目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,精準(zhǔn)把握考核要求
二、堅(jiān)持問題導(dǎo)向,精細(xì)補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)
一是不能有“硬傷”
二是不能有“軟傷”
三是不能有“內(nèi)傷”
三、堅(jiān)持效果導(dǎo)向,精心做好迎檢工作
1、做足準(zhǔn)備工作
2、緊盯迎檢過程
3、跟蹤問題整改
……
在創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)迎檢工作部署會(huì)上的講話
同志們:
今年是**區(qū)創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)的收官之年,“省考”正式進(jìn)入“讀秒”倒計(jì)時(shí),能否在這場“大考”中交出優(yōu)異的答卷,考驗(yàn)的是我們創(chuàng)建迎檢的執(zhí)行力,檢驗(yàn)的是融合發(fā)展的駕馭力和城市品牌的影響力。剛才,區(qū)文體旅局對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排部署,講得很具體、很到位,市文化旅游局**局長應(yīng)邀出席會(huì)議,對(duì)創(chuàng)建工作提出了要求和希望,這既是對(duì)我們工作的有力指導(dǎo),也體現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)建工作的重視和支持,請(qǐng)大家務(wù)必抓好貫徹落實(shí)。下面,圍繞做好迎檢工作,我講三點(diǎn)意見。
一、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,精準(zhǔn)把握考核要求
一要明確為什
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略438字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
公共服務(wù)體系、旅游環(huán)境進(jìn)行檢查;明察和會(huì)議審核則重點(diǎn)對(duì)_機(jī)制、政策措施、旅游規(guī)劃進(jìn)行檢查。這里尤其要注意暗訪環(huán)節(jié),在路線隨機(jī)、時(shí)間隨機(jī)、地點(diǎn)隨機(jī)的情況下,各地各部門要保持標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減,進(jìn)一步明確分工、明晰職責(zé),常態(tài)鞏固創(chuàng)建成果,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二、堅(jiān)持問題導(dǎo)向,精細(xì)補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)
一是不能有“硬傷”。各地各部門要對(duì)照迎檢工作清單,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保全面達(dá)標(biāo)。旅游景區(qū)方面,要重點(diǎn)注意改善環(huán)境臟亂差、景觀不協(xié)調(diào)、設(shè)施有破損的情況;博物館、紀(jì)念館等公共文博場館方面,要重點(diǎn)注意開放公示設(shè)置;商業(yè)街區(qū)、風(fēng)景廊道方面,要重點(diǎn)注意按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置旅游公共信息的圖形符號(hào)和標(biāo)識(shí)。迎檢工作專班要同步進(jìn)行指導(dǎo),強(qiáng)化自查自糾力度,把各點(diǎn)位責(zé)任壓實(shí)壓細(xì)。
二是不能有“軟傷”。在完善各類硬件設(shè)施的同時(shí),更要注重提升服務(wù)品質(zhì),以旅游服務(wù)“軟實(shí)力”為創(chuàng)建迎檢提供“硬支撐”。要完善各類指引。各地各部門要充分
動(dòng)員社區(qū)黨員、經(jīng)營戶和志愿者積極參與游客服務(wù);在高速路口、旅游集散地、景區(qū)、酒店等地做好全域旅游全景圖的設(shè)置和宣傳。要提高接待水平。各地主要負(fù)責(zé)人、點(diǎn)位管理人員要對(duì)照考核指標(biāo),迅速掌握情況,做到“一口清”;各部門要深入下沉點(diǎn)位,督導(dǎo)幫助市場主體提升服務(wù)水平,完善設(shè)施配置。要提升游客體驗(yàn)。各地各部門要加強(qiáng)對(duì)工作人員、志愿者的培訓(xùn)和管理,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,同時(shí)要暢通投訴渠道,及時(shí)回應(yīng)游客訴求。
三是不能有“內(nèi)傷”。各地各部門要把現(xiàn)場氛圍營造相關(guān)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地,每一項(xiàng)工作都要保證真實(shí)性,嚴(yán)防形式主義,避免生搬硬造、弄虛作假。在做好迎檢各項(xiàng)工作的同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)
疫情防控各項(xiàng)要求,尤其是酒店、商業(yè)綜合體等重點(diǎn)場所,要嚴(yán)格落實(shí)測溫驗(yàn)碼(鎮(zhèn)江通行碼、健康碼、行程碼)、規(guī)范佩戴口罩、通風(fēng)消毒等防疫措施,安排專人核驗(yàn)信息,做到“逢進(jìn)必掃、逢掃必驗(yàn)”。
三、堅(jiān)持效果導(dǎo)向,精心做好迎檢工作
1. 做足準(zhǔn)備工作。相關(guān)點(diǎn)位負(fù)責(zé)人、工作人員、志愿者對(duì)景區(qū)管理政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基本情況要“爛熟于心”。
匯報(bào)時(shí)多談工作亮點(diǎn)、少談問題弊端,多談特色做法、少談困難阻礙,多談思路舉措、少談瓶頸不足,把宜居宜游的印象傳遞給考核組,把發(fā)現(xiàn)的問題不足列入我們的任務(wù)表,爭取將最美的一面展示在考核組面前。
2. 緊盯迎 ……(未完,全文共1934字,當(dāng)前僅顯示1229字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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