縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局落實(shí)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦行動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料

縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局落實(shí)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦行動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料

縣市場(chǎng)監(jiān)管局按照“放管服”改革要求，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，制定推行了《**縣壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間工作實(shí)施方案》多措并舉優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“一次辦好”，提高群眾辦事滿意度。
一、特色亮點(diǎn)
一是在_上走在前�？h市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間工作實(shí)施方案的通
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業(yè)開(kāi)辦流程，減少企業(yè)跑腿次數(shù)、壓縮了企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。
三是在服務(wù)隊(duì)伍上下功夫。一方面，面對(duì)窗口工作人員少、工作壓力大、排隊(duì)人數(shù)多等問(wèn)題，縣市場(chǎng)監(jiān)管局和勞務(wù)派遣公司簽訂協(xié)議，通過(guò)第三方中介購(gòu)買2名社會(huì)人員，有效充實(shí)窗口服務(wù)人員力量。另一方面，引導(dǎo)窗口工作人員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供“店小二”“保姆式”服務(wù)，不論是網(wǎng)上預(yù)審駁回，還是企業(yè)問(wèn)題咨詢都能夠一次性告知，對(duì)咨詢電話做到百分百無(wú)遺漏接聽(tīng)，接待群眾接聽(tīng)電話做到百分百的耐心、細(xì)致，不拒絕、不急躁。充分尊重企業(yè)自主選擇的權(quán)利，全程電子化、網(wǎng)上預(yù)審、窗口登記多種方式均可辦理，并主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行高效率的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和全程電子化，實(shí)行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。
二、工作成效
9月30日以來(lái)，線上受理企業(yè)登記申請(qǐng)數(shù)量為455，線上申請(qǐng)率為90%，新登記企業(yè)數(shù)量為210，通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)提交開(kāi)辦企業(yè)申請(qǐng)數(shù)量為210，完成企業(yè)開(kāi)辦五個(gè)環(huán)節(jié)戶數(shù)為35，新開(kāi)辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、公章刻制、銀行開(kāi)戶、涉稅辦理、社保登記等事項(xiàng) 3 個(gè)工作日內(nèi)均已完成�！耙淮巴ā毕到y(tǒng)開(kāi)通以來(lái)，90%以上業(yè)務(wù)通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了“一次提交、一窗通辦、信息共享、限時(shí)辦結(jié)”情況。目前沒(méi)有通過(guò)“一窗通”系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)主要是企業(yè)的簡(jiǎn)易注銷公告后的申請(qǐng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的增補(bǔ)、企業(yè)名稱變更、企業(yè)遷移調(diào)檔等業(yè)務(wù)，“一窗通”系統(tǒng)還有待完善功能。
三、典型案例
9月29日，著名勵(lì)志演說(shuō)家、殘疾歌手、激勵(lì)大師陳州來(lái)我縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理農(nóng)民專業(yè) ……（未完，全文共1302字，當(dāng)前僅顯示827字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局落實(shí)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦行動(dòng)典型經(jīng)驗(yàn)材料》）