職業(yè)經(jīng)理人的三大煩惱

“我今年歲了。一段時(shí)間以來(lái)，我一直在思索今后年的發(fā)展方向。在惠普做了年之后，我希望尋求突破，但前提是我不會(huì)離開(kāi)中國(guó)。十多年來(lái)，我對(duì)國(guó)內(nèi)行業(yè)與客戶狀況已摸得很熟了。除非我去亞太區(qū)，否則惠普在國(guó)內(nèi)能夠提供給我的位置可以說(shuō)已經(jīng)到頂了�！比ツ暝氯眨介_(kāi)始履行方正（香港）有限公司高級(jí)副總裁及北大方正電子公司總裁職務(wù)的李漢生如是說(shuō)。到北大方正之前，李漢生是中國(guó)惠普副總裁兼信息產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理。
　　在經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)名詞是“入世”、“深化企業(yè)人事制度改革”、“網(wǎng)絡(luò)化”等的背景下，內(nèi)地企業(yè)的管理備受國(guó)內(nèi)外高層與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)注。同時(shí)，越來(lái)越多的具有外企管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人也開(kāi)始被國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)注，并相繼被內(nèi)地企業(yè)的老總招至麾下。比如：前面提到的李漢生、接過(guò)８８４８的權(quán)力棒的譚智和告別微軟接受ＴＣＬ聘書(shū)的吳士宏等等。這些外企職業(yè)經(jīng)理人的到來(lái)，被人們稱為“空降部隊(duì)”。
　　
　　一般來(lái)說(shuō)，國(guó)企老總對(duì)“空降兵”的基本要求有共同之處：中國(guó)人、海外教育背景和外企管理經(jīng)驗(yàn)三條。這足以說(shuō)明他們的設(shè)想：建立國(guó)際化的企業(yè)管理模式，同時(shí)還要保持中國(guó)特色。正如ＴＣＬ集團(tuán)總裁李東生所言，希望具有豐富外企管
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工作環(huán)境。
　　
　　而對(duì)于８８４８來(lái)說(shuō)，對(duì)于王峻濤來(lái)說(shuō)，是不得不付出的代價(jià)。要規(guī)范管理，又要上市，不免“開(kāi)罪”創(chuàng)業(yè)時(shí)的鐵桿哥們，將“掌門鐵環(huán)”交給譚智。有人認(rèn)為：王峻濤對(duì)于８８４８的情結(jié)，不亞于一個(gè)母親對(duì)自己孩子的情感。但同時(shí)大家也承認(rèn)：８８４８要繼續(xù)茁壯成長(zhǎng)，只有融入到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。而譚智及他的團(tuán)隊(duì)，正好具備這樣的引導(dǎo)能力。
　　
　　李漢生曾說(shuō)：“在國(guó)外，一個(gè)經(jīng)理人上任不會(huì)引起這么大關(guān)注。他們更多要承受股票價(jià)格或上市的壓力。”但８８４８的故事給大家提了一個(gè)問(wèn)題，在海外上市的企業(yè)如何權(quán)衡創(chuàng)業(yè)者與半道殺出的職業(yè)經(jīng)理人的利益？如何創(chuàng)造管理者與創(chuàng)業(yè)者之間的良好接棒環(huán)境？能不能更規(guī)范、透明一點(diǎn)兒？
　　
　　煩惱二：實(shí)踐管理ＡＢＣ，從“鐵血”治理開(kāi)始
　　
　　突然傳出的人事變動(dòng)，往往最容易牽引著人們的目光。吳士宏出任新成立的ＴＣＬ信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理之后，一直埋頭工作，沒(méi)有太多關(guān)于她的報(bào)道，直到ＴＣＬ國(guó)際董事兼總經(jīng)理謝安鍵日前突然宣布辭職，并將于月日正式離職。ＴＣＬ高層在接受媒體記者電話采訪時(shí)對(duì)此未予置評(píng)，但集團(tuán)執(zhí)行董事兼總經(jīng)理謝安鍵主要負(fù)責(zé)ＴＣＬ集團(tuán)企業(yè)對(duì)外關(guān)系，且尤其熟悉市場(chǎng)運(yùn)作。他的離去，和吳士宏的計(jì)劃有何聯(lián)系，我們無(wú)從評(píng)說(shuō)，但這也許是一場(chǎng)改革的序幕。
　　
