目錄/提綱:……
一、先從自己“斗”起,和自己較勁
二、認真只能將事情最對,用心才能將事情做好
三、潛移默化的影響,勝過千萬次說教與打罵
四、真正的勇者不安于現(xiàn)狀
五、100次撞得頭破血流,也要撞101次
六、誠信最重要,永遠選擇忠誠
七、機遇時常出現(xiàn),但機遇只青睞有準備的頭腦
八、保持初心,干自己堅持的事
九、制度必須是剛性,原則必須堅守
十、沒有售后服務才是最好的服務
十一、志之難也,不在勝人,在自勝
……
讀《董明珠傳》有感
書中自有千鐘粟,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。讀《董明珠傳》,比想象的收獲大。
一、先從自己“斗”起,和自己較勁
傳記里,董明珠沒有因丟臉而放棄學自行車,相反,而是
總結(jié)經(jīng)驗,苦練車技,摔倒事件再也沒有發(fā)生;董明珠因?qū)W習游泳差點淹死,她沒有一朝被蛇咬十年怕井繩,而是積極參加游泳并向游泳健將們求教,終于能在水里_自在地游來游去。
董明珠認為,真正的勇氣,不是戰(zhàn)勝難纏的對手,而是敢于直面內(nèi)心的缺陷與恐懼。
二、認真只能將事情最對,用心才能將事情做好
傳記里,董明珠所在研究所工作輕松、清閑,但她是愛較真的人,領(lǐng)導安排她三天完成任務,她往往一天就完成了,然后用剩下兩天進行精確地調(diào)整。
董明珠告誡自己,凡是她親手做的,就必須是最好的。
三、潛移默化的影響,勝過千萬次說教與打罵
傳記里,董明珠的兒子東東在幼兒園里,所有
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略601字,正式會員可完整閱讀)……
維護方面知識了如指掌,也學會了如何與不同的經(jīng)銷商打交道。
傳記里,董明珠在安徽堅持不懈的追債之行,她學會了如何面對復雜的人,學會了“辦法總比困難多,只要堅持,沒有做不到的事情。怕自己不敢干,一切都是靠爭取來的”。
傳記里,董明珠堅持“先付款,后發(fā)貨”的規(guī)矩,遇到種種困難,但她對目標的執(zhí)著,換來了淮南地區(qū)的“第一槍”。在淮南購買格力空調(diào)后,董明珠繼續(xù)出謀劃策幫助出售空調(diào)。
動員發(fā)動員工,先把格力空調(diào)推薦給親戚朋友試用。因質(zhì)量過硬、制冷效果好,格力空調(diào)很快得到這部分人的認可,在他們口口相傳下,上門來購買的人絡繹不絕,打開了局面。
六、
誠信最重要,永遠選擇忠誠
傳記里,董明珠曾說:我沒有任何訣竅,只有兩個字—誠信,一定要經(jīng)銷商、合作者跟你共贏。誠信這個正能量帶來的利益回報,遠遠大于急功近利和不擇手段。
在南京太平商場,董明珠成為商場“編外人員”出售格力空調(diào),當顧客有需要時,第一時間為他解疑答惑;當顧客退貨換貨時,認真傾聽、虛心接納,幫助賣完商場格力的存貨,用誠信和用心打動了商場的經(jīng)理。
在商場經(jīng)理接受董明珠后,在深秋空調(diào)淡季,董明珠簽下大單,她感悟到:對于做生意,無所謂季節(jié),也無所謂景氣不景氣,不論何種情況,只要你用了心,就能把錢賺到手。
傳記里,因格力與南京五交化有言在先,面對蘇寧500萬的支票,董明珠沒有見利忘義,沒有失去信譽,為此董明珠和蘇寧的張近東罵戰(zhàn)40分鐘。誘惑當前,董明珠守住了自己的誠信。
傳記里,面對集體辭職這個殘酷的經(jīng)歷,給格力帶來的損失是無法估量的。后來,董明珠在選人用人(格力接班人)的標準,倡導的文化是忠誠。
七、機遇時常出現(xiàn),但機遇只青睞有準備的頭腦
傳記里,董明珠去春蘭空調(diào)訂貨會,結(jié)交了南京五交化公司,介紹了格力空調(diào)質(zhì)量、性能、技術(shù),春蘭訂貨會結(jié)束后,董明珠馬不停蹄的推動和南京五交化的合作,經(jīng)過董明珠多方協(xié)調(diào),格力和南京五交化合。
在人的一生中,會有各種各樣的機遇光臨,像董明珠這樣,腳踏實地、一步一個腳印地做了充足的準備,不斷地蓄積能量,因此當機遇來臨的時候,能立刻抓住。
八、保持初心,干自己堅持的事
傳記里,在一片降價狂潮中,格力堅持不降價,在董明珠看來:在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降價對消費者是一件好事,但單純的價格戰(zhàn)會造成偏離產(chǎn)品研發(fā)的方向。在起跑線上把握好方向,從技術(shù)做起,以價值為導向,慎打價格戰(zhàn),否則讓企業(yè)心碎,行業(yè)心痛,消費者心酸。
當時國內(nèi)空調(diào)第二的華寶空調(diào),在接連降價后銷量雖大增,但并未盈利,反而巨額虧損。為了搶奪地盤、擴大市場份額,采取各種手段逼迫廠家降價。價格的一天三變讓中小經(jīng)銷商苦不堪言,最終人心渙散。一家企業(yè)之所以會走向衰落,往往不是因為競爭的激烈、經(jīng)營的不善,而是因為丟掉了心中堅持的信念。
格力的堅持不降價,因格力空調(diào)售價高,不但自己賺到了豐厚的利潤,代理格力電器的經(jīng)銷商也同樣賺到了大錢,從此以后,他們對格力更忠誠了。
九、制度必須是剛性,原則必須堅守
傳記里,面對總經(jīng)理朱江洪的老部下利用手中權(quán)力擅自給經(jīng)銷商發(fā)貨;面對親哥哥幫經(jīng)銷商拿貨;對不收規(guī)矩大戶進行封殺。董明珠堅持原則,據(jù)理力爭,強力處 ……(未完,全文共3340字,當前僅顯示1687字,請閱讀下面提示信息。
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