在創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)迎檢工作部署會上的講話

目錄/提綱：……
一、堅持目標導(dǎo)向，精準把握考核要求
二、堅持問題導(dǎo)向，精細補齊短板弱項
一是不能有“硬傷”
二是不能有“軟傷”
三是不能有“內(nèi)傷”
三、堅持效果導(dǎo)向，精心做好迎檢工作
1、做足準備工作
2、緊盯迎檢過程
3、跟蹤問題整改
……
在創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)迎檢工作部署會上的講話

同志們：
今年是**區(qū)創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)的收官之年，“省考”正式進入“讀秒”倒計時，能否在這場“大考”中交出優(yōu)異的答卷，考驗的是我們創(chuàng)建迎檢的執(zhí)行力，檢驗的是融合發(fā)展的駕馭力和城市品牌的影響力。剛才，區(qū)文體旅局對創(chuàng)建工作進行了安排部署，講得很具體、很到位，市文化旅游局**局長應(yīng)邀出席會議，對創(chuàng)建工作提出了要求和希望，這既是對我們工作的有力指導(dǎo)，也體現(xiàn)了對創(chuàng)建工作的重視和支持，請大家務(wù)必抓好貫徹落實。下面，圍繞做好迎檢工作，我講三點意見。
一、堅持目標導(dǎo)向，精準把握考核要求
一要明確為什
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公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境進行檢查；明察和會議審核則重點對_機制、政策措施、旅游規(guī)劃進行檢查。這里尤其要注意暗訪環(huán)節(jié)，在路線隨機、時間隨機、地點隨機的情況下，各地各部門要保持標準不降、力度不減，進一步明確分工、明晰職責(zé)，常態(tài)鞏固創(chuàng)建成果，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、堅持問題導(dǎo)向，精細補齊短板弱項
一是不能有“硬傷”。各地各部門要對照迎檢工作清單，及時查漏補缺，確保全面達標。旅游景區(qū)方面，要重點注意改善環(huán)境臟亂差、景觀不協(xié)調(diào)、設(shè)施有破損的情況；博物館、紀念館等公共文博場館方面，要重點注意開放公示設(shè)置；商業(yè)街區(qū)、風(fēng)景廊道方面，要重點注意按標準設(shè)置旅游公共信息的圖形符號和標識。迎檢工作專班要同步進行指導(dǎo)，強化自查自糾力度，把各點位責(zé)任壓實壓細。
二是不能有“軟傷”。在完善各類硬件設(shè)施的同時，更要注重提升服務(wù)品質(zhì)，以旅游服務(wù)“軟實力”為創(chuàng)建迎檢提供“硬支撐”。要完善各類指引。各地各部門要充分動員社區(qū)黨員、經(jīng)營戶和志愿者積極參與游客服務(wù)；在高速路口、旅游集散地、景區(qū)、酒店等地做好全域旅游全景圖的設(shè)置和宣傳。要提高接待水平。各地主要負責(zé)人、點位管理人員要對照考核指標，迅速掌握情況，做到“一口清”；各部門要深入下沉點位，督導(dǎo)幫助市場主體提升服務(wù)水平，完善設(shè)施配置。要提升游客體驗。各地各部門要加強對工作人員、志愿者的培訓(xùn)和管理，進一步強化服務(wù)意識和服務(wù)能力，同時要暢通投訴渠道，及時回應(yīng)游客訴求。
三是不能有“內(nèi)傷”。各地各部門要把現(xiàn)場氛圍營造相關(guān)工作抓實抓細抓落地，每一項工作都要保證真實性，嚴防形式主義，避免生搬硬造、弄虛作假。在做好迎檢各項工作的同時，要嚴格落實疫情防控各項要求，尤其是酒店、商業(yè)綜合體等重點場所，要嚴格落實測溫驗碼（鎮(zhèn)江通行碼、健康碼、行程碼）、規(guī)范佩戴口罩、通風(fēng)消毒等防疫措施，安排專人核驗信息，做到“逢進必掃、逢掃必驗”。
三、堅持效果導(dǎo)向，精心做好迎檢工作
1. 做足準備工作。相關(guān)點位負責(zé)人、工作人員、志愿者對景區(qū)管理政策、服務(wù)標準、基本情況要“爛熟于心”。匯報時多談工作亮點、少談問題弊端，多談特色做法、少談困難阻礙，多談思路舉措、少談瓶頸不足，把宜居宜游的印象傳遞給考核組，把發(fā)現(xiàn)的問題不足列入我們的任務(wù)表，爭取將最美的一面展示在考核組面前。
2. 緊盯迎 ……（未完，全文共1934字，當(dāng)前僅顯示1229字，請閱讀下面提示信息。收藏《在創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)迎檢工作部署會上的講話》）