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縣扶貧領域信訪工作情況匯報

發(fā)表時間:2019/9/12 15:43:46
目錄/提綱:……
一、強化系統(tǒng)思維,促進信訪與脫貧互動
一是加強領導明責任
二是三級聯(lián)動治源頭
三是戶分四類重關愛
四是優(yōu)先辦理快結案
二、強化駐村幫扶,促進干部與群眾互動
一是辦好民生實事激勵一批
二是化解矛盾糾紛安撫一批
三是推選中心戶長教育一批
四是真情結對幫扶感化一批
三、牢固宗旨意識用情用力辦理信訪
一是夯實工作責任
二是樹牢宗旨意識
三是嚴格規(guī)范處置
四是加強源頭治理
……
***縣扶貧領域信訪工作情況匯報

***縣是國家扶貧開發(fā)重點縣、革命老區(qū)縣,也是全省***深度貧困縣之一。自脫貧攻堅戰(zhàn)打響以來,我縣針對精準識別、政策落實、項目安排、資金使用、利益聯(lián)結方面矛盾糾紛易發(fā)多發(fā),直接影響群眾的獲得感、滿意度提升的問題,不斷完善機制、筑牢基礎,訪網互動、化解訴求,真情感化、理解互信,全縣信訪工作趨勢向好,社會大局和諧穩(wěn)定。從2015年7月至今連續(xù)三年無一起_非訪,赴省到市越級訪大幅下降。
在工作中有以下幾點做法:
一、強化系統(tǒng)思維,促進信訪與脫貧互動
近年來,縣委縣政府把信訪工作置入脫貧攻堅中進行系統(tǒng)考慮、系統(tǒng)謀劃、系統(tǒng)推進,完善機制、落實責任,抓源頭、抓防控,實現了群眾有所求、必有所答,群眾有所呼、必有所應,促進“大接訪”“大走訪”與“大脫貧”良性互動。
一是加強領導明責任。明確了縣級領導脫貧攻堅責任分工,將信訪工作與脫貧攻堅有機結合,對***名縣級領導信訪責任區(qū)和***名縣級領導信訪接待進行了專題安排,落實縣級領導既是轄區(qū)包抓脫貧攻堅工作的責任主體,又是信訪維穩(wěn)定的責任主體。同時,創(chuàng)立了由縣委書記擔任信訪工作組長和縣信訪工作聯(lián)席會
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受理,訴求合理的一律通過信息系統(tǒng)“當天交辦”,涉法涉訴的一律疏導,并及時與司法部門聯(lián)系,積極將信訪群眾引導到法定途徑等“三個一律”;列出問題清單、責任清單、辦理清單、處置清單等“四個清單”,加快辦案速度,提高辦案質量,切實提升群眾的滿意度。
二、強化駐村幫扶,促進干部與群眾互動
把辦理民生實事、化解社會矛盾、加強鄉(xiāng)村治理、改善干群關系作為助推脫貧摘帽的重要內容來抓,按照“三到位一處理”的工作要求,強力推動扶貧領域信訪問題就地化解,確保群眾反映的扶貧領域信訪事項清倉見底,全面提升群眾獲得感、認同感。突出“四個一批”,做到因人施策、因戶施策。
一是辦好民生實事激勵一批。主動回應群眾關切,對群眾呼聲較高、反映強烈的通組路建設問題以及村容村貌臟亂差等問題,逐村制定方案,確定項目,籌措資金,及時解決。通過通組路、產業(yè)路建設,民居改造,對***戶群眾土坯房和石板房進行改造提升,改善人居條件;在農村環(huán)境整治方面,搶抓國開行開發(fā)性金融扶持政策機遇,推進“三清四改”工程,加快農村污水和垃圾分類資源化處理工程,受益群眾對脫貧攻堅的滿意度明顯提升。
二是化解矛盾糾紛安撫一批。在全縣廣泛開展大排查、大化解、大走訪活動,安排駐村工作隊、包戶干部通過召開田間會、院落會、夜間會、村組會等形式,宣傳政策、聽取民聲、體察民意、了解民情。對于排查出的矛盾,落實包案領導和包案責任人,公開進行調處,接受群眾監(jiān)督。同時,落實駐村第一書記日;庑旁L矛盾的責任,在村、組設立脫貧攻堅舉報箱,建立扶貧信訪聯(lián)系網絡,守牢基層接訪、處訪、治訪的第一道防線。
三是推選中心戶長教育一批。我們在全縣***個村(社區(qū)),以組為單位,公開推選設立“扶貧中心戶長”****名,重點履行政策“宣傳員”、業(yè)務“指導員”、民情“信息員”、工作“聯(lián)絡員”、矛盾“調解員”等“五大員”職責,實現了弱勢_聯(lián)系服務、__全覆蓋。同時,開展“****村”創(chuàng)建活動,嚴格落實“以獎代補”機制,調動基層干部工作積極性,確保村上事事有人管,群眾戶戶有人幫,矛盾件件有人理。
四是真情結對幫扶感化一批。我們強化干部駐村幫扶,對全縣各級干部進行全面政策和農村工作培訓,提升工作能力素養(yǎng)?h級干部、科級干部、一般干部分別包扶**戶、**戶、**戶貧困戶,并且聯(lián)系一定數量的非貧困戶,實現干部幫扶貧困戶、聯(lián)系非貧困戶全覆蓋,一包到底,實行一對一服務、面對面交流,實打實辦事,用心用情用智干好群眾期盼的事,處理好群眾煩心的事。所有干部必須吃農家飯,繳伙食費,不得聚餐飲酒、打牌娛樂;縣級領導干部每周駐村工作不少于“一天一夜”、包戶干部不少于“兩天兩夜”、駐村工作隊不少于“五天四夜”。堅持與群眾同吃、同住、同勞動,拉近距離、增進感情。
三、牢固宗旨意識 用情用力辦理信訪
將受理處置扶貧領域信訪工作,當做一項特別重要的工作內容,作為脫貧摘帽工作的一項重要內容,充分發(fā)揮協(xié)調作用,統(tǒng)籌各級各部門凝心聚力脫貧攻堅,用情用力用心抓實抓好信訪矛盾化解工作。。
一是夯實工作責任。 成立了信訪工作領導小組,對信訪工作進行統(tǒng)籌領導。局長對信訪工作直接領導,對受理的重大信訪事項和存在的重點問題,親自主持會議,研究解決辦法,班子成員對分管工作的信訪事項,親自接待,認真解答;各股室對反映的具體事件認真核查答復。實行首問負責,對群眾來訪接待,不得推脫,首問負責,仔細了解信訪訴求,穩(wěn)定群眾情緒,對自己不懂不知道的,必須帶著群眾問、帶著群眾辦,解答群眾的疑惑,讓群眾感到重視、心里踏實。縣扶貧局信訪工作辦公室3名工作人員,專職專責辦理群眾來信來訪、省市轉辦、領導交辦的各項信訪工作,投訴舉報電話24小時受理群眾的信訪投訴。通過完善的工作機制,確保了每一件信訪事項有落實、有調查、有回應。
二是樹牢宗旨意識。 把做好信訪工作,回應群眾訴求,作為堅持以人民為中心工作的一項重要工作內容。暢通信訪渠道。開通了12317縣級扶貧監(jiān)督熱線,通過門戶網站、公告公示、宣傳彩頁等多種渠道和形式,向社會公布電話號碼和使用方法,24小時受理接聽群眾投訴和問題反映,接受社會各界 ……(未完,全文共4347字,當前僅顯示2195字,請閱讀下面提示信息。收藏《縣扶貧領域信訪工作情況匯報》
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