目錄/提綱:……
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組
二是明確制度要求
三是層層分解責(zé)任
一是宣傳相關(guān)知識(shí)
二是征求客戶意愿
三是做好解釋工作
一是總行把方向
二是部門定細(xì)節(jié)
三是支行保落實(shí)
……
單位抓好“三個(gè)一” 確保LPR定價(jià)轉(zhuǎn)換工作順利完成
根據(jù)人民銀行LPR形成機(jī)制改革要求,為進(jìn)一步推動(dòng)貸款市場報(bào)價(jià)利率(LPR)運(yùn)用,單位抓住“三個(gè)一”,著力推進(jìn)LPR定價(jià)轉(zhuǎn)換工作,通過引導(dǎo)客戶使用手機(jī)
銀行轉(zhuǎn)換、手工單戶審批轉(zhuǎn)換、批量轉(zhuǎn)換等三種轉(zhuǎn)換方式,至5月23日轉(zhuǎn)換工作全部完成,共轉(zhuǎn)換**筆,***億元。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),一盤棋統(tǒng)籌推進(jìn)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合我行實(shí)際,及
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略303字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
相關(guān)知識(shí)。利用電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體、公眾號推送文章及公告、LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳內(nèi)容等方式,宣傳LPR定價(jià)轉(zhuǎn)換的目的和意義,使廣大客群了解和支持配合LPR定價(jià)轉(zhuǎn)換工作,充分調(diào)動(dòng)轄內(nèi)客戶參與積極性,營造濃厚的推進(jìn)氛圍。二是征求客戶意愿。利用公告推送及系統(tǒng)導(dǎo)出的客戶聯(lián)系方式,逐戶撥打電話,充分了解貸款人的意愿,征求貸款人的同意,充分運(yùn)用省聯(lián)社優(yōu)化的個(gè)人住房按揭貸款批量轉(zhuǎn)換方式,對有我行此類貸款的客戶能轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn),對于不能批量轉(zhuǎn)換LPR利率的客戶,逐筆留下錄音及視頻錄像等佐證材料。三是做好解釋工作。在交流過程中,簡潔明了的將LPR定價(jià)工作的普遍性和轉(zhuǎn)換情況簡要表達(dá)出來,如客戶同意,告知其通過系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)換,不同意則建議其前往網(wǎng)點(diǎn)辦理。
完善協(xié)調(diào)配合,一條心聚力攻堅(jiān)。一是總行把方向。行長室充分考慮到支行推進(jìn)可能存在的困難,如客戶配合度不高、在外地等,給出了柜面、手機(jī)銀行、視頻三種轉(zhuǎn)化渠道。引導(dǎo)全行弄清楚轉(zhuǎn)換的重要性、方式等,用好三種形式,要求全行先從身邊熟悉的人入手,先易后難,持續(xù)推進(jìn)利率定價(jià)轉(zhuǎn)換工作。同時(shí)為確保定價(jià)轉(zhuǎn)換工作順利推進(jìn),總行啟用正向激勵(lì),對期限內(nèi)完成定價(jià)轉(zhuǎn)換工作任務(wù)的支行按戶獎(jiǎng)勵(lì)。二是部門定細(xì)節(jié)。涉及部門將每家支行需要轉(zhuǎn)換的貸款客戶明細(xì),分類整理,迅速下發(fā),將各項(xiàng)任務(wù)分解到天、責(zé)任落實(shí)到人、考核明確到人。為防止解釋不清的問題,各部門通過討論確定了借款人及擔(dān)保人《LPR轉(zhuǎn)換視頻錄像問答模板》交予支行參考。同時(shí)派遣部門專員實(shí)地走訪轄內(nèi)所有支行,挨家講解LPR利率轉(zhuǎn)換工作的各項(xiàng)內(nèi)容。三是支行 ……(未完,全文共1338字,當(dāng)前僅顯示850字,請閱讀下面提示信息。
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