供水企業(yè)落實自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會對照檢查材料

目錄/提綱：……
一、存在的主要問題
1、服務意識不強
2、溝通能力太弱
3、主動協(xié)調不夠
4、科室間協(xié)調配合不好，工作各吹各打
一是部分職工未辦理請假手續(xù)就擅自外出
二是出勤不出力，工作時間不工作，工時利用嚴重不足
三是存在上_班現(xiàn)象，上班遲到早退，班中或串崗閑聊
6、責任擔當意識有待提高
7、把握全局，破解難題的能力不夠
8、思想解放，精神動力不足，班子中缺乏闖勁，企業(yè)主人翁意識不強
二、問題產生的原因
一是理論學習抓得不夠緊不夠嚴
二是黨性修養(yǎng)有所弱化
三是缺乏進取精神和職責意識
四是宗旨意識有所弱化
三、整改措施
2、加強服務，提升服務水平
二是做好群眾來訪接待工作
二是虛心聽取群眾的意見，耐心向群眾解釋，使群眾滿意
4、堅持服務優(yōu)先，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力
5、規(guī)范工作程序，提高工作效率
6、嚴格考核制度，加強對職工管理
7、建立并堅持定期與干部職工談心制度
……
供水企業(yè)落實自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會對照檢查材料

按照縣委工作要求，廠領導班子準確把握民主生活會的主題和基本要求，認真學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，圍繞“兩學一做”學習教育要求，廣泛征求意見，嚴肅認真開展談心談話，從嚴從實做好各項準備工作，，認真對照自治區(qū)黨委第二巡視組巡視反饋整改意見和2017領導班子建設年建設 “五好”班子要求查找突出問題，深刻剖析問題產生原因，明確了今后的努力方向和整改措施，為開出質量高、效果好的民主生活會奠定了良好基礎。
一、存在的主要問題
1、服務意識不強。窗口工作人員，在遇到意見很多的用戶時，有時變得不耐煩，在用戶咨詢時，有推諉現(xiàn)象。對于水廠基本政策、水價標準等也未能主動向用戶宣傳、解釋。
2、溝通能力太弱。對于群眾反饋的問題，有時候未能及時答復，有些同志在與群眾溝通時，用詞語氣不當，容易觸發(fā)矛盾。
3、主動協(xié)調不夠。部分同志收到在用戶反饋意見的時候，未能積極進行調解解釋，而是推脫到
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的領悟其中蘊涵的精髓要義、立場、觀點和方法，更談不上用這些理論來指導實踐，解決現(xiàn)實問題。
二是黨性修養(yǎng)有所弱化。班子平時對《黨章》和《黨內政治生活若干準則》等黨內規(guī)章不認真學習，班子成員間的溝通交流不充分，開會時大多談工作，交流思想少，有的問題沒有在大家的思想深處構成共識。黨內民主生活會召開得少，開展黨內批評與自我批評少，成員或者礙于情面，或者存在好人主義思想，相互之間講優(yōu)點多、提期望多。這些問題的存在，導致有的出現(xiàn)個人主義，以“我”為中心，更多的是思考自我，而對黨的事業(yè)，對群眾需要解決的問題則思考得少了。
三是缺乏進取精神和職責意識。對工作的熱情有所減退，缺乏干勁、只求過得去，不求過得硬，放松了對增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高潛力的重視，放松了對持續(xù)黨員先進性和純潔性的追求。進而精神開始消減，學習有所放松，要求也有所降低。這些問題的存在，歸根到底是缺乏進取精神和職責意識。
四是宗旨意識有所弱化。班子成員在實際行動中沒有做到時刻把群眾的冷暖掛在心上，主觀上在一定程度淡化了對群眾的感情。深入實際、聯(lián)系群眾的機會少，盡管內心是真心想為群眾多辦些實事好事，但在實踐中貫徹執(zhí)行群眾路線還不夠徹底全面，在思考工作時站在群眾的角度、體察群眾的感受還不夠深切，設身處地解決群眾的困難做得還不夠自覺，履職為民的思想樹得不牢固。
三、整改措施
1、深入學習貫徹十八屆六中全會精神及習近平總書記重要講話精神，全面落實中央從嚴治黨的各項要求。繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八屆六中全會精神，作為廠黨支部帶領全廠黨員喜迎黨的十九大的一項政治任務落實好，班子成員要帶頭學習會議精神，真正從思想理解中央從嚴治黨的信心和要求，真正理解這是黨中央著眼于“四個全面”戰(zhàn)略布局做出的整體設計，是黨中央_理政方略的漸次展開和深度推進。黨員領導干部要自覺接受黨員群眾的監(jiān)督，自覺洗滌思想污垢，積極投入到從嚴治黨的行動中來，在各項工作中帶好頭，起好示范作用。
2、加強服務，提升服務水平。一是加強提高收費員服務水平，提高服務窗口服務形象，做好相關政策的宣傳工作；二是做好群眾來訪接待工作。
3加強溝通，確保溝通渠道順暢。一是加強與群眾的溝通，對群眾反映的問題，盡量做到當面答復，不能當面答復的，要明確答復時間，及時進行答復。二是虛心聽取群眾的意見，耐心向群眾解釋，使群眾滿意。三是按群眾反映的問題，要做到明確誰分管誰負責的原則，及時傳遞信息予責任科室
4、堅持服務優(yōu)先，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。強化領導班子的團結建設，堅持集體領導，民主決策，正確處理好集體領導與個人分工負責的關系，班子成員間相互協(xié)商、溝通，杜絕在工作中出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象;強化領導班子的素質建設，不斷加強班子成員的政治修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、知識修養(yǎng)，提升班子的整體素質。班子成員要熟練掌握所分管工作的相關政策、業(yè)務知識，更好地為基層服務，為群眾服務，進一步提高領導班子成員在基層和群眾中的威信，密切黨群、干群關系。堅持把班子的作風建設作為黨的作風建設的重點工作來抓，列入黨建工作的重要議事日程。從制定規(guī)劃、組織領導、制度保障、督促檢查等方面入手，建立健全領導干部作風建設的領導機制和工作機制，明確班子成員抓作風建設的具體責任，樹立“不抓作風建設是失職，抓不好作風建設是不稱職”的觀念，以身作則，嚴于律己，做出表率，用自己的模范行動帶動和推動機關干部的作風建設。
5、規(guī)范工作程序，提高工作效率。積極推行首問負責制，監(jiān)察室負責督查督導，做到一級抓一級，橫向到邊，縱向到底。對工作計劃中的重點目標 ……（未完，全文共3000字，當前僅顯示1907字，請閱讀下面提示信息。收藏《供水企業(yè)落實自治區(qū)第二巡視組反饋意見整改工作專題民主生活會對照檢查材料》）