知識就是力量：企業(yè)知識管理咨詢實操（一）

盡管早在十七世紀(jì)偉大的哲學(xué)家培根已高呼“知識就是力量”，然而這句金光閃閃的名言卻一直沒有真正地經(jīng)過企業(yè)級應(yīng)用，直到二十世紀(jì)的管理大師彼得．杜拉克再倡“知識將取代資金、自然資源及人力，成為最根本的經(jīng)濟資源”，雷鳴之聲才在企業(yè)家的心頭蕩起絲絲漣漪。
　　夜幕一旦過去，強光就無法讓人眼睜開。有一項面向全球強的調(diào)查顯示，們認(rèn)為影響企業(yè)未來有兩大趨勢：第一是全球化，第二就是知識管理。盡管知識管理的系統(tǒng)應(yīng)用只有十年多的歷史，但迄今全球強的企業(yè)中已有實施了知識管理，知識管理咨詢也已成為安永、安盛等國際咨詢公司的重要業(yè)務(wù)。
　　然而在中國依舊在黑暗中行走，成功地導(dǎo)入知識管理的企業(yè)可以說還沒有，有能力提供相
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略475字，正式會員可完整閱讀）……　
　
　�、仓R管理
　　
　　問多少專家就有多少種關(guān)于知識管理的定義，簡單概括來說，知識管理就是利用組織智力或知識資產(chǎn)創(chuàng)造價值的方法，是知識創(chuàng)造、儲存再利用、移轉(zhuǎn)與應(yīng)用知識的流程，知識管理強調(diào)的是對知識資產(chǎn)進行系統(tǒng)管理、有序配置。
　　
　　知識管理的體系
　　
　　整個知識管理思想體系在知識管理戰(zhàn)略這個總綱領(lǐng)下_到經(jīng)營的各個職能以及價值鏈的各個環(huán)節(jié)中去。
　　
　　
　　
　　知識管理的內(nèi)容與過程
　　
　　知識管理的內(nèi)容
　　
　　舉凡有關(guān)知識的清點、評估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護、創(chuàng)新活動，并將知識視同資產(chǎn)進行管理，凡是能有效增進知識資產(chǎn)價值的活動，都屬于知識管理的內(nèi)容。更進一步的探究有七大方面：
　　
　　
　　
　　知識管理的過程
　　
　　結(jié)合個體與團體，將個體知識團體化，將內(nèi)隱知識外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識內(nèi)部化，將組織知識產(chǎn)品化，是知識管理的過程。這個過程是通過研究“”要素實現(xiàn)的：
　　
　　
　　
　　知識管理的目標(biāo)
　　
　　知識管理的目標(biāo)當(dāng)然是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜艘员闶顾麄兡軌蜃鞒鲎詈玫臎Q策。
　　
　　
　　
　　知識管理的特點
　　
　　知識管理是過程、技術(shù)以及人的綜合，是“協(xié)助企業(yè)組織和個人（），借助信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的創(chuàng)造、儲存、分享、應(yīng)用、更新，并在企業(yè)個人、組織、戰(zhàn)略以及經(jīng)濟諸個方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程”。
　　
　　
　　
　　總體而言，知識管理可以描述為“七分人、兩分流程、一分技術(shù)”。
　　
　　
　　
　　知識管理不等于管理、信息管理和文件管理
　　
　　知識管理不等于管理，盡管它涵蓋了技術(shù)的內(nèi)容，但技術(shù)終究不過是提高效率的工具。
　　
　　知識管理也不等于信息管理，盡管它涵蓋了部分信息管理的內(nèi)容，但其對信息進行管理的目的不在于直接輔助經(jīng)營及管理，而在于將信息和過往知識一起進行管理從而創(chuàng)造新的知識資源，或用于驗證現(xiàn)有知識資源的有效性和可信度。
　　
　　知識管理也不等于文件管理，文件管理主要乃針對現(xiàn)行的文件的進行搜集與管理，并提供需要的人進行閱覽參考；而知識管理則以未來導(dǎo)向為思考方向，除了進行知識的搜集之外，更注重知識的分享、活用與創(chuàng)新，其利用知識為組織創(chuàng)造更大的價值。
　　
　　
　　
　　知識管理的正確理念
　　
……（未完，全文共2098字，當(dāng)前僅顯示1334字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識就是力量：企業(yè)知識管理咨詢實操（一）》）