銀行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定

目錄/提綱：……
（一）分級(jí)管理，歸口辦理
（二）統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)
（三）落實(shí)責(zé)任，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明
（四）解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合
（一）受理各種形式的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，篩選檢舉、控告、申訴、意見(jiàn)、建議等信訪信息
（二）承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（部門(mén)）和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)
（三）協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪事項(xiàng)，提出解決有關(guān)信訪事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議
（五）核查部分信訪舉報(bào)線索，按時(shí)報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（部門(mén)）交辦的信訪事項(xiàng)
（八）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
（一）辦理對(duì)省聯(lián)社有重大影響的信訪事項(xiàng)
（五）省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該直接辦理的其他信訪事項(xiàng)
（一）辦理轄內(nèi)有重大影響的信訪事項(xiàng)
（二）辦理反映員工有關(guān)違法違紀(jì)問(wèn)題的信訪事項(xiàng)
（三）辦理上級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)
（四）轉(zhuǎn)辦轄內(nèi)非直接管理的員工有關(guān)問(wèn)題的信訪事項(xiàng)
（五）本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該直接辦理的其他信訪事項(xiàng)
（一）登記
（二）擬辦意見(jiàn)、呈批和辦理
（三）查核
（四）督促催辦
（五）上報(bào)結(jié)果
（六）回復(fù)
（七）材料保管
（八）信訪統(tǒng)計(jì)
（一）根據(jù)指責(zé)分工，應(yīng)當(dāng)接待而拒絕接待，或者應(yīng)急時(shí)處理而故意拖延的
（四）丟失、隱匿或者私自銷毀群眾信訪材料的
（五）利用職權(quán)敲詐勒索、收受賄賂的
（六）其他違法或者違犯信訪工作紀(jì)律的行為
（二）歪曲、捏造事實(shí)，誣告陷害他人的
（三）以上訪為名流竄行騙，聚眾鬧事的 ……
**省農(nóng)村信用社紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定

第一章　總 則

第一條　為規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴條例》和《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》等規(guī)定，結(jié)合**省農(nóng)村信用社的工作實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條　本規(guī)定所稱信訪,是指**省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)外，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、有關(guān)單位及個(gè)人采用書(shū)信、電話、電子郵件、傳真、走訪等形式，向省聯(lián)社、市級(jí)農(nóng)商行、各市聯(lián)社、市辦事處、各縣級(jí)行社及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦、舉報(bào)**省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）管理的黨員或員工有關(guān)違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和行風(fēng)問(wèn)題，以及省聯(lián)社管理的黨組織、黨員或員工對(duì)所受的黨紀(jì)政紀(jì)處分或其他處理不服的申訴，依照規(guī)定應(yīng)由省聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)受理的活動(dòng)。
第三條　紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，依靠群眾維護(hù)黨紀(jì)、政紀(jì)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要工作；是保障黨內(nèi)外群眾充分行使民主權(quán)利，對(duì)黨組織、黨員、員工特別是管理人員進(jìn)行監(jiān)督的重要渠道；是維護(hù)農(nóng)村信用社利益，化解各類矛盾，消除不穩(wěn)定因素，防范金融風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)性工作，具有信息反饋、監(jiān)督和保障作用。

