類涉訪yq，第一時(shí)間核查具體訴求和辦理情況，及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)，避免問題發(fā)酵。對(duì)惡意攻擊詆毀信訪制度以及炒作造謠污蔑的yq報(bào)道，依法依規(guī)進(jìn)行處置，視情主動(dòng)發(fā)聲，有效引導(dǎo)輿論。
三、存在的主要問題
目前，全區(qū)信訪形勢總體比較平穩(wěn)，但非法集資、房地產(chǎn)開發(fā)、征地拆遷、物業(yè)管理、代課人員等領(lǐng)域可能引發(fā)信訪問題矛盾隱患仍然存在，涉及人員多，解決難度大。個(gè)別信訪積案因信訪人思想偏激，胃口過大，化解后反復(fù)出現(xiàn)倒流。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)重點(diǎn)_人員_責(zé)任落實(shí)不到位，_辦法措施少。
四、下一步的工作打算
下一步，我們將按照中央省市的工作要求,不斷加大對(duì)非正常上訪綜合整治力度，推進(jìn)信訪積案化解攻堅(jiān)，解決好群眾訴求，維護(hù)好群眾利益，疏導(dǎo)好群眾情緒，注重從政策層面化解信訪問題，進(jìn)一步強(qiáng)化措施， ……（未完，全文共3996字，當(dāng)前僅顯示2018字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)信訪局2023年上半年工作總結(jié)》）