你該與員工靠多近？

現(xiàn)代辦公室好比一個家庭，蘊含著其所有的和諧與不睦之處。因此，員工的個人生活問題至關(guān)重要。作為經(jīng)理，你要使員工感到既安全又獨立，既得到信任又不感壓抑，既可以提出個人問題也不怕生活受到干擾。
　　日益引起關(guān)注。如果把經(jīng)理人對個人生活的態(tài)度看作一個連續(xù)統(tǒng)一體，其含括的范圍很寬。有些人過于干涉員工的事務(wù)以致令員工感到隱私權(quán)受到威脅（這種人最極端的例子是打聽極為隱私的問題，甚至監(jiān)聽別人的電話或搜查字紙簍）。
　　而另一些人高高在上、遠離員工，使員工感到自己與其說是血有肉的共事者，還不如說更象機械人（在這種環(huán)境中，員工的問題將不斷惡化，直到已無法補救了才來一次總爆發(fā)）。
　　員工及其個人生活問題現(xiàn)已引起日益的關(guān)
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必須是成熟的業(yè)務(wù)伙伴，并明白公司對他們的期望是出于合理的業(yè)務(wù)原因。
　　也有人認為管理層與員工應(yīng)保持一定距離，時代周刊（）亞洲版的督印人（約翰）就是其中一名。他說：只要不影響業(yè)績，我認為一名好經(jīng)理并不需要對員工的個人生活了解很深。這種事應(yīng)知道的少之又少。以我的經(jīng)驗，人們很擅長處理這些事，經(jīng)理人不須介入員工個人生活。至于那些人人都能碰到的風(fēng)風(fēng)雨雨，也就聽其自然。
　　約翰接著又說道，現(xiàn)在，幾乎所有企業(yè)的競爭力比以往任何時候更著重于精英人才。最要緊的是工作業(yè)績，而不是你的工作風(fēng)格、背景或家庭。（加德納）對此表示同意，但是他的做法截然不同。加德納是生氣勃勃的（編者譯：摩爾波公司）的合伙創(chuàng)始人。他說：我最愛管員工的閑事，這不僅是我的天性，而且我還認為這是我接近員工的一種有效方式。我想了解他們的家庭生活、室友、親戚、家庭等，樣樣我都想知道。
　　這種個人接觸，從加德納個人比較年輕（剛出頭）及他年輕的員工隊伍（僅有個員工超過歲）中略見一斑。他鼓勵有意加盟公司的員工同父母商量是否加入，而且他會與前來看望子女的父母親共進午餐。他說：這樣做對員工來說意味深長，這也使他們的父母對公司有個好印象。
　　談到個人生活問題時，通常哪些問題會唱重頭戲？人們立時想到的當然是婚姻、約會習(xí)慣等。但是，經(jīng)理要不要去了解員工的政治信仰、z-教活動、約會經(jīng)歷和駕駛記錄？私人電話記錄也不例外嗎？如果不影響生產(chǎn)率，回答可能是否定的。
　　一家大報的主編發(fā)現(xiàn)，涉及健康問題時需要步步為營。她說如果某人一周內(nèi)三天兩頭去看病，我就必須找出事件的原因，因為他的工作沒完成。我討厭去問，有時這個問題令人尷尬，員工談到這個問題時也感到窘迫。但是我的工作通常取決于他們的業(yè)績，因而我不得不問一些可能侵犯隱私的問題。
　　培養(yǎng)敏感度。員工管理公司的朗達認為，經(jīng)理必須培養(yǎng)對員工問題的敏感度，同時也要清楚何時尋求專家?guī)椭�。她說：身旁有個協(xié)助員工計劃很重要。但她警告說，只要越雷池一步，那你可能會惹上官司。
　　一些經(jīng)理同意，營造開放式辦公文化后就不存在侵犯個人隱私的問題了。（施瓦茨）在紐約經(jīng)營一家有名員工的公共關(guān)系代理機構(gòu)。他說：在這么小的辦公室里，我和員工之間根本沒有隔閡。他們隨時可以來征求關(guān)于他們個人事情的建議。但你必須掌握好分寸，保持距離不要靠得太近。要意識到這是個人私事，但不要窮根究底。
　　獨立會議策劃人（邦尼）說：讓員工感到他們可以找你幫忙，這非常重要。尊重隱私權(quán)是一項寶貴的資產(chǎn)。如果你有志于此，他們會更加投入地 ……（未完，全文共2139字，當前僅顯示1360字，請閱讀下面提示信息。收藏《你該與員工靠多近？》）