干部學(xué)習(xí)講稿：現(xiàn)代培訓(xùn)理念與方法（下）

目錄/提綱：……
二、符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)
（一）成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
（二）成年人學(xué)習(xí)的理論：Klob成年人學(xué)習(xí)圈
三、實(shí)施方法決定培訓(xùn)效果
（一）現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)者的要求
（二）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
……
干部學(xué)習(xí)講稿：現(xiàn)代培訓(xùn)理念與方法（下）
張林芬
國(guó)家行政學(xué)院進(jìn)修部副主任、教授

二、符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)
（一）成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
現(xiàn)在給大家講第二部分，我想第二部分來(lái)解釋為什么要這么設(shè)計(jì)，結(jié)論肯定是這樣的設(shè)計(jì)符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。第一部分主要是在講我們作為培訓(xùn)者、培訓(xùn)管理者，應(yīng)該怎么做才能夠幫助學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果。到了第二部分，我想今天聽(tīng)課的也都是成年人，作為成年人怎么學(xué)習(xí)呢？今天從我們本身的實(shí)際例子來(lái)看，我們今天聽(tīng)課的成年人您是怎么學(xué)習(xí)的，我來(lái)給大家做一個(gè)交流，我想首先請(qǐng)大家做一個(gè)輕松的回憶。
您上一次出差或者旅游住過(guò)的賓館的房間號(hào)誰(shuí)能記得？換句話說(shuō)，誰(shuí)還能記得上一次出差或者旅游住過(guò)的賓館的房間號(hào)？我相信大家都會(huì)搖頭，都覺(jué)得不記得了。我想舉一個(gè)不科學(xué)但是很形象的例子，成年人的學(xué)習(xí)如果跟自己的工作、生活沒(méi)有關(guān)系，他學(xué)習(xí)的內(nèi)容就好像您上次出差或者旅游住過(guò)的賓館的房間號(hào)，在的時(shí)候記得可清楚了，走了全忘。這個(gè)是大家測(cè)試一下，基本上是這樣一個(gè)情況。所以用它來(lái)比喻，我們成年人的學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是越多越好，也不是簡(jiǎn)單的復(fù)制和模仿，成年人的學(xué)習(xí)真的是需要什么學(xué)什么。
我們說(shuō)到成年人學(xué)習(xí)，我們經(jīng)常用這樣一句話來(lái)描述，通過(guò)學(xué)習(xí)提升我們學(xué)員的素質(zhì)和能力。也就是說(shuō)，我們辦班，我們讓我們的學(xué)員學(xué)習(xí)，就是為了提升素質(zhì)和能力。但是我個(gè)人做了這么多年培訓(xùn)，我也經(jīng)常想，素質(zhì)和能力怎么看得見(jiàn)？也就是說(shuō)，他說(shuō)他提升了還是沒(méi)提升我怎么知道？所以我特別希望能夠找到一個(gè)可以衡量的東西。這樣的話我從工作中觀察一下
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頭很重要的一點(diǎn)，當(dāng)然是這張PPT上講到的，一個(gè)老外說(shuō)，全世界人都是一樣，他為了有一個(gè)很好的結(jié)果，讓自己工作得好、生活得好的結(jié)果，他特別想知道別的跟你一樣的人，這些人對(duì)這件事情是怎么想、怎么看的，這樣不同的人、不同思維的想法和看法對(duì)他至關(guān)重要。這對(duì)我們很有啟示，我們做培訓(xùn)的就特別想知道，我對(duì)這件事情是怎么想，我的同學(xué)是怎么想的呢？所以我們會(huì)組織這樣那樣的一個(gè)交流。每個(gè)成年人做事是憑經(jīng)驗(yàn)做事，都知道我要怎么干，可是為了讓自己工作得更好，我就要聽(tīng)聽(tīng)別人怎么想，然后就聽(tīng)、學(xué)，我要讀書(shū)，我要看書(shū)，我要跑建材市場(chǎng)，我要聽(tīng)別人怎么講。通過(guò)這樣做好這件事情。所以成年人的學(xué)習(xí)是在自己經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)做這件事情去學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、學(xué)態(tài)度。每個(gè)成年人做完這件事情以后，他都會(huì)學(xué)到很多。如果你家剛裝完房子，我來(lái)請(qǐng)教你的時(shí)候你都有時(shí)會(huì)很自豪地說(shuō)，張老師，你找對(duì)人了，我現(xiàn)在是專(zhuān)家了。也就是你通過(guò)做這件事情，能學(xué)到很多的知識(shí)，很多的技能，很多的態(tài)度。
