關于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、存在的問題
一是代辦點值機制度執(zhí)行不嚴
二是存在一定的安全隱患
三是農(nóng)村有線電視用戶逐年萎縮
四是專業(yè)技術人員缺乏
三、幾點建議
一是加強對代辦點負責人的培訓
二要加強對代辦點的巡查
三要加快專業(yè)人才的引進
……
關于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報告

2018年底，市委提出了推進農(nóng)村有線電視一體化的要求，經(jīng)過2個多月的推進，至2019年二月份，全市農(nóng)村有線電視全部實現(xiàn)了一張網(wǎng)，統(tǒng)一了電視信號源，農(nóng)村有線電視一體化全面完成，為了全面了解農(nóng)村有線電視一體化運行情況，日前，我先后前往開城、襄安、石澗等有線電視站點，進行調(diào)研，了解目前運行中存在的困難和問題，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
農(nóng)網(wǎng)一體化實施之前，全市共有農(nóng)村有線電視站點54個，其中6個站點使用安廣城區(qū)網(wǎng)絡信號，其余48個站點基本都是使用一部分安廣網(wǎng)絡信號，自制部分信號，存在一定的安全隱患，針對農(nóng)村有線電視站點亂象，2018年11月份，市委、市政府提出了以“四個統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的農(nóng)村有線電視一體
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點值機制度執(zhí)行不嚴。按照統(tǒng)一規(guī)章制度要求，各代辦點機房要24小時有專人值班，但調(diào)研中有不少代辦點值機制度執(zhí)行不到位，值班記錄不完整，有少數(shù)機房白天都沒有人，同時，一些代辦點安全防范意識淡薄，沒有安裝防盜門、防盜窗等設施，少數(shù)代辦點在無人值機的情況下，居然連機房的門都沒有上鎖，萬一有人破壞機房設備，將直接影響轄區(qū)群眾收看電視節(jié)目，此外，少數(shù)代辦點衛(wèi)生狀況差，雜物亂堆亂放，影響代辦點的形象。
二是存在一定的安全隱患。在實施農(nóng)網(wǎng)一體化之前，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站點有自制前端設備，農(nóng)網(wǎng)一體化以后，這些前端設備雖然已經(jīng)拆除，但執(zhí)法部門并沒有沒收封存，使這些代辦點還存在自制播出節(jié)目和插播廣告的可能，同時，由于我市地域面積大，目前到各代辦點的有線電視傳輸線路距離遠、路線長，最遠的代辦點離市中心機房超過70公里，由于沒有足夠的巡線人員，不能正常保障線路安全，有時會出現(xiàn)線路刮斷故障而不能及時搶修。
三是農(nóng)村有線電視用戶逐年萎縮。近年來，隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，電信、移動、聯(lián)通都可以經(jīng)營有線電視業(yè)務，特別是移動推出安裝網(wǎng)絡免費看有線電視業(yè)務，對農(nóng)村群眾吸引力特別大，造成大量有線電視用戶轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡電視，經(jīng)營有線電視代辦點的用戶逐年下降，基本上都在以每年20%左右的幅度減少，如襄安站鼎盛時用戶達3000戶，目前只有1000戶左右，劉渡站最高時達到1500戶，目前僅有800戶左右，有些小的有線電視代辦點如福渡鎮(zhèn)河壩代辦點用戶已不足200戶，已難以維持正常的經(jīng)營，導致這些站點服務水平跟不上，群眾有意見。
四是專業(yè)技術人員缺乏。農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡對專業(yè)技術要求很高，但目前融媒體中心和各代辦點都缺乏專業(yè)技術人員，從我中心來看，目前懂有線網(wǎng)絡專業(yè)人員只有2人，傳輸播出機房常規(guī)小故障可及時維護排除，但如果在軟件方面出現(xiàn)故障，則必須和廠家聯(lián)系才能解決問題，有時導致故障維修時間比較長，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點來看，各代辦點均沒有專業(yè)的技術人員，一旦出現(xiàn)故障，都需要融媒體中心技術人員前去維修，由于代辦點點多面廣，一旦幾個地方出現(xiàn)故障，則難以為續(xù)，不能及時排隊故障，影響群眾的收視。
三、幾點建議
針對目前農(nóng)村有線電視一體化工作中存在的問題，下一步將從以下幾個方面著手解決：
一是加強對代辦點負責人的培訓。農(nóng)村有線電視一體化運行是否正常，各代辦點負責人尤為關鍵，必須要切實提高各代辦點負責人的服務意識、管理意識和基本專業(yè)技能，計劃每年舉辦2次負責人培訓會，一方面督促各代辦點嚴格按照縣“兩辦”下發(fā)的農(nóng)網(wǎng)一體化管理各項規(guī)定，切實執(zhí)行到位，要加強對代辦點基本業(yè)務技能的培訓，使之能夠及時排除一些小的故障，同時，加強服務意識，提高群眾的滿意度。
二要加強對代辦點的巡查。市融媒體中心要加強對代辦點的常規(guī)巡查，每月至少巡 ……（未完，全文共2323字，當前僅顯示1477字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于農(nóng)村有線電視一體化工作的調(diào)研報告》）