公司2019年工作總結(jié)及2020年工作設(shè)想

目錄/提綱：……
一、2019年工作總結(jié)
（一）政治敏感度高，顧全大局，高質(zhì)完成政務(wù)接待
（二）經(jīng)營(yíng)情況
一是餐飲不斷推陳出新，與時(shí)俱進(jìn)
二是食品部開發(fā)部營(yíng)收再創(chuàng)新高
三是成立**服務(wù)公司
四是旅行社擴(kuò)大業(yè)務(wù)量
五是承辦**系列宣傳活動(dòng)帶動(dòng)銷售
（三）減排降耗成績(jī)顯著
（四）安全生產(chǎn)
（五）企業(yè)文化
（六）積極開展黨建提質(zhì)活動(dòng)
二、2020年工作設(shè)想
（一）創(chuàng)百年老店與中國(guó)夢(mèng)同行
（二）樹**美麗的窗口形象，建設(shè)園林式花園國(guó)賓館
（三）**火山溫泉提升改造
（四）**開發(fā)三角地，建成美食城
（五）**滌服務(wù)公司擴(kuò)容增收
（六）與南方電網(wǎng)合作，引入汽車充電基地，并改造電房
（七）與南方電網(wǎng)綜合能源有限公司戰(zhàn)略合作，引入節(jié)能改造系統(tǒng)
（八）工程改造
……
2019年工作總結(jié)及2020年工作設(shè)想

2019年，面對(duì)嚴(yán)峻的客源市場(chǎng)和酒店間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我司全體員工在市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，在和公司的班子正確決策下，堅(jiān)持保證政務(wù)接待為主，經(jīng)營(yíng)為輔的的原則，規(guī)范和細(xì)化管理，挖潛提質(zhì)，對(duì)月餅車間、洗滌車間、**溫泉進(jìn)行改造升級(jí)，并成立**洗滌服務(wù)有限責(zé)任公司和**火山溫泉公司，同時(shí)踐行環(huán)保節(jié)能，加強(qiáng)財(cái)物_，努力克服人工及物料成本上漲的等困難，全力做好政務(wù)接待，成功圓滿地完成多次重大政務(wù)接待工作，得到了省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。公司2019年全年?duì)I業(yè)收入為****萬(wàn)元，完成國(guó)資委年度預(yù)算指標(biāo)***萬(wàn)元的***%；全年利潤(rùn)達(dá)***萬(wàn)元，完成國(guó)資委下達(dá)的***萬(wàn)元的年指標(biāo)***%�，F(xiàn)將公司2019年經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)及2020年工作設(shè)想如下：
一、2019年工作總結(jié)
（一）政z-m感度高，顧全大局，高質(zhì)完成政務(wù)接待
2019年我們賓館共接待了**委員，**副委員長(zhǎng)、**主席**、**委書記**、**委**、**長(zhǎng)**、**副書記**等國(guó)家和省市黨政領(lǐng)導(dǎo)人7批次，接待**調(diào)研組、**發(fā)展會(huì)、**調(diào)研組、**簽約儀式、調(diào)研組、**活動(dòng)啟動(dòng)等重大會(huì)議共7次。每次接待任務(wù)，我們所有經(jīng)營(yíng)及服務(wù)都為接待任務(wù)讓路
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略833字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
庭、酒店、學(xué)校等場(chǎng)所提供優(yōu)質(zhì)的洗滌服務(wù)。為了拓展洗滌公司業(yè)務(wù)，洗滌公司推出洗滌會(huì)員卡，引入洗洗會(huì)員系統(tǒng)，新增加盟戰(zhàn)略合作方案，與***酒店等公司簽訂合同等，為2020年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)做好了充足的準(zhǔn)備。
四是旅行社擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。旅行社通過(guò)成功承辦***活動(dòng)，和**公司千人大團(tuán)，**名列**各旅行社第一、和利用淡季在3月份組織了一次**的大型活動(dòng)等，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。旅行社19年?duì)I業(yè)收入***萬(wàn)元，比18年增長(zhǎng)**萬(wàn)元，增幅48.5%。
五是承辦**系列宣傳活動(dòng)帶動(dòng)銷售。**是全省溫泉行業(yè)一年一度規(guī)模最大、規(guī)格最高、影響力廣泛的節(jié)慶活動(dòng)，參會(huì)嘉賓為**領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)內(nèi)頂級(jí)**高管。此為**首次承辦的一個(gè)國(guó)際盛會(huì)，必將促進(jìn)提高**溫泉業(yè)和旅游業(yè)快速發(fā)展及與世界溫泉業(yè)接軌，同時(shí)擴(kuò)大**火山溫泉的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。
（三）減排降耗成績(jī)顯著
全球氣候變暖、環(huán)境的惡化已成為人類必須認(rèn)真對(duì)待并解決的迫切問(wèn)題，作為國(guó)家級(jí)4A景區(qū)和市級(jí)綠色飯店，我們積極踐行節(jié)能減排，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，并采取了一系列措施，并卓有成效。隨著近年來(lái)員工不斷養(yǎng)成的節(jié)能習(xí)慣、不斷完善的規(guī)章制度、對(duì)耗能設(shè)備日常運(yùn)行參數(shù)的實(shí)時(shí)跟蹤和調(diào)整、各種新設(shè)備的投入使用，2019年賓館總用電量繼續(xù)保持穩(wěn)中有降的良好態(tài)勢(shì)。特別是18年淘汰了落后污染的燃煤鍋爐，改用清潔、環(huán)保的天然氣鍋爐。19年，賓館總用電量繼續(xù)保持穩(wěn)中有降的良好態(tài)勢(shì)，扣除物業(yè)出租部分能耗，賓館總用電量同比減少30萬(wàn)度。
