如何測(cè)評(píng)你的組織文化

你所在行業(yè)里的那些領(lǐng)頭羊企業(yè)，它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢？是低成本、高質(zhì)量、先進(jìn)的技術(shù)，還是產(chǎn)品和流程創(chuàng)新、出色的客戶服務(wù)，亦或是領(lǐng)先的物流鏈管理、公司品牌？無(wú)疑，這些都有可能成為公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助公司克敵制勝。然而，我們這里要討論的，卻是一種不那么明顯、不那么容易定義的因素——組織文化（）。這種因素，同樣也能在公司建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
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是衡量組織文化最有效、最實(shí)用的模型之一。丹尼森在對(duì)大量的公司研究后，總結(jié)出了組織文化的四個(gè)特征：適應(yīng)性、使命、參與性和一致性。
　　參與性（）涉及員工的工作能力、主人翁精神（）和責(zé)任感的培養(yǎng)。公司在這一文化特征上的得分，反映了公司對(duì)培養(yǎng)員工、與員工進(jìn)行溝通，以及使員工參與并承擔(dān)工作的重視程度。
　　一致性（）用以衡量公司是否擁有一個(gè)強(qiáng)大且富有凝聚力的內(nèi)部文化。
　　適應(yīng)性（）主要是指公司對(duì)外部環(huán)境（包括客戶和市場(chǎng)）中的各種信號(hào)迅速做出反應(yīng)的能力。
　　使命（）這一文化特征有助于判斷公司是一味注重眼前利益，還是著眼于制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。成功的公司往往目標(biāo)明確，志向遠(yuǎn)大。
　　這四個(gè)特征中，每個(gè)又各有三個(gè)維度。該模型的實(shí)用性在于，使用者可以通過對(duì)公司員工進(jìn)行分鐘左右的問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的計(jì)算，快速地確定公司在一共個(gè)維度上的得分；由于這個(gè)維度相應(yīng)地對(duì)市場(chǎng)份額和銷售額的增長(zhǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、資產(chǎn)收益率、投資回報(bào)率和銷售回報(bào)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)產(chǎn)生著重要的影響，因此，測(cè)試出公司在這些方面的得分有助于管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)調(diào)整自己的組織，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　仔細(xì)觀察該模型的結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)：四個(gè)特征中的參與性和適應(yīng)性衡量的是公司的靈活程度，而使命和一致性衡量的則是公司保持可預(yù)測(cè)性及穩(wěn)定性的能力；此外，適應(yīng)性和使命與公 ……（未完，全文共1158字，當(dāng)前僅顯示736字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何測(cè)評(píng)你的組織文化》）