在有線電視網絡公司成立大會上的講話

目錄/提綱：……
一是搭臺補臺不拆臺
三是不斷提高溝通能力干部職工都要學會溝通
一、砥礪德行，修身為上
一是務學，向書本學，向大家學，向實踐學，通過多角度的學習，進一步提高自身素質
二、以人為本，修和為上
三、以勤為本，修業(yè)為上
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在有線電視網絡公司成立大會上的講話

尊敬的各位領導,同志們:
剛才局長宣布了我的任職決定，我非常感謝上級組織對我的培養(yǎng)與信任，今天是我履職的第19天，這19天我看到了很多，也想到了很多，借次機會和大家聊聊家常。
在業(yè)務和技術方面我是有線戰(zhàn)線的一名新兵，過去我也是有線電視臺的人，后來因為工作原因調到電視臺工作，這次又被調回有線電視工作，我想這就是一種緣分吧！通過近幾天的了解情況，以及找部分人談話，我也對有線目前存在的狀況有個基本了解。我意識到這次工作調動，組織交給我的將是一個最艱巨的政治任務。
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司平臺的訊息，就是最基礎的做法。

【二】工作配合 有條不紊
一是搭臺補臺不拆臺。我們單位人很實在，想了，做了，卻缺少請示、協(xié)調、反饋。各部門之間要多打電話，多溝通，別讓客戶跑腿，別讓客戶失望。全體人員一定要積極為客戶服務，一切工作流程以客戶需要為主，不要因為人為因素耽誤了服務。

二是通力合作服務客戶
接觸客戶的每一個崗位每一個人都很重要，從收費、客服、維修，從行政到一線人員，每一個人都要積極幫助客戶解決問題，服務客戶，一個流程不到位，客戶就會流失 。

三是不斷提高溝通能力
干部職工都要學會溝通。溝通，70%是態(tài)度，30%是內容。俯下身子來，親切，真誠，以解決問題為目的達成共識，這才是有效的溝通，公司部署的工作一定要落實后執(zhí)行復命制，必須反饋。

【三】下一步我們需要共同完成的工作
關于勞動紀律要求
一個單位的勞動紀律是提高職工隊伍精氣神兒的主要方面。人秘勞資嚴格考勤，按規(guī)定處罰，我抽查數(shù)據(jù)。我希望領導班子向我看齊，中層干部向班子看齊，職工向中層干部看齊。沒有鐵的紀律，哪有執(zhí)行力。
關于會議通知要求
上周綜合部建立了微信工作群。以后我們所有的會議通知和開展活動，相關部門都會通過群里通知，大家接到通知后必須及時回復，互相提醒，這個工作程序大家必須習慣。
對于今后工作，我作以下表態(tài)：
一、砥礪德行，修身為上。做到三個務必，一是務學，向書本學，向大家學，向實踐學，通過多角度的學習，進一步提高自身素質。二是務實，堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發(fā)，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、重實效。三是務廉，嚴于利己，清正廉明，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵。
二、以人為本，修和為上。自覺服從黨委領導，積極搞好班子團結,充分發(fā)揮集體的智慧,真正做到心往一處想,勁往一處使,帶出一支專業(yè)素質高、執(zhí)行能力強、工作效率高的隊伍。做到維護干部職工的整體利益，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，為群眾多辦實事，多辦好事 ……（未完，全文共1775字，當前僅顯示1128字，請閱讀下面提示信息。收藏《在有線電視網絡公司成立大會上的講話》）