銀行分行零售金融部年度工作開展情況

目錄/提綱：……
一、狠抓存款營銷工作，儲(chǔ)蓄存款保持高位增長
二、主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，消貸投放連續(xù)穩(wěn)健增長
三、規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品銷售，理財(cái)余額持續(xù)快速增長
四、精心開展信用卡營銷，發(fā)卡量實(shí)現(xiàn)跨越式增長
五、強(qiáng)化金融知識(shí)普及，消保工作取得積極成效
六、積極開拓農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)金業(yè)務(wù)發(fā)展成果豐碩
七、有序開設(shè)自助銀行，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大
八、增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，客戶數(shù)量呈現(xiàn)高速增長
……
**銀行**分行零售金融部**年工作開展情況

**年，**分行零售金融部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持配合下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)**分行的各項(xiàng)工作決策部署，圍繞年初工作目標(biāo)，明確時(shí)間表、路線圖，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力克服困難，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、培育客戶，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得新成效、新業(yè)績，總體工作位于全省前列。分別獲得**年第4季度營銷評(píng)比（個(gè)金部）第二名、時(shí)點(diǎn)新增貢獻(xiàn)獎(jiǎng)第三名、日均新增貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、消貸營銷第三名、公積金發(fā)放貢獻(xiàn)二等獎(jiǎng)、“王者榮耀”第一輪第一名、第二輪第二名等總行給予獎(jiǎng)勵(lì)，得到了總行、分行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
總結(jié)**年，我們重點(diǎn)抓好了以下工作：
一、狠抓存款營銷工作，儲(chǔ)蓄存款保持高位增長
打好客戶攻堅(jiān)戰(zhàn)，以貸戶、代發(fā)工資拓戶、重點(diǎn)客戶個(gè)人金
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略544字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
.95%，其中我部完成新增個(gè)人消費(fèi)貸款22824.07萬元，占**分行個(gè)人消費(fèi)貸款的40.42%。**年發(fā)放公積金貸款共210筆，合計(jì)金額5667.5萬元，其中我部發(fā)放公積金貸款151筆，共計(jì)金4117.7萬元，占**分行公積金貸款發(fā)放的72.65%。
三、規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品銷售，理財(cái)余額持續(xù)快速增長
不斷加大對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)對(duì)理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求理財(cái)經(jīng)理做好理財(cái)產(chǎn)品銷售中“雙錄”工作，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，確保理財(cái)產(chǎn)品在規(guī)范性操作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)快速增長。累計(jì)理財(cái)日均余額為143369萬元，比年初新增96442萬元；理財(cái)時(shí)點(diǎn)余額為221515萬元，比年初新增164786萬元，完成總行任務(wù)160.41%；在**年理財(cái)業(yè)務(wù)考核先進(jìn)機(jī)構(gòu)通報(bào)中，理財(cái)條線管理行緯度考核得分排名前五。
四、精心開展信用卡營銷，發(fā)卡量實(shí)現(xiàn)跨越式增長
精心組織、周密部署信用卡辦卡工作，充分調(diào)動(dòng)信用卡營銷人員積極性，暢通客戶最簡便快速辦卡渠道，陸續(xù)推出了周六9.9元看電影、超市購物隨機(jī)減（最高66元）、加油滿200送50、9.9元洗車等一系列信用卡營銷活動(dòng)，為分支行信用卡營銷人員在營銷工作中墊下基石。**分行累計(jì)出信用卡33456張，比2016年新增發(fā)卡24938張，增長近3倍，實(shí)現(xiàn)重大突破；其中發(fā)出信用卡普卡11158張，ETC信用卡22298張。
五、強(qiáng)化金融知識(shí)普及，消保工作取得積極成效
為保證消費(fèi)者合法權(quán)益，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展，我部高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，強(qiáng)化消費(fèi)者投訴的處理，從制度上保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；抓好金融知識(shí)常態(tài)化宣傳；加大信息披露和透明度建設(shè)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)。在**年**銀監(jiān)局開展的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)工作中，**分行在八家市級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中排名第三。
六、積極開拓農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)金業(yè)務(wù)發(fā)展成果豐碩
堅(jiān)持以總行農(nóng)金工作為指引，以省內(nèi)各縣的村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展為導(dǎo)向，以“大數(shù)據(jù)村域經(jīng)濟(jì)服務(wù)社”建設(shè)為基礎(chǔ)，采取“大數(shù)據(jù)+金融”的模式，助推我行“農(nóng)村金融服務(wù)站”建設(shè)工作，面向廣大農(nóng)戶推出小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、消費(fèi)、查詢等金融服務(wù)功能，讓更多農(nóng)戶了解農(nóng)村金融服務(wù)站的功能并享受到足不出村的金融便捷服務(wù)，推進(jìn)了農(nóng)村普惠金融和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，有效助力脫貧攻堅(jiān)。**分行農(nóng)村金融服務(wù)站累計(jì)激活數(shù)247個(gè)，開卡36766張，存款余額82570萬元。
七、有序開設(shè)自助銀行，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大
為順利完成總行下發(fā)的離行式自助銀行建設(shè)報(bào)建工作，主動(dòng)了解**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，深入開展調(diào)查研究，有序統(tǒng)籌自助銀行建設(shè)。注重與監(jiān)管部門溝通，提前咨詢并上報(bào)監(jiān)管部門書面?zhèn)浒纲Y料，并及時(shí)與總行、縣支 ……（未完，全文共2405字，當(dāng)前僅顯示1529字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行分行零售金融部年度工作開展情況》）