消除級(jí)別的員工管理

　　消除級(jí)別——北電網(wǎng)絡(luò)的人力資源部從表面的稱(chēng)謂到許多待遇方面開(kāi)始消除級(jí)別，在公司內(nèi)部盡量讓組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少公司的領(lǐng)導(dǎo)層。北電網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)職位都有很清楚的描述和活動(dòng)范圍，使每個(gè)人在職位上都有較大的發(fā)揮空間，沒(méi)有人說(shuō)你可以做什么不可以做什么。
　　消除級(jí)別的方式——北電網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)工作都有職位描述，稱(chēng)之為ＪＣＩ職位復(fù)雜性指標(biāo)。這一指標(biāo)既表明了
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上不按級(jí)別來(lái)定配置，而是看工作需要。例如一個(gè)銷(xiāo)售人員在工作中需要什么就一定會(huì)配備給他，不管他的級(jí)別有多低。在北電網(wǎng)絡(luò)，消除了許多象征權(quán)力的特權(quán)之后，領(lǐng)導(dǎo)層靠工作方面的經(jīng)驗(yàn)，靠帶人的素質(zhì)，靠個(gè)人的人格魅力來(lái)帶領(lǐng)員工一起往前走，所以北電網(wǎng)絡(luò)的管理層往往是走在最前頭的人。
　　時(shí)刻消除心中抱怨——由于信息傳遞的效率和理解的偏差，員工在工作和生活中難免會(huì)時(shí)時(shí)遇到困難和情緒，北電網(wǎng)絡(luò)公司有許多可以排除抱怨的途徑。在北電你首先可以與自己的經(jīng)理溝通公司與人力資源部溝通，公司還專(zhuān)成立一個(gè)員工關(guān)系小組，這是北電網(wǎng)絡(luò)公司專(zhuān)門(mén)設(shè)置的處理員工關(guān)系的部門(mén)，幫助員工解除疑問(wèn)，回饋抱怨，員工遇到問(wèn)題不必分先后，可以和任何一方交談。一旦有比較明顯的問(wèn)題，人力資源部首先會(huì)主動(dòng)介入。人力資源部每個(gè)月召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人力資源方面的人來(lái)討論部門(mén)人力資源問(wèn)題，每個(gè)月召集午餐會(huì)議，聽(tīng)取最近人力資源部做出來(lái)的新項(xiàng)目員工有什么反映，人力資源的年終報(bào)告里面有專(zhuān)門(mén)來(lái)談員工關(guān)系的內(nèi)容。
　　調(diào)查細(xì)節(jié)反映實(shí)情——北電網(wǎng)絡(luò)每年都有員工意見(jiàn)調(diào)查，通過(guò)調(diào)查給人力資源部一個(gè)整體的員工情緒指數(shù)。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)得非常細(xì)，有不同的問(wèn)題組別和科學(xué)的分類(lèi)，通過(guò)調(diào)查分析就會(huì)得出非常清楚的員工士氣結(jié)果。由于人力資源部長(zhǎng)期堅(jiān)持建立一個(gè)很開(kāi)放的環(huán)境，員工有什么事情會(huì)很快就反映出來(lái)，不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一手遮天的情況。
　　不會(huì)等到員工走時(shí)才留——在北電網(wǎng)絡(luò)公司，員工因?yàn)榉N種 ……（未完，全文共1235字，當(dāng)前僅顯示785字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《消除級(jí)別的員工管理》）