中印軟件只差一步：項(xiàng)目管理

目錄/提綱：……
一是市場客戶大
二是企業(yè)規(guī)模大
三是發(fā)展速度快
四是管理能力強(qiáng)
一是項(xiàng)目定義中的問題
二是項(xiàng)目組織實(shí)施中的問題
三是項(xiàng)目控制中的問題
四是項(xiàng)目評價中的問題
一是建立高度扁平化的組織結(jié)構(gòu)
二是實(shí)現(xiàn)互動式需求挖掘
三是建立中創(chuàng)軟件內(nèi)部“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”
……
印度軟件業(yè)近年的年均增長率達(dá)。
　　印度大軟件公司的項(xiàng)目按合同完成率在以上，而麥肯錫公司不久前的一項(xiàng)調(diào)查表明，全球軟件開發(fā)項(xiàng)目中只有能按計劃完成。
　　全球目前通過認(rèn)證的家軟件企業(yè)中，印度就占了家。
　　今年月日到日，我們應(yīng)加拿大里賈納大學(xué)邀請，就軟件業(yè)發(fā)展問題一起赴印度參觀考察。我們考察了班加羅爾、諾伊達(dá)軟件園區(qū)的、、三家印度最大的軟件企業(yè)，訪問了印度科學(xué)研究院，還參觀了一家小型軟件服務(wù)企業(yè)�？吹接《溶浖髽I(yè)的高速發(fā)展，作為一名中國軟件人，我們感到壓力很大。定位于加工出口的印度軟件產(chǎn)業(yè)，雖然有其自身的局限性，但我們看到了他們在項(xiàng)目管理上的優(yōu)勢，我們應(yīng)該取人之長補(bǔ)己之短。
　　印度軟件的幾個數(shù)字，讓中國同仁驚嘆
　　這次考察中我們發(fā)現(xiàn)，印
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覺到其真正的殺手锏就是強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力，以及與此相配套的規(guī)范的質(zhì)量保證體系。印度大軟件公司的項(xiàng)目按合同完成率在以上，而麥肯錫公司不久前的一項(xiàng)調(diào)查表明，全球軟件開發(fā)項(xiàng)目中只有能按計劃完成。中創(chuàng)軟件是國內(nèi)較早實(shí)施項(xiàng)目管理的軟件企業(yè)，其按計劃完成率也不過左右。
　　項(xiàng)目管理實(shí)施過程的四大挑戰(zhàn)
　　軟件行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè)，管理上沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。在考察了印度之后，我們更加堅信項(xiàng)目管理是軟件企業(yè)行之有效的管理方法，也是軟件企業(yè)的基本功。對國內(nèi)軟件企業(yè)來說，提升競爭力，最重要的還是切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理，把項(xiàng)目管理理論落實(shí)到實(shí)踐中去，真正從根本上全面提高軟件企業(yè)的管理素質(zhì)。當(dāng)然，項(xiàng)目管理真正實(shí)施起來，也決非易事。實(shí)施項(xiàng)目管理過程中我們會面臨許多挑戰(zhàn)，面臨許多需要解決的實(shí)際問題。
　　第一是項(xiàng)目定義中的問題。如何合理地定義客戶需求，明確項(xiàng)目范圍，是實(shí)施項(xiàng)目管理面臨的首要問題�？蛻襞c軟件企業(yè)之間具有很強(qiáng)的互動性，隨著信息技術(shù)的日新月異，客戶需求日益呈現(xiàn)出多樣性、不確定性和個性化特點(diǎn)。
　　第二是項(xiàng)目組織實(shí)施中的問題。軟件行業(yè)是一個高智力密集型行業(yè)，也是一個比較浮燥的行業(yè)，不僅使項(xiàng)目資源調(diào)度復(fù)雜化，而且會影響到項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。而項(xiàng)目組織實(shí)施過程中，還不可避免地存在著功能型部門與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突、知識員工的個性化與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式的沖突等，這也是項(xiàng)目實(shí)施過程中必須考慮的。
　　第三是項(xiàng)目控制中的問題。軟件在項(xiàng)目實(shí)施全過程中，企業(yè)需要與客戶、合作伙伴進(jìn)行充分
　　溝通與交流，嚴(yán)格保證和控制各項(xiàng)里程碑的完成時間。其中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個階段出現(xiàn)問題，都會影響到整個項(xiàng)目的進(jìn)程。另外，在軟件項(xiàng)目管理中，常常會面臨應(yīng)用技術(shù)、業(yè)務(wù)需求等方面的變化，這也增加了項(xiàng)目控制的難度。
　　第四是項(xiàng)目評價中的問題。項(xiàng)目評價有兩個方面，一是評價項(xiàng)目，由于項(xiàng)目客戶需求難以定義清晰，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍模糊，這給合理地評價項(xiàng)目帶來了困難；二是評價項(xiàng)目成員，對于項(xiàng)目來說，項(xiàng)目員工具有較強(qiáng)的個性，渴望價值創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)，如何做到公正、客觀、量化地評價員工的價值，也是項(xiàng)目管理的難點(diǎn)。
　　軟件企業(yè)在項(xiàng)目管理中只有正視這些問題，并切實(shí)致力于解決這些問題，才有可能形成真正的核心競爭力。
　　中創(chuàng)軟件，項(xiàng)目管理的試驗(yàn)田
　　年代中期，中創(chuàng)軟件公司的項(xiàng)目規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到幾千萬元甚至上億元，我們在管理上面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻，于是開始探索新的管理方法，最終我們選擇了項(xiàng)目管理。這不是偶然的，因?yàn)榈侥壳盀橹�，除此之外我們還沒有發(fā)現(xiàn)其他更好的辦法。
　　在實(shí)施項(xiàng)目管理時，我們強(qiáng)調(diào)一切面向客戶，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、客戶需求挖掘以及工具使用等方面進(jìn)行面向客戶的全方位調(diào) ……（未完，全文共2292字，當(dāng)前僅顯示1457字，請閱讀下面提示信息。收藏《中印軟件只差一步：項(xiàng)目管理》）