兩三年前,“核心技術(shù)”一詞鋪天蓋地,風(fēng)行一時(shí),以至不少?gòu)氖路⻊?wù)業(yè)的人士暗自思忖:我的企業(yè)沒什么技術(shù)含量,是不是不會(huì)有太大的發(fā)展前途?或者注定要被那些有“核心技術(shù)”的企業(yè)取代?現(xiàn)如今,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”取得了話語(yǔ)霸權(quán),涵蓋面超出了技術(shù)的樊籬,論者們又趕場(chǎng)似地?cái)[出各自心儀的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在:人才、管理、企業(yè)文化、品牌……等等。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?無(wú)非就是前些年常提的比較優(yōu)勢(shì)。從字面上講,核心就是最根本、最重要的意思。既為最根本,就少不了穩(wěn)定、持久、為我獨(dú)有的要求。在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)能具備這種核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?讓我們逐一進(jìn)行分析。
技術(shù):這些年,對(duì)科技的崇拜如日中天。技術(shù)力量是企業(yè)最顯而見的制勝法寶,既是進(jìn)攻的武器,又是
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竊到可口可樂(lè)、阿迪達(dá)斯這些廠商的配方和管理秘籍或許本來(lái)就沒有什么,但你能夠剽竊到它的品牌和商譽(yù)嗎?不過(guò),話說(shuō)回來(lái),由于消費(fèi)者獨(dú)立意識(shí)、個(gè)性意識(shí)的興起,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度正在降低。消費(fèi)者越來(lái)越愿意嘗試新的品牌,甚至偏愛那些不太出名的東西。另外,由于資本市場(chǎng)不斷促生出有力的競(jìng)爭(zhēng)者,技術(shù)神秘感的喪失,價(jià)格因素的強(qiáng)大魅力,品牌的神話正在破裂。
資本金與籌資能力:資本是企業(yè)最核心的資源。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越表現(xiàn)為資本的競(jìng)爭(zhēng),在其它條件相近的情況下,資本說(shuō)了算。但商業(yè)體系的完善和新的信息傳播手段,減少了對(duì)大資本的過(guò)度依賴;個(gè)性化需求,為中小企業(yè)在服務(wù)業(yè)和生活品制造領(lǐng)域提供了無(wú)限成長(zhǎng)的空間;“巨無(wú)霸”企業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)的病癥也越來(lái)越明顯。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略:雖然很少有人把企業(yè)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力扯到一塊,但很多企業(yè)的迅猛發(fā)展,確實(shí)是得益于正確的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略———對(duì)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和項(xiàng)目的準(zhǔn)確把握,獨(dú)辟蹊徑的業(yè)務(wù)流程和贏利模式,前瞻性的產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略……不過(guò)問(wèn)題在于,沒有什么能保證決策者們總是料事如神、英明果斷。
銷售渠道與營(yíng)銷能力:十幾年前我們聽說(shuō)中國(guó)香港、美國(guó)的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)是如何厲害,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)年代又把銷售能力提高到至尊的地位,從這些年的實(shí)踐看,銷售只是企業(yè)價(jià)值鏈中“附加值”較小的一環(huán),沒聽說(shuō)哪個(gè)企業(yè)是靠營(yíng)銷做大的。茅于軾說(shuō)得好,沒有營(yíng)銷就是最好的營(yíng)銷。
治理結(jié)構(gòu)與董事會(huì):以產(chǎn)權(quán)構(gòu)成為核心的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),其重要性正被社會(huì)各界充分認(rèn)識(shí),不但對(duì)中國(guó)至關(guān)重要,對(duì)西方成熟的公眾公司照樣重要———股民們巴望著,有一個(gè)優(yōu)秀的董事會(huì)可以讓他們“搭便車”賺點(diǎn)安穩(wěn)錢。一個(gè)健康、合理的治理結(jié)構(gòu),應(yīng)是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的前提,但是如果以此作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,那我們的標(biāo)準(zhǔn)未免太低了。況且,它并不能自動(dòng)解決更實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)決策和管理問(wèn)題……。
我們還可以分析企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境中存在的各種因素,如資源壟斷、重要客戶關(guān)系、特許權(quán)等等,但對(duì)每一種“優(yōu)勢(shì)”,現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐都提出了相反的論據(jù)。我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生著急劇的變化。變化來(lái)自這幾個(gè)方面:由于購(gòu)買力的增強(qiáng),個(gè)性意識(shí)的崛起,消費(fèi)者興趣日益多變和隨意,越來(lái)越“難伺候”;由于_的統(tǒng)一市場(chǎng)的形成,企業(yè)正經(jīng)受著比以往任何時(shí)候都嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)。在外部環(huán)境的壓力下,企業(yè)內(nèi)部要素的穩(wěn)固性也正在瓦解如人才、技術(shù)、銷售體系甚至產(chǎn)權(quán)構(gòu)成等!皼]有什么東西永遠(yuǎn)是你的”,也根本沒有注定屬于你的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,夢(mèng)想靠某一優(yōu)勢(shì)條件過(guò)幾年安穩(wěn)日子,將越來(lái)越困難。
我們認(rèn)為,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),比核心競(jìng)爭(zhēng)力更重要的,是思維方式與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的同步 ……(未完,全文共2216字,當(dāng)前僅顯示1408字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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