長途站春運工作動員大會

長途站**年春運工作動員大會

同志們：
一年一度的春運工作從1月24日正式開始，為期40天。春運工作是我們運輸行業(yè)的頭等大事，抓好安全生產(chǎn)，保障旅客安全；抓好站務(wù)收入，提高經(jīng)濟(jì)效益；做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高社會效益，是我們春運工作的重點和目的。我站根據(jù)公司和上級有關(guān)部門文件精神要求和春運工作的會議精神，結(jié)合我站實際，對**年春運工作做以下動員部署。
一、 成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組
春運工作不僅僅是提升站務(wù)收入的大好時機(jī)，同時也是全方位的展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的關(guān)鍵時期。為此，我站為了強(qiáng)化管理人員和職工的責(zé)任心、使命感，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，措施到位，把各項工作確實落到實處，確保圓滿完成春運的各項工作，我站成立了2016年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：**
副組長：**
成 員：**
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任于新濮負(fù)責(zé)日常工作
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略582字，正式會員可完整閱讀）……　
春運前要對我站所有場所的用火、用電安全進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查。保衛(wèi)人員要加大24小時安全保衛(wèi)巡邏力度，對我站的重要場所進(jìn)行徒步巡視，發(fā)現(xiàn)異常迅速向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，必要時撥打“110”報警救助。在售票窗口、候車室加大治安執(zhí)勤力度，嚴(yán)防扒竊，確保旅客生命財產(chǎn)安全，讓旅客來的高興，走的放心，努力為旅客和車主營造一個溫馨祥和的乘車環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。另外，春運期間資金周轉(zhuǎn)量大，凡是有現(xiàn)金的窗口要按照財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，下班后收繳現(xiàn)金要安排保衛(wèi)人員陪同，確保安全。
三、抓住春運的時機(jī) 提高站務(wù)收入
春運收入是我們關(guān)注的焦點，我們等待一年的就是一年一度的春運，它是我們?nèi)晔杖氲年P(guān)鍵，打好春運這一漂亮仗涉及我們?nèi)甑恼緞?wù)收入，工資和職工福利，大家都看到了運輸市場的競爭是比較激烈的，尤其是春運，好多社會車輛、旅游車輛都虎視眈眈的等著“吃”春運這塊肥肉。
同志們，我們不能坐、不能等，要抓住時機(jī)，把收入搞上去，2016年我們的站務(wù)收入可以說是相當(dāng)艱巨，因此我們要抓住春運機(jī)會，堵漏增收，不能流失一名旅客和一分錢的收入，大家要齊心協(xié)力保證春運收入，在確保收入上要求：1.外廣場值班人員要延伸值班區(qū)域，不能局限與站前廣場，對巡視車站周邊情況，發(fā)現(xiàn)客流積極組織，遇到揣客行為堅決打擊。2.進(jìn)出站口要嚴(yán)格把關(guān)，不能允許載客車輛、無結(jié)算單車輛或結(jié)算單人次不符的車輛出站，并核查坐長買短現(xiàn)象。3.我站所有干部職工人人都是稽查員，看到進(jìn)出站的旅客都要積極詢問去向，組織好客流。4.所有職工要提高責(zé)任心，制止旅客與車主接觸，禁止車主為旅客買票，確保收入不流失。5.根據(jù)春運期間客流的特點，保證運力充足，有客必有車，及時增開加班。6.售票員對車主親自購票的要及時聯(lián)系值班領(lǐng)導(dǎo)，并掌握好客流的流時、流量、流向及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便組織加班。7.嚴(yán)格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和值班制度，并做好春運取件的統(tǒng)計上報工作。8.候車室服務(wù)人員組織好客流，主動服務(wù)，利用春運大力宣傳我們的服務(wù)品牌，多出新人、多出新事。9.保潔人員在春運客流增加是要注重衛(wèi)生，同時組織好客流也是咱們的份內(nèi)工作，大家都要為了服務(wù)好旅客、提高收入盡心盡責(zé)。
四、搞好服務(wù) 展現(xiàn)品牌
為了展現(xiàn)我們的服務(wù)品牌在今年春運我們大膽創(chuàng)新，改變春運期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，反而要把春運作為展現(xiàn)行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機(jī)遇。春運期間，雖然我們工作比較繁忙，但我們絕不能放松對服務(wù)質(zhì)量的提升，要樹立文明服務(wù)，禮貌待客，不讓旅客一時為難的工作態(tài)度，為旅客提供安全、及時、有序、優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，讓旅客來評價我們的服務(wù)，讓社會肯定我們的服務(wù)，希望今年的春運期間我們的服務(wù)工作能出多亮點，把特色服務(wù)推出去，把我們的各項工作做扎實，把品牌推出去，推進(jìn)我們的各項工作順利開展。
五、警鐘長鳴 確保春運工作萬無一失
在春運期間上級主管部門或相關(guān)政府部門的各類檢查將會接連不斷，因此，同志們要按照歷年春運安排及要求干好本職工作，絕不能因個人疏忽大意給國家和旅客的生命安全造成不良影響。另外一些媒體也將不斷來我站進(jìn) ……（未完，全文共2570字，當(dāng)前僅顯示1634字，請閱讀下面提示信息。收藏《長途站春運工作動員大會》）