（二）成年人學(xué)習(xí)的理論：Klob成年人學(xué)習(xí)圈
那么這樣的話，我們回歸到成年人學(xué)習(xí)的理論。成年人學(xué)習(xí)的理論很多，我個(gè)人學(xué)的時(shí)候覺(jué)得這個(gè)理論還是能夠很好地解釋我們成年人是怎么學(xué)的，Klob成人學(xué)習(xí)圈是這樣描述的：每個(gè)成年人都有經(jīng)驗(yàn)，帶著經(jīng)驗(yàn)來(lái)的，然后到我們的培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的內(nèi)容，然后用到實(shí)際工作中去，是這樣一個(gè)過(guò)程。
我為了幫助大家把成人學(xué)習(xí)圈理解得更加清楚，先解釋兩個(gè)單詞。第一個(gè)單詞，理論，也就是說(shuō)成年人學(xué)到了什么。我想要拆分一下，可能會(huì)有助于我們來(lái)理解。學(xué)到什么呢？一個(gè)成年人在培訓(xùn)班上，要學(xué)到顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩個(gè)知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)怎么理解呢？可以這么理解。顯性知識(shí)就是工作內(nèi)容，隱性知識(shí)工作方式。對(duì)一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)知識(shí)都要學(xué)，也就是他既要知道我干什么，還要知道怎么干。這是這兩個(gè)知識(shí)，要學(xué)到這兩樣。
再解釋一個(gè)單詞，反思，成人學(xué)習(xí)圈是翻譯過(guò)來(lái)的，但是我們同時(shí)也看到，成人學(xué)習(xí)圈根本沒(méi)有出現(xiàn)學(xué)習(xí)這個(gè)單詞，沒(méi)有出現(xiàn)我們傳統(tǒng)意義上認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)那個(gè)單詞，成年人學(xué)習(xí)用的是反思。反思是什么意思呢?一個(gè)成年人對(duì)一個(gè)主題他都有一個(gè)角度，這個(gè)角度哪來(lái)的？是他原來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)決定的。也就是說(shuō)我有什么樣的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，決定了我對(duì)這件事情怎么看，有一個(gè)角度。如果我不參加學(xué)習(xí)，我按照這樣的認(rèn)識(shí)去開(kāi)展工作�，F(xiàn)在我到培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)，老師會(huì)講課，同學(xué)也會(huì)交流。我作為一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，我不學(xué)習(xí)是這樣認(rèn)識(shí)的，我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)以后，我聽(tīng)到老師這么講，同學(xué)說(shuō)，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)老師講的哪個(gè)道理，同學(xué)說(shuō)的哪個(gè)想法和做法對(duì)我特別受啟發(fā)。如果我能根據(jù)自己的工作特點(diǎn)、工作的實(shí)際，我把老師講的哪一點(diǎn)，同學(xué)說(shuō)的哪一個(gè)方法結(jié)合在一起，我回去工作一定會(huì)做得更好。這個(gè)過(guò)程就叫反思，這個(gè)反思相當(dāng)于自己的經(jīng)驗(yàn)和別人的經(jīng)驗(yàn)再加工的過(guò)程。這個(gè)反思他愿意把老師講的、同學(xué)說(shuō)的和他自己原來(lái)的想法和做法結(jié)合在一起，他這時(shí)候記住的東西就不會(huì)再忘記了。
