局輿情處置工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、事件概述
二、體會和啟示
第一、領(lǐng)導(dǎo)重視、敢于亮劍是輿情處置的前提
第二、主動出擊、快速處理是輿情處置的關(guān)鍵
第三、積極協(xié)調(diào)、加強宣傳是輿情處置的法寶
第四、認(rèn)真研判、機制健全是輿情處置的基礎(chǔ)
……
主動出擊 有效應(yīng)對 全面做好 yq應(yīng)對處置工作

2015年，荔灣區(qū)局在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行食品藥品監(jiān)管職責(zé)，持續(xù)加強和完善yq應(yīng)急處置的制度和能力建設(shè)，順利處理了黃沙“毒蜆肉”、唯品會涉嫌銷售假茅臺酒等yq事件11宗，全年未發(fā)生重大食品安全事故，較好的完成了2015年yq處置的工作任務(wù)。根據(jù)市局的安排，現(xiàn)就我局的yq處置工作的幾點做法，結(jié)合黃沙“毒蜆肉”事件的典型案例向大家做以匯報。
一、事件概述
2015年4月中旬，荔灣區(qū)局接到舉報稱黃沙地區(qū)有銷售“毒蜆肉”的違法行為，舉報人同時聲稱已連同媒體記者作暗訪。我局考慮到有媒體的介入，可能形成yq事件，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開會議進(jìn)行研判，并根據(jù)事態(tài)情況啟動了yq應(yīng)對預(yù)案，提前介入跟進(jìn)。隨后，我局保持與舉報人、記者的緊密聯(lián)系，對佛山順德黃沙
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應(yīng)對滯后的誤解，一時間，yq形勢十分被動。
監(jiān)測到該yq信息后，我局即時由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭商討，決定提前采取行動。我局與區(qū)公安分局會商，決定于4月30日凌晨提前行動。而違法犯罪分子警惕心未起，當(dāng)天晚上繼續(xù)在黃沙地區(qū)從事“毒蜆肉”銷售活動。我局聯(lián)合公安部門的查處行動大有收獲，現(xiàn)場扣押約2.5噸涉案蜆肉，抓獲涉案人員5人�，F(xiàn)場查處后，公安部門隨即順藤摸瓜，一舉查處整個生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)。
第二、主動出擊、快速處理是yq處置的關(guān)鍵
行動當(dāng)晚，為快速掌握證據(jù)，為公安部門立案爭取時間，我局將食品檢測車開到現(xiàn)場，把后臺變前臺，利用快篩設(shè)備分別對現(xiàn)場查獲的蜆肉等水產(chǎn)品進(jìn)行快檢篩查，結(jié)果顯示涉事貨車上均有違法添加甲醛的情況，同時將問題樣品送廣州分析測試中心抽檢涉案水產(chǎn)品32批次。同時，我局全力協(xié)調(diào)跟進(jìn)涉案蜆肉的鑒定檢測情況，并在當(dāng)天晚上取得32個批次的檢測報告。凌晨6時，我局向公安部門出具了書證材料，提出專業(yè)意見。公安部門隨即依法對5個犯罪嫌疑人采取批捕措施，案件得以順利進(jìn)入刑偵階段。
案件中，我局聯(lián)合公安部門、檢測機構(gòu)的快速有效的查處，確保了打擊行動的成果，牢牢掌握主動，為此后的yq發(fā)展提供了非常正面的素材，樹立了食藥監(jiān)系統(tǒng)主動出擊的良好形象，取得了很好的社會效應(yīng)。市委主要領(lǐng)導(dǎo)、荔灣區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)先后對該案件進(jìn)行批示，給予肯定和表揚。全省食品藥監(jiān)系統(tǒng)專門就該個案在全省范圍內(nèi)對蜆肉開展了快速檢測排查專項行動，具有非常好的示范作用。
第三、積極協(xié)調(diào)、加強宣傳是yq處置的法寶
黃沙“毒蜆肉”案件查處后，南方都市報、騰訊網(wǎng)等主流媒體紛紛跟進(jìn)報道，但報道集中在公安部門，未有報道食藥監(jiān)部門的主動作用，更忽略了我局收到舉報后主動開展摸查和聯(lián)合公安進(jìn)行部署行動等情況。我局監(jiān)測到相關(guān)yq后，及時向相關(guān)媒體及區(qū)公安分局了解情況，得知原因在于區(qū)公安分局發(fā)給新聞媒體的通稿前未與我局會商造成。
為避免群眾對該重大yq事件的誤解，我局主動出擊，經(jīng)市局區(qū)局兩級領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，由廣東電視臺新聞、南方電視臺等主流媒體先后就該案件對我局進(jìn)行采訪，我局安排案件經(jīng)辦人向記者詳細(xì)介紹該案件的來龍去脈，側(cè)重講述我局在該yq事件中的主動作為，及時向廣大群眾還原案件中我局認(rèn)真履職，積極打擊不法行為的細(xì)節(jié)，展示我局大力保障轄區(qū)食品安全的形象。這次主動宣傳行動，大大提升了我局在群眾心目中的地位，扭轉(zhuǎn)此前宣傳被動配合的形勢，是我局靈活運用媒體正面報道，主動出擊的好案例。
第四、認(rèn)真研判、機制健全是yq處置的基礎(chǔ)
養(yǎng)兵千日，用在一時。健全的yq處置機制，是yq處置得當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。黃沙“毒蜆肉”事件中，對于最初的舉報線索，我局保持高度的敏感性，根據(jù)舉報人反映的yq因素，研判出現(xiàn)重大yq事件的可能性，及時進(jìn)行事件的等級轉(zhuǎn)換，向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行牽頭處置，安排足夠力量進(jìn)行摸查，掌握案件辦理的主動權(quán)，會商公安部門提前制定行動方案。聯(lián)合查處行動迅猛有效，效果顯著。在yq發(fā)展被動的萌芽階段，我局及時采 ……（未完，全文共2511字，當(dāng)前僅顯示1596字，請閱讀下面提示信息。收藏《局yq處置工作情況匯報》）