愛立信公司的培訓精招

培訓不分“新兵老兵”
　　據(jù)一項調(diào)查表明：一般跨國公司的培訓費用是其營業(yè)收入的％～％。而愛立信的培訓投資在這些跨國公司中位居前列。在愛立信，接受培訓的員工不是以“新老”來劃分，而是以崗位職務來劃分為管理人員和專業(yè)人員，專業(yè)人員又分
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略185字，正式會員可完整閱讀）……　
，而不僅僅是在專業(yè)技術方面。其培訓目前大概分為三四個層次，最低一個層次是基本技能培訓。所謂基本技能培訓，并非技術培訓，而是部分工種的統(tǒng)一培訓，這類培訓主要培養(yǎng)員工的學習能力。基本技能培訓內(nèi)容包括溝通能力、創(chuàng)造性和解決問題的能力以及基本知識等幾方面。基本知識不僅僅限于工作范疇，而且還包括商業(yè)經(jīng)營的基礎內(nèi)容，例如，在有些公司，技術人員無須了解財務和企業(yè)運作方面的知識，而在愛立信，每個接受基本技能培訓的員工都有這門課程的學習。在愛立信看來，技術人員也得知道“公司的錢從哪里來”，當然，財務人員也有必要知道“和”。愛立信要求員工知識的全面性，目的在于其對工作流程的了解和對他人工作的支持。
　　了解別人眼中的“我”
　　愛立信的基本技能培訓適用于全體員工，在此基礎上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓，在專業(yè)培訓上面是領導能力的培訓，當然，這二者之間會有一些涵蓋。領導能力的培訓目的通常有兩個：一是通過他們來加強公 ……（未完，全文共817字，當前僅顯示519字，請閱讀下面提示信息。收藏《愛立信公司的培訓精招》）