局“我為群眾辦實(shí)事”工作開展情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，筑牢“辦實(shí)事”的決心
二、統(tǒng)籌各方力量，樹牢“辦實(shí)事”的真心
一是辦實(shí)事，讓群眾心暖
二是出實(shí)招，為基層送暖
三是做實(shí)功，助客戶情暖
三、務(wù)求取得實(shí)效，守牢“辦實(shí)事”的恒心
一是落實(shí)崗位責(zé)任
二是堅(jiān)持分類實(shí)施
三是做好宣傳引導(dǎo)
……
局“我為群眾辦實(shí)事”工作開展情況總結(jié)

自“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來，**局以建黨100周年為契機(jī)，以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”為抓手，抓實(shí)抓牢“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾的心坎上。
一、提高政治站位，筑牢“辦實(shí)事”的決心
根據(jù)**市委《關(guān)于深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》通知要求，**局始終堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”作為首要政治任務(wù)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，通過專題會(huì)議、黨組中心組學(xué)習(xí)、支部主
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略405字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
簡會(huì)議、減少線下培訓(xùn)頻次，努力讓基層員工“最多只跑一趟”。修訂完善基層聯(lián)系點(diǎn)制度，將幫助基層解決問題的實(shí)際成效納入年度考核。全體員工積極履職踐諾，申報(bào)“辦實(shí)事、服務(wù)好、共成長”服務(wù)事項(xiàng)200余項(xiàng)，逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)。目前已為基層部所員工解決用水、住房等急難事項(xiàng)50余項(xiàng)。
三是做實(shí)功，助客戶情暖。立足山區(qū)實(shí)際，優(yōu)化配送線路，最大化滿足客戶需求。結(jié)合“我與客戶共成長”主題活動(dòng)，聚焦客戶“急難愁盼”問題，因地制宜、一店一策，在親情幫扶困難客戶、攜手農(nóng)網(wǎng)客戶扮靚店面、提升中小客戶檔位等方面重點(diǎn)發(fā)力，全方位幫助客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改進(jìn)經(jīng)營方式、提高經(jīng)營能力。與此同時(shí)，**局組建專班分別走訪轄區(qū)終端示范線路，通過“查、問、看、聽”等方式，認(rèn)真收集零售戶意見建議，對(duì)貨源投放、卷煙配送、云POS系統(tǒng)質(zhì)量提升、聚合支付使用、規(guī)范經(jīng)營等工作把脈號(hào)診，現(xiàn)場(chǎng)為零售戶答疑解惑，并引導(dǎo)客戶積極訂購省外替代品牌，補(bǔ)充當(dāng)前省產(chǎn)煙供應(yīng)缺口，致力提升零售戶經(jīng)營能力和客戶滿意度。
三、務(wù)求取得實(shí)效，守牢“辦實(shí)事”的恒心
一是落實(shí)崗位責(zé)任。以黨史學(xué)習(xí)教育為重要載體，組織廣大黨員干部結(jié)合崗位實(shí)際，立足本職工作，解決好群眾關(guān)注的“急仇難盼”問題。組織開展“黨員亮身份、當(dāng)先鋒”活動(dòng)，建立黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)，開展崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)，引導(dǎo)黨員在崗位實(shí)踐中辦好為民服務(wù)實(shí)事。
二是堅(jiān)持分類實(shí)施。結(jié)合“黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，客服、專賣、營銷各基層戰(zhàn)線充分從本崗位服務(wù)對(duì)象為切口，按照“小切口、影響大、能辦到、能感受、群眾直接受益”的原則，對(duì)口服務(wù)廣大群眾；機(jī)關(guān)職工充分利用縣局“1235”支部工作法，結(jié)合黨員“雙報(bào)到”活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)居民戶，推動(dòng)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)向8小時(shí)外延伸，切實(shí)為基層群眾辦實(shí)事、辦好事。
三是做好宣傳引導(dǎo)。及時(shí)總結(jié)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，并運(yùn)用各宣傳媒體進(jìn)行宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。**局在內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)園地專欄設(shè)有“扎實(shí)開展‘我為群眾辦實(shí)事′實(shí)踐活動(dòng)（系列報(bào)道）”，截止目前，已刊載4期先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型實(shí)例，營造了比學(xué)趕超 ……（未完，全文共1789字，當(dāng)前僅顯示1137字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《局“我為群眾辦實(shí)事”工作開展情況總結(jié)》）