　　煩惱年年有，去年特別多。李漢生“空降”到北大方正是一個(gè)典型的案例。北大方正有光榮的歷史，有余間分公司，有“不發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)就將死掉”（一位圈里人戲言）的尷尬，到李漢生接棒之時(shí)，方正的業(yè)績(jī)已經(jīng)大幅下滑，從財(cái)務(wù)管理甚至難以看出是盈是虧。業(yè)內(nèi)記者的說(shuō)法是：“本來(lái)代表行業(yè)方向的公司卻要為自己的生存奮斗了，這樣的故事每時(shí)每刻在企業(yè)界發(fā)生。沒(méi)人有現(xiàn)成的濟(jì)世良方�！崩顫h生一就任，就對(duì)方正作了從經(jīng)營(yíng)到?jīng)Q策方式、業(yè)務(wù)模型等方面的客觀分析和調(diào)整。
　　
　　根據(jù)業(yè)界權(quán)威的媒體的前后報(bào)道，我們可以梳理出他做了這樣一些事情：放棄方正迪成信息技術(shù)有限公司，砍掉彩印廠，將七八十名員工裁掉，更多的人是在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)被換了位置；放棄系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重心集中在電子出版和數(shù)字媒體；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立事業(yè)部，實(shí)施矩陣式管理，重建銷售平臺(tái)，重新安排管理層職位；（年初到年之前，公司的結(jié)構(gòu)至少調(diào)整過(guò)三次。）加強(qiáng)資產(chǎn)和開(kāi)銷控制，財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理，分公司、事業(yè)部的財(cái)權(quán)、物權(quán)全部收回，借款借物需由李漢生親自簽字；劃定賬期，這個(gè)時(shí)間以前未收回的應(yīng)收賬款算虧損，以后的應(yīng)收賬款想辦法追回；處理不良庫(kù)存，加強(qiáng)物流控制。據(jù)說(shuō)，有一段時(shí)間李漢生還安排人員負(fù)責(zé)審核每份訂單的成交價(jià)與同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)的差距，堵住了回扣黑洞。他當(dāng)眾宣布：“我看重客觀數(shù)據(jù)、科學(xué)分析和集體討論�！�
　　
　　不難看出，其中任何一項(xiàng)改革，都難免“流血”，同時(shí)需要鐵腕來(lái)保證實(shí)施。一位對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源有深入了解的學(xué)者曾這樣說(shuō)：“中國(guó)現(xiàn)階段需要的還是獨(dú)裁型的人。這樣的人才能治理好眼下的企業(yè)�！�
　　
　　同時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并提出上述問(wèn)題的解決方案是管理語(yǔ)言統(tǒng)一的通常做法。之所以會(huì)有李漢生的“空降”，有媒體分析：“董事會(huì)已不認(rèn)為方正電子具有自我療傷康復(fù)的能力�！�
　　
　　管理層換血這一關(guān)恐怕可以稱為“方正地震”，然后開(kāi)始對(duì)組織結(jié)構(gòu)動(dòng)手術(shù)。這個(gè)過(guò)程，據(jù)有關(guān)人士說(shuō)，“置身其中的方正人感情上是無(wú)比痛苦的。”李漢生在后臺(tái)管理上引入了三員大將：人事及行政總監(jiān)陳偉、財(cái)務(wù)總監(jiān)張樹(shù)仁、技術(shù)服務(wù)總監(jiān)柳立，集中過(guò)管理關(guān)。煩惱，一件接著一件來(lái)了。比如，在開(kāi)發(fā)工作流程的過(guò)程中，柳立需要親自看每一個(gè)流程的設(shè)計(jì)。“這不是說(shuō)下面的人不行，而是他們以前從沒(méi)做過(guò)。我首先要做出一個(gè)Ｄｅｍｏ給他們看�！边@個(gè)過(guò)程非常吃力，“工作量非常大�！绷⑴e了ＩＢＭ改革的例子說(shuō)，“ＩＢＭ的基礎(chǔ)管理已經(jīng)很好了，郭士納要做的只是調(diào)整戰(zhàn)略。而方正不行，我們必須先補(bǔ)基礎(chǔ)課�！毕聛�(lái)的財(cái)務(wù)權(quán)收歸上來(lái)，又必將觸及很多人的既得利益�！皯T性思維的阻力還是滿大的。”財(cái)務(wù)總監(jiān)張樹(shù)仁說(shuō)。直到年底的時(shí)候，公司的財(cái)務(wù)分析能力有所加強(qiáng)，財(cái)務(wù)終于不再是 ……（未完，全文共4293字，當(dāng)前僅顯示2168字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《職業(yè)經(jīng)理人的三大煩惱》）