各界學(xué)者對“知識”的理解各有千秋。同樣,作為以知識為對象的知識管理,也是管理領(lǐng)域的新生事物,目前還沒有一個(gè)被大家廣泛認(rèn)可的定義。各國學(xué)者和企業(yè)界人士紛紛對其提出了自己的見解。
按照美國德爾集團(tuán)創(chuàng)始人之一卡爾弗拉保羅的說法,“知識管理就是運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”,是為企業(yè)
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源的信息轉(zhuǎn)化為知識,并將知識與人聯(lián)系起來的過程。知識管理地對知識進(jìn)行正式的管理,以便于知識的產(chǎn)生,獲取和重新利用”。這種解釋著重闡明了信息、知識和人在知識管理過程中的不同角色。
阿比克()將知識管理活動定義為“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯()認(rèn)為,知識管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表達(dá)信息的過程,目的是改善雇員對待特定問題的理解。
維格()指出,知識管理主要涉及四個(gè)方面:自上而下監(jiān)測和推動與知識有關(guān)的活動、創(chuàng)造和維護(hù)知識基礎(chǔ)設(shè)施、更新組織和轉(zhuǎn)換知識資產(chǎn)、使用知識以提高其價(jià)值。
奎達(dá)斯()等將知識管理看作“是一個(gè)管理各種知識的連續(xù)過程,以滿足現(xiàn)在和將來出現(xiàn)的各種需要,確定和探索現(xiàn)有和獲得的知識資產(chǎn),開發(fā)新的機(jī)會!敝R管理的目標(biāo)包括六個(gè)方面:第一,知識的發(fā)布,以使一個(gè)組織內(nèi)的所有成員都能應(yīng)用知識;第二,確保知識在需要時(shí)是可得的;第三,推進(jìn)新知識的有效開發(fā);第四,支持從外部獲取知識;第五,確保知識、新知識在組織內(nèi)的擴(kuò)散;第六,確保組織內(nèi)部的人知道所需的知識在何處。
法拉普羅()認(rèn)為,知識應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種 ……(未完,全文共1008字,當(dāng)前僅顯示641字,請閱讀下面提示信息。
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