在2017年杭州市富陽區(qū)志愿服務(wù)工作委員會全體會議上的報告

目錄/提綱：……
一、把握峰會契機，實現(xiàn)志愿工作破局提升
二、踐行擼袖實干，鑄就志愿服務(wù)過硬品質(zhì)
三、秉承堅守創(chuàng)新，構(gòu)建志愿體系嶄新格局
一、實行全面動員，強勢助力環(huán)境提升
二、堅持開放創(chuàng)新，全面深化品牌建設(shè)
三、著力健全機制，切實保障長效發(fā)展
……
在2017年杭州市富陽區(qū)志愿服務(wù)工作委員會全體會議上的報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，志愿者朋友們：
下面，我代表區(qū)志工辦，就2016年我區(qū)志愿服務(wù)工作開展情況和2017年工作計劃，向大會報告，請予審議。

第一部分 2016年工作回顧
2016年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在志工委全體成員單位的共同努力下，在各級志愿服務(wù)組織和全區(qū)近10萬名志愿者的全力支持下，我區(qū)志愿服務(wù)工作緊抓G20杭州峰會歷史機遇，以普及推廣“志愿匯”平臺為抓手，以“服務(wù)G20·志愿我先行”系列活動為統(tǒng)攬，強基礎(chǔ)、優(yōu)保障、樹品牌、重實效，構(gòu)建起完善的志愿服務(wù)生態(tài)體系。在杭州市發(fā)起的“保峰會，賽積分”活動中以拉開第二名30000小時服務(wù)時數(shù)的成績奪得區(qū)縣市第一名，并獲得中國青年志愿者協(xié)會，浙江省志愿者協(xié)會表彰。
下面，我從三個方面來回顧總結(jié)2016年全區(qū)志愿服務(wù)工作：
一、把握峰會契機，實現(xiàn)志愿工作破局提升
G20峰會讓杭州成為世界焦點，志愿服務(wù)則是本次峰會一道靚麗的風(fēng)景線。區(qū)志工委緊抓歷史良機，銳意進(jìn)取，著力破局，在平臺推廣、隊伍發(fā)展、活動開拓等方面均實現(xiàn)突破。一是“志愿匯”系統(tǒng)實現(xiàn)全領(lǐng)域覆蓋。作為全
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秉承“哪里有需要，哪里就有志愿者”的志愿服務(wù)理念，全區(qū)志愿者擼起袖子，奮力實干，全年累計開展活動****次，服務(wù)時數(shù)達(dá)****小時，以過硬的服務(wù)品質(zhì)得到全社會廣泛認(rèn)可。一是精準(zhǔn)化服務(wù)獲得市民齊點贊。針對普通市民生活需求，不斷整合資源，開發(fā)項目，陸續(xù)推出了義務(wù)理發(fā)、小家電維修、飾品保養(yǎng)等18個便民志愿服務(wù)項目，擁有專業(yè)志愿服務(wù)隊87支，累計開展活動3000余場。針對在家獨居老人，創(chuàng)新發(fā)起了以上門服務(wù)為主要形式的“銀齡行動”、“敲門行動”取得良好社會效應(yīng)。針對居家養(yǎng)老或敬老院老人開展“最美夕陽紅”行動，通過制定行事歷，實現(xiàn)服務(wù)的常態(tài)化，全年累計開展各類敬老愛老活動800余次，服務(wù)老人過萬人次；針對外來務(wù)工人員，堅持開展“志愿服務(wù)直通車”活動，組織志愿者走進(jìn)重點工地7個，企（事）業(yè)6家，除了送去慰問品，還提供紅會專業(yè)救護(hù)培訓(xùn)等10個服務(wù)項目，受到工人熱烈歡迎。針對困難家庭子女，農(nóng)村留守兒童等_，設(shè)計開展“圓夢微心愿”、“流動少年宮”等幫扶項目，籌集社會資金解決實際困難，派送校外教育資源加強孩子獲得感，全年服務(wù)少年兒童近40000人次。針對特殊_，則重點依托專業(yè)志愿服務(wù)隊，開展“同在藍(lán)天下”、“彩虹青少年重點幫扶”等志愿服務(wù)項目，提供專業(yè)化的幫扶服務(wù)，切實改善他們的生活環(huán)境。二是常態(tài)化服務(wù)促進(jìn)社會更和諧。發(fā)起“志愿文明”行動促進(jìn)文明大提升，依托民間公益組織和黨員志愿者力量擴充文明勸導(dǎo)隊伍，活動時間擴展至每日，增加勸導(dǎo)路口9個，全年累計參與志愿者達(dá)15000人次。