很多民企發(fā)展到一定程度,尤其是初具規(guī)模的時(shí)候,出于種種原因,老板就很難聽(tīng)到真話了。這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的狀態(tài),因?yàn)槠髽I(yè)要繼續(xù)做大做強(qiáng),就必須通過(guò)“聽(tīng)真話”來(lái)全面了解企業(yè)的實(shí)際情況,然后依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)相應(yīng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行調(diào)整。有鑒于此,筆者在此想談一談這種危險(xiǎn)狀態(tài)的成因,以及如何才能培育“講真話”的良好環(huán)境。
先談成因:老板本人缺乏“聽(tīng)真話”的氣魄和度量。這是最根本的原因。一般情況下,“真話”都是“忠言”,或者至少是出于為企業(yè)著想的目的,但是“忠言逆耳”古已有之,老板聽(tīng)到“真話”就會(huì)覺(jué)得不舒服。如果老板的情緒
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企在一定程度上也需要有“和紳”式的人物,以達(dá)到某種程度上的平衡,但是不能多,最好控制在一個(gè)人,而且要對(duì)其個(gè)性了如指掌并控制有度,否則就會(huì)“量變引起質(zhì)變”,腐蝕健康的企業(yè)文化。當(dāng)然,筆者的理想觀點(diǎn)是一個(gè)“和紳”式的人也不要,畢竟“一只老鼠壞一鍋湯”的可能性還是存在的。
再次,老板能明辨“謠言”,并迅速撲滅“謠言”的火焰。筆者在《這樣的經(jīng)理盡快辭退吧》和《人力資源:“缺人”但不能“缺德”》兩篇文章中都談到了人力資源經(jīng)理造謠的危害,然而企業(yè)里制造謠言、散播謠言的又何止人力資源經(jīng)理?因此,企業(yè)老板必須要對(duì)各種謠言進(jìn)行恰到好處的處理,并堅(jiān)決制止“謠言之風(fēng)”的蔓延,以保障員工之間的信任感與公司氛圍的和睦。
第四,老板要識(shí)別“錯(cuò)誤的真話”。先看一個(gè)故事,從前曾參住在費(fèi)城,當(dāng)時(shí)有一個(gè)與曾參同名的人殺了人。有人告訴曾參的母親說(shuō):“曾參殺了人!痹鴧⒌哪赣H完全不相信他的兒子會(huì)殺人,神色自若地織著布。不一會(huì),又有一個(gè)人對(duì)曾母說(shuō):“曾參殺了人!痹鴧⒌哪赣H依然神態(tài)自若地織著布。不一會(huì),又有一個(gè)人慌里慌張地跑來(lái)對(duì)曾母說(shuō):“曾參殺了人。”這時(shí)曾母便丟下織布梭,越墻逃走了。這種“錯(cuò)誤的真話”比謊言更難于識(shí)別,因此其產(chǎn)生的危害更加嚴(yán)重,尤其是當(dāng)時(shí)者別有用心的時(shí)候,更何況,“眾口鑠金,積毀銷骨”,因此民企老板一定要對(duì)此“明察秋毫”,以避免給企業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)傷。
第五,老板要善于“吞下”基于表面現(xiàn)象的流言。這一點(diǎn)的重要作用,我們可以從下面的典故中體會(huì)到。戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,魏文侯派樂(lè)羊子率兵攻打中山國(guó)。樂(lè)羊子的兒子在中山國(guó)做官。中山國(guó)利用樂(lè)羊子的兒子樂(lè)舒勸樂(lè)羊子退兵。樂(lè)羊子采取的是圍而不攻。有人就說(shuō)樂(lè)羊子為了保護(hù)兒子才不發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的。魏文侯不為流言所動(dòng),反而為樂(lè)羊子建造宮室。樂(lè)羊子在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候下令進(jìn)攻。中山國(guó)見(jiàn)無(wú)計(jì)可施,便殺了樂(lè)舒,煮成肉羹送給樂(lè)羊子。樂(lè)羊子面不改色把肉羹吃了。樂(lè)羊子大破中山國(guó),得勝回朝,魏文侯大擺慶功宴。宴后,魏文侯送給樂(lè)羊子一只箱子。樂(lè)羊子打開一看,里面全是指責(zé)他圍而不攻的奏章。樂(lè)羊子激動(dòng)地說(shuō):“打敗中山國(guó)都是大王的功勞,沒(méi)有大王的明察和氣度,不可能有今日的勝利 ……(未完,全文共1811字,當(dāng)前僅顯示1151字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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