專業(yè)技術(shù)總結(jié)（物業(yè)工作）

目錄/提綱：……
一、通過不斷學(xué)習(xí)，提升自身能力
二、對待工作永遠(yuǎn)保持三顆心
一是用心、第二是細(xì)心、第三是耐心
2、物業(yè)工作的老大難就是催繳物業(yè)管理費(fèi)、電梯費(fèi)、房租
3、高層住宅的消防安全很重要
三、時刻繃緊安全這根弦
四、工藝改進(jìn)降低成本
……
專業(yè)技術(shù)總結(jié)

我從**年開始從事物業(yè)工作，開始的我專業(yè)知識一點(diǎn)都沒有，但是為了更好地做好本職工作，我通過不斷的自學(xué)，不斷地自我提升，如今我已經(jīng)成為一個優(yōu)秀的物業(yè)主管人員。如今我管理2個小區(qū)，有多層住宅和高層住宅，共有住戶接近**戶，建筑面積接近**萬平方米。**年我主管的**小區(qū)被評為**街道文明樓院。這幾年我主要的工作和取得的成績?nèi)缦隆?br>一、通過不斷學(xué)習(xí)，提升自身能力
**年我從事物業(yè)工作后，隨著工作的開展，我越來越感覺到我的物業(yè)知識很疲乏，同時我也苦惱于業(yè)主的各種問題有的可以答應(yīng)，而有的必須回絕，可是因為不知道相關(guān)的法律依據(jù)，我回絕時也是沒有底氣，有的住戶不理解，覺得我是故意不幫他們，而我因為沒
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建議增設(shè)了監(jiān)控設(shè)備。門衛(wèi)定期、定點(diǎn)巡檢，制定檢查制度，嚴(yán)格遵守。因為小區(qū)的嚴(yán)格管理，小區(qū)這幾年都沒有發(fā)生安全事件，為住戶創(chuàng)造了和諧的居住環(huán)境。
2、物業(yè)工作的老大難就是催繳物業(yè)管理費(fèi)、電梯費(fèi)、房租。對待住戶不理解的事情，我耐心傾聽，認(rèn)真記錄。反映的問題是我們應(yīng)解決的，及時聯(lián)系解決；不是我們責(zé)任范圍，耐心解釋，不讓住戶對物業(yè)管理工作有不滿。由于開發(fā)區(qū)住宅距離我公司很遠(yuǎn)。較難的維修工作，及時聯(lián)系物業(yè)維修部門，減少物業(yè)維修現(xiàn)場檢查工作的時間和費(fèi)用，加快維修工作的快速解決。業(yè)主對物業(yè)的服務(wù)非常滿意，每年收繳物業(yè)管理費(fèi)、電梯費(fèi)、房租達(dá)90℅以上。
3、高層住宅的消防安全很重要。多次的事故提醒著我們，高層住宅一旦發(fā)生火災(zāi)，必定伴隨著巨大的財產(chǎn)損失和人員傷亡。為了更好的預(yù)防火災(zāi)事故，針對開發(fā)區(qū)高層住宅實際情況，制定了消防預(yù)案，并組織相關(guān)人員實施演練，效果較好，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定，也讓業(yè)主們更放心，他們也學(xué)到了一些逃生知識。
4、積極配合街道創(chuàng)建文明城活動，組織貨車、地面清運(yùn)人員、高空清運(yùn)人員對物業(yè)管轄范圍進(jìn)行清理。由于清理工作的及時，小區(qū)面貌得到很大改善，并得到街道領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。住戶對清理工作由開始的不理解到后來的理解和支持，小區(qū)環(huán)境越來越好。

三、時刻繃緊安全這根弦
對施工單位在現(xiàn)場的施工，嚴(yán)格按照大連石化公司和礦區(qū)事業(yè)部的要求。對每個施工單位在施工前，進(jìn)行作業(yè)票、證檢查。發(fā)現(xiàn)一項不合格，如果票、證不符、作業(yè)時間不對的、作業(yè)地點(diǎn)不對的，特殊作業(yè)票、證沒有的，堅決不允許施工。并且在施工中，認(rèn)真做好檢查以及監(jiān)護(hù)的工作，在施工作業(yè)完成之后，及時地檢查現(xiàn)場，消滅不安全隱患，保證小區(qū)的正常生活秩序。在幾次的現(xiàn)場監(jiān)護(hù)中，多次發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時制止并且要求施工方整改，當(dāng)達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)后，才允許繼續(xù)施工。也正是因為及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做了妥善處理，多次獲得安全部門的肯定。
認(rèn)真組織物業(yè)服務(wù)人員安全學(xué)習(xí)，要求大家時時緊繃安全這根弦，比如高層住宅小區(qū)要注意高空墜物，并且做好安全宣傳，積極檢查不安全隱患。當(dāng)發(fā)現(xiàn)隱患或者危險時，及時制止。進(jìn)行夜間和地下室巡檢時，必須要求兩人同行，持手電、對講機(jī)，以確保安全巡檢。

四、工藝改進(jìn)降低成本
**年，經(jīng)過觀察分析原有的二次加壓供水系統(tǒng)有不合理的地方。自己設(shè)計供水線路，對自來水的二次加壓系統(tǒng)進(jìn)行改造。改造方案是采取直供，不經(jīng)過原有的蓄水池，在供水泵前管線上加上過濾罐，過濾供水管線內(nèi)的雜物。為了保護(hù)自來水供水主線的安全，增加供水主線水壓降低的保護(hù)控制。在自來水主 ……（未完，全文共2153字，當(dāng)前僅顯示1369字，請閱讀下面提示信息。收藏《專業(yè)技術(shù)總結(jié)（物業(yè)工作）》）