針對廣場舞噪音問題，組建文明廣場舞監(jiān)督隊，有專職志愿者90名，每晚對秦望廣場等舞聚集地進(jìn)行針對性的勸導(dǎo)活動。發(fā)起“志愿平安”行動促進(jìn)家園更安全，統(tǒng)籌多方資源組建“平安巡防”志愿服務(wù)隊，統(tǒng)一著裝、標(biāo)示，劃定責(zé)任區(qū)，常態(tài)化開展巡防活動。依托“狼群應(yīng)急救援隊”、“紅十字水上救援隊”等專業(yè)化民間應(yīng)急救援隊伍力量，建立常態(tài)化志愿應(yīng)急救援體系，在服務(wù)保障G20峰會，重大災(zāi)害救援行動中發(fā)揮重要作用。發(fā)起“志愿醫(yī)院”行動讓醫(yī)患更和諧，以提供專業(yè)服務(wù)為宗旨，擁有全職項目專管員7人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌調(diào)配，對志愿者進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)，進(jìn)一步確保導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量，目前覆蓋第一人民醫(yī)院等5家大型醫(yī)院，有效緩解了因就醫(yī)程序不清誘發(fā)的矛盾。三是項目化服務(wù)助力環(huán)境大提升。圍繞“五水共治”重點工作，推出“民間河長我來當(dāng)”項目，聘任78名志愿者擔(dān)任“民間河長”，承擔(dān)起日常監(jiān)督職責(zé)。推出“小魚治水”、“環(huán)保酵素制作”等品牌活動，通過志愿者力量傳播五水共治理念。圍繞“垃圾分類”工作要求，依托“紅領(lǐng)巾”志愿者力量，打造“牛奶紙盒回收”、“垃圾分類我先行”等小手拉大手的活動項目，全年累計開展各類實踐活動50余場，參與學(xué)生及家長6000余人次。圍繞環(huán)境提升核心任務(wù)，廣泛動員各級志愿者組織參與“建設(shè)美麗富陽，志愿者在行動”活動項目，在全區(qū)常態(tài)化開展撿拾垃圾、清潔路面等清潔城鄉(xiāng)活動，切實助力“兩路兩側(cè)”、“四邊三化”專項整治行動，累計參與志愿者達(dá)8000余人次，提供服務(wù)近20000小時。
三、秉承堅守創(chuàng)新，構(gòu)建志愿體系嶄新格局
區(qū)志工委秉承傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的發(fā)展理念，確立了以陣地建設(shè)，平臺開發(fā)，制度配套為主要內(nèi)容的志愿體系新格局，確保我區(qū)志愿服務(wù)工作始終保持領(lǐng)先地位。一是堅守開拓學(xué)雷鋒常態(tài)化陣地�！袄卒h角”陣地風(fēng)雨無阻在秦望廣場向全區(qū)市民提供便民服務(wù)，全年提供服務(wù)3500余小時，幫助市民8825人次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)“流動雷鋒角”全年累計開展活動過百場，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民近萬人�！拔⑿νぁ标嚨爻掷m(xù)傳遞溫暖，堅持每天為路人和旅客提供問路咨詢、免費熱水等親民服務(wù)，服務(wù)旅客突破4000人。春運期間組織志愿者開展“溫暖回家路”活動，派送免費姜茶，贈送新年春聯(lián)，讓返鄉(xiāng)旅客感受富陽濃濃的人文關(guān)懷。加強“微笑”品牌延生，在富陽客運南站，銀泰商圈建立“青春服務(wù)驛站”2個，提供“微笑亭”式的便民志愿服務(wù)，成為實效明顯的常態(tài)化志愿服務(wù)新陣地。二是創(chuàng)新搭建志愿服務(wù)專業(yè)平臺。創(chuàng)建以“品質(zhì)公益”為載體的融資平臺，破解公益組織資金難題，在第二屆“品質(zhì)公益·志愿同行”公益項目對接會上促成合作項目15個，累計籌得資金40余萬元。 ……（未完，全文共6312字，當(dāng)前僅顯示2217字，請閱讀下面提示信息。收藏《在2017年杭州市富陽區(qū)志愿服務(wù)工作委員會全體會議上的報告》）