（四）安全生產(chǎn)
2019年，**賓館在市委市政府和上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)層層落實(shí)各部門、崗位或個(gè)人。2019年安全生產(chǎn)工作主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一、高度重視安全生產(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善；二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患的治理整頓；三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)；四、持續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查；五、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全制度，重抓食品采購(gòu)出品質(zhì)量關(guān)。**賓館堅(jiān)持“不搞形式、不留死角；抓重點(diǎn)、抓整改，以點(diǎn)帶面，自上而下“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的原則，實(shí)現(xiàn)了今年無(wú)任何安全責(zé)任事故的工作目標(biāo)，為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的安全支撐。
（五）企業(yè)文化
我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工的培訓(xùn)，不僅多次外派中層經(jīng)理參加職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，還經(jīng)常邀請(qǐng)專業(yè)講師到賓館給員工開展專題培訓(xùn)。2019年共舉辦員工培訓(xùn)57場(chǎng)，共1565人次參加。針對(duì)中層專業(yè)技能和管理水平提升，開展上海交大培訓(xùn)班35場(chǎng)，共175人次參加。針對(duì)一線服務(wù)崗位員工，開展禮儀培訓(xùn)10場(chǎng)，共520人次參加。針對(duì)全館員工，開展心理培訓(xùn)課兩次，共220人次參加，另外還有其他的培訓(xùn)10次，共650人次參加。
賓館歷屆領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，我司職工書屋現(xiàn)有藏書量達(dá)15000多冊(cè)，報(bào)紙20多種，書刊20多種，電子閱覽電腦2臺(tái)。職工書屋配備了圖書管理人員，并建立了完善的圖書管理制度，如借書制度、圖書管理員制度、閱覽室需知等，對(duì)圖書驗(yàn)收、登記、分類、編目、排架、外借、清點(diǎn)和閱覽圖書等，都作出明確規(guī)定和要求，并登記在冊(cè)，做到有跡可循。職工之家還多年獲市“先進(jìn)職工之家”稱號(hào)。我司穩(wěn)步推進(jìn)書香企業(yè)建設(shè)，我司被評(píng)選為“**十大書香企業(yè)”。
今年，我司工會(huì)在市總工會(huì)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的十九大精神指引下，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全館員工以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心和全年制定的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。2019年11月，**工會(huì)召開第三次會(huì)員代表大會(huì)，進(jìn)行職工代表的選舉、監(jiān)事會(huì)的選舉。
（六）積極開展黨建提質(zhì)活動(dòng)
我司堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想, 以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為主線，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，以解決突出問(wèn)題為突破口,以組織、黨員、活動(dòng)、服務(wù)、責(zé)任五大體系為重點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)我司抓基層打基礎(chǔ)的做法和經(jīng)驗(yàn),鞏固“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育成果,進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建規(guī)范化,著力解決部分基層組織仍然存在的組織不健全、隊(duì)伍不過(guò)硬、活動(dòng)不正常、作用不突出、責(zé)任不落實(shí)等問(wèn)題。我司開展規(guī)范提質(zhì)行動(dòng),采取“四個(gè)一”措施抓好組織實(shí)施，建立“四個(gè)日子”黨日活動(dòng)制度創(chuàng)新黨內(nèi)組織生活的實(shí)施方案，打造“有激情、在狀態(tài)、敢擔(dān)當(dāng)、善作為” ……（未完，全文共4631字，當(dāng)前僅顯示2339字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司2019年工作總結(jié)及2020年工作設(shè)想》）