好了，我接下再描述一下成人學(xué)習(xí)的過(guò)程，成年人有經(jīng)驗(yàn)，如果不參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，他會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做事，憑經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，我們每個(gè)成年人都這么做的�，F(xiàn)在參加了培訓(xùn)班，到了培訓(xùn)班老師講課，同學(xué)交流。這個(gè)時(shí)候每個(gè)個(gè)體覺(jué)得，老師講的哪一點(diǎn)我怎么沒(méi)想到，同學(xué)說(shuō)的哪個(gè)想法和做法對(duì)我啟發(fā)很大，我應(yīng)該把老師講的、同學(xué)說(shuō)的和我原來(lái)的認(rèn)識(shí)結(jié)合起來(lái)，我應(yīng)該干什么，怎么干，得出結(jié)論。然后回到工作中去應(yīng)用。大家知道，這個(gè)時(shí)候再回去應(yīng)用，和他沒(méi)有參加培訓(xùn)班回去怎么做已經(jīng)發(fā)生了變化。也就是說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)以后，他回去把學(xué)到的內(nèi)容用到實(shí)際工作中以后，他的行為會(huì)發(fā)生改變。行為發(fā)生改變，前面我講的素質(zhì)和能力就得到提升，也就是說(shuō)完成了學(xué)習(xí)圈。這就是成人學(xué)習(xí)的過(guò)程，我可以簡(jiǎn)單再說(shuō)一下，成年人憑經(jīng)驗(yàn)做事，不參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，就是按我的認(rèn)識(shí)來(lái)做事�，F(xiàn)在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，他會(huì)在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的過(guò)程中，主動(dòng)吸收老師、同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，然后自己得出應(yīng)該干什么、怎么干，回到工作去應(yīng)用，顯然這個(gè)時(shí)候行為會(huì)發(fā)生變化，素質(zhì)和能力提升。
成人學(xué)習(xí)圈特別有用，給我們的啟發(fā)也很大，這個(gè)學(xué)習(xí)圈也告訴我們，成年人的學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，不再是簡(jiǎn)單的獲得一個(gè)結(jié)果。這個(gè)過(guò)程一定要通過(guò)反思，反思意味著什么？意味著他對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)主動(dòng)改造，應(yīng)該把老師講的、同學(xué)說(shuō)的吸收進(jìn)來(lái)。如果只是告訴他一個(gè)結(jié)論，告訴他記住什么，我想過(guò)一段時(shí)間就跟那個(gè)房間號(hào)碼一樣，在的時(shí)候記得可清楚了，走了全忘了，所以成人學(xué)習(xí)一定是通過(guò)反思這個(gè)環(huán)節(jié)，是真正的學(xué)習(xí)發(fā)生。成人學(xué)習(xí)圈是個(gè)老外提出來(lái)的，事實(shí)上我們一點(diǎn)都不陌生，我們可能從中學(xué)時(shí)候都學(xué)過(guò)認(rèn)識(shí)論的原理，認(rèn)識(shí)理論，從實(shí)踐中來(lái)再回到實(shí)踐中去，這樣往返地讓我們提高。成人學(xué)習(xí)圈也是這樣一個(gè)過(guò)程，帶著經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)，吸收老師和同學(xué)的，重新知道得出新的結(jié)論回去應(yīng)用，素質(zhì)和能力提升。干了一段時(shí)間再積累經(jīng)驗(yàn)，新的任務(wù)來(lái)了以后，再學(xué)習(xí)，再吸收老師和同學(xué)的，再回去工作，一圈一圈，一直能夠提升我們的素質(zhì)和能力。
成人學(xué)習(xí)圈對(duì)我們做培訓(xùn)工作的人來(lái)說(shuō)特別有啟示，首先用在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)之中，培訓(xùn)意味著我們?cè)谝粋�(gè)很短的學(xué)制之內(nèi)讓學(xué)員學(xué)，學(xué)什么？想辦法讓他們學(xué)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以通過(guò)講、可以練，而隱性知識(shí)只能通過(guò)交流。所以我們的培訓(xùn)是多種方法的綜合應(yīng)用，從成人學(xué)習(xí)圈我們也得出這樣一個(gè)結(jié)論，培訓(xùn)方式是多種多樣的。
我們從這個(gè)學(xué)習(xí)圈得出成人學(xué)習(xí)這樣的一個(gè)特點(diǎn)，這個(gè)學(xué)習(xí)圈也告訴我們，成年人學(xué)習(xí)是為解決問(wèn)題，是為了工作得更好，生活得更好。 ……（未完，全文共16159字，當(dāng)前僅顯示2906字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：現(xiàn)代培訓(xùn)理念與方法（下）》）