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部門(mén)）和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)。
（三）協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪事項(xiàng)，提出解決有關(guān)信訪事項(xiàng)的意見(jiàn)和建議。
（四）向本級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)移送或向下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事宜，并對(duì)重要信訪的辦理情況進(jìn)行跟蹤和督促催辦。
（五）核查部分信訪舉報(bào)線索，按時(shí)報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（部門(mén)）交辦的信訪事項(xiàng)。
（六）綜合分析信訪情況，把政策性、苗頭性、傾向性、普遍性的突出問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或提供給有關(guān)部門(mén)參閱。
（七）指導(dǎo)、檢查下級(jí)單位的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，審查下級(jí)單位回復(fù)的信訪事項(xiàng)；對(duì)久拖不決的信訪問(wèn)題，必要時(shí)派員協(xié)助核查。
（八）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第十條　各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要建立健全來(lái)信來(lái)訪電話登記、辦理制度，對(duì)所接收的信訪事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)辦理，不得延誤。對(duì)應(yīng)由上級(jí)處理的事項(xiàng)，迅速報(bào)告上級(jí)處理；屬于本級(jí)處理的事項(xiàng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部分工及時(shí)批辦，有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)要抓緊落實(shí)處理，不得推諉；對(duì)應(yīng)由下級(jí)處理的事項(xiàng)，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)交下級(jí)處理。
收到紀(jì)檢監(jiān)察信訪件，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給同級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)按程序辦理，不得丟失、扣押、隱匿和擅自銷毀信訪材料，不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)內(nèi)容；不得將上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)控告檢舉材料的批示告知當(dāng)事人；收到對(duì)同級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的檢舉、控告，必須按程序移交，任何人或組織不得扣壓。
精神病人有實(shí)際問(wèn)題要求解決，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人或親屬代為反映。
第十一條　對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（部門(mén)）要求查處報(bào)告結(jié)果和回報(bào)情況的重要信訪事項(xiàng)，承辦單位或部門(mén)要及時(shí)組織調(diào)查處理，由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)統(tǒng)一上報(bào)結(jié)果。報(bào)告結(jié)果一般應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)，不能如期報(bào)告時(shí)，要說(shuō)明理由和辦理情況。對(duì)于沒(méi)有要求報(bào)告結(jié)果的信訪事項(xiàng)，也應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理，不得置之不理或敷衍塞責(zé)。
第十二條　受理單位和部門(mén)及其工作人員，必須忠于職守、保守秘密；在辦理中必須堅(jiān)持原則，出以公心，深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地處理信訪事項(xiàng)，并接受黨組織和員工的監(jiān)督。
第十三條 各級(jí)機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，建立信訪工作責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，歸級(jí)歸口解決，不推不拖、不等不靠，把矛盾化解在基層，不把矛盾上交。
第十四條 在發(fā)生_、赴省_性上訪事件時(shí)，省、市、縣三級(jí)機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)群眾進(jìn)行面對(duì)面的勸解和疏導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
第三章 受理和辦理范圍

第十五條　省聯(lián)社監(jiān)察（紀(jì)委）保衛(wèi)部負(fù)責(zé)下列信訪事宜：
（一）辦理對(duì)省聯(lián)社有重大影響的信訪事項(xiàng)。
（二）辦理反映省聯(lián)社各部門(mén)，市級(jí)農(nóng)商行、各市聯(lián)社、辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員和縣級(jí)聯(lián)社黨政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人有關(guān)違法、違紀(jì)、違規(guī)以及廉潔自律問(wèn)題的事項(xiàng)。
（三）辦理上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和省委、省政府及人民銀行、銀監(jiān)局等部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)。
（四）轉(zhuǎn)辦反映省聯(lián)社管轄的本條第二款以外的黨政組織、黨員、員工有關(guān)違法違紀(jì)問(wèn)題的信訪事項(xiàng)。
（五）省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該直接辦理的其他信訪事項(xiàng)。
第十六條　市級(jí)農(nóng)商行、各市聯(lián)社、辦事處和縣級(jí)聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)按員工管理權(quán)限受理轄內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察信訪事宜：
（一）辦理轄內(nèi)有重大影響的信訪事項(xiàng)。
（二）辦理反映員工有關(guān)違法違紀(jì)問(wèn)題的信訪事項(xiàng)。
（三）辦理上級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)。
（四）轉(zhuǎn)辦轄內(nèi)非直接管理的員工有關(guān)問(wèn)題的信訪事項(xiàng)。
（五）本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該直接辦理的其他信訪事項(xiàng)。

第四章 程序和方法

第十七條　各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)根據(jù)職責(zé)權(quán)限和信訪事項(xiàng)性質(zhì)，按照下列程序和方法辦理信訪事項(xiàng)：
（一）登記。對(duì)信訪人的書(shū)信、電話、電子郵件、傳真、來(lái)訪和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)（部門(mén)）轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)信訪工作人員應(yīng)分別在《群眾來(lái)信來(lái)訪登記表（簿）》上按照所列的項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行登記：
1.屬于檢舉、控告的，摘登所檢舉、控 ……（未完，全文共6013字，當(dāng)前僅顯示2111字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作暫行規(guī)定》）