縣政務服務中心創(chuàng)建市級文明單位工作總結

目錄/提綱：……
一、加強組織領導，提升創(chuàng)建水平
三是充分發(fā)揮黨總支的領導作用，形成了黨、政齊抓共管精神文明創(chuàng)建的良好局面
二、加強隊伍建設，提升職工素質
（一）強化班子建設,發(fā)揮核心靈魂作用
一是堅持中心學習制度
二是堅持民主集中制和班子議事規(guī)則
三是建立例會制度
（二）強化素質建設，增強團隊整體實力
一是抓好黨課學習
二是抓好會議學習
三是抓好黨員學習和政治學習的結合
四是組織黨員干部參加黨校學習
一是狠抓行政效能建設，進一步轉變工作作風
二是塑造文明形象，強化服務意識
（四）強化廉政建設，提升政治文明水平
一是建立健全《黨風廉政建設責任制》，簽訂黨風廉政責任書，強化自我約束機制
三是有針對性地加強理想信念教育，引導干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
三、加強載體建設，提升創(chuàng)建效能
（一）評選引導，創(chuàng)建推動，不斷深化文明細胞建設
（二）精心組織，積極參與，有力推進創(chuàng)建活動開展
二是積極開展體育鍛煉活動
（三）加大投入，健全制度，優(yōu)化大廳環(huán)境
一是盤活政府現有資產，遷建新政務中心
三是在大廳擺放了各式盆景，為窗口人員和辦事人員創(chuàng)造了良好的環(huán)境
（四）精準扶貧，城鄉(xiāng)共建，切實履行社會責任
四、全力推行“三集中三到位”和流程再造工作
（一）深入推進“兩集中兩到位”
（二）加大簡政放權力度
（三）開通重點項目“綠色通道”窗口
（四）推行“五證合……
縣政務服務中心創(chuàng)建市級文明單位工作總結

近年來，**縣政務服務中心十分重視精神文明建設工作，在縣委、縣政府的正確領導和高度重視下，在縣文明辦的具體指導和幫助下，深入推進行政審批制度改革，以“審批再提速、服務再提質”為目標，進一步加強隊伍建設，規(guī)范審批行為，優(yōu)化工作流程，完善服務機制，提高審批效率，以文明、優(yōu)質、高效的服務，展現了服務型政府窗口的良好形象，贏得了社會各界的認可和好評。今年，各窗口累積受理審批服務事項783781件，與去年同比增加75%。其中已辦結782570件，正在辦理1211件，辦結率99.8%，群眾滿意率達到99%。

一、加強組織領導，提升創(chuàng)建水平

在創(chuàng)建過程中，我中心突出“創(chuàng)造一流服務、打造一流大廳”的中心工作主題，不斷賦予中心文明創(chuàng)建的內涵。一是成立了以中心主任為組長，副主任為副組長，科室負責人和部分窗口首席代表為成員的文明創(chuàng)建領導小組，構建了一把手親自抓、分管領導具體
……（新文秘網http://www.jey722.cn省略649字，正式會員可完整閱讀）……　
中全會精神以及縣委第十三次、十四次擴大會議精神進行了認真深刻的學習，同時及時傳達縣委書記重要講話，不斷統(tǒng)一黨員干部的思想認識。三是抓好黨員學習和政治學習的結合。組織全體工作人員認真學習《黨章》、《準則》、《條例》，并要求所有工作人員做好學習筆記、撰寫心得體會。四是組織黨員干部參加黨校學習。今年，政務中心有9名科級黨員干部參加了黨校培訓。

(三)強化作風建設，提高服務意識。一是狠抓行政效能建設，進一步轉變工作作風。完善了窗口人員考核管理暫行辦法和首問負責、限時辦結、一次性告知等一系列規(guī)章制度，加大巡視督查力度，對發(fā)現的問題及時通報，限期整改，在中心形成了政治過硬、工作求實、業(yè)務求精、服務求優(yōu)的良好風氣。二是塑造文明形象，強化服務意識。邀請職業(yè)技能學院專業(yè)講師，對中心工作人員進行了政務服務禮儀培訓，大力提倡使用“文明用語”、禁止“服務忌語”，切實提高服務意識，努力提升服務質量。三是開展季度“紅旗窗口”和年度“服務之星”評比活動，在中心營造了“趕、超、比”的氛圍，進一步強化了中心工作人員的工作紀律，規(guī)范了服務行為。

（四）強化廉政建設，提升政治文明水平。一是建立健全《黨風廉政建設責任制》，簽訂黨風廉政責任書，強化自我約束機制。班子成員身體力行，率先垂范，勤政廉潔，克已奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。二是利用各種契機組織全體人員開展黨性黨風教育、革命傳統(tǒng)教育，努力打造一支清正廉潔、作風過硬的窗口隊伍，不斷增強全體人員的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。三是有針對性地加強理想信念教育，引導干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。經常性組織全體人員學習、收看焦裕祿、沈浩等先進典型的先進事跡報道，并結合自身實際進行專題討論，談心得、講體會，使干部思想和靈魂深處受到強烈震撼，進一步增強干部勤政、廉政和人民公仆意識，牢固樹立“為民服務”的觀念。

三、加強載體建設，提升創(chuàng)建效能

（一）評選引導，創(chuàng)建推動，不斷深化文明細胞建設。一是積極開展“巾幗文明崗”評選活動，將文明創(chuàng)建工作不斷推向深入，今年中心共評選了“黨員示范崗”15個、“巾幗文明崗”20個。二是積極開展職工關愛活動，更換飲水機凈水系統(tǒng)，為職工定制春秋兩套工作裝，爭取財政資金提高窗口工作人員的績效獎金。三是緊抓“黨員示范崗”創(chuàng)建載體，深入開展黨員先鋒工程，中心全體人員積極爭做業(yè)務上的能手，技術上的尖子，服務上的明星，充分展示了窗口單位的風采。

（二）精心組織，積極參與，有力推進創(chuàng)建活動開展。一是積極開展黨員義務志愿活動，深入農村、社區(qū)開展?jié)崈?*活動活動，為孤寡老人打掃衛(wèi)生，清理院落。組織全體工作人員為“希望工程.圓夢行動”貧困學生捐款6330元。二是積極開展體育鍛煉活動。組織全體工作人員參加“三八節(jié)”趣味運動會、參加全縣組織的“環(huán)湖公益跑”、法治知識競賽等，把干部職工從緊張、繁忙的工作中解放出來，既增強了體質，又增進了感情，豐富了員工生活。三是“七一”期間，組織全體黨員重溫入黨誓詞，進行了愛國主義、集體主義、社會主義和革命傳統(tǒng)教育，陶冶了干部職工情操，增強了集體活力和凝聚力。

（三）加大投入，健全制度，優(yōu)化大廳環(huán)境。一是盤活政府現有資產，遷建新政務中心�，F辦公面積10000平方米，內設四個辦事大廳，辦公設備、觸摸查詢機、叫號機、LED顯示屏硬件設施配套完善；服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清 ……（未完，全文共5190字，當前僅顯示1822字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣政務服務中心創(chuàng)建市級文明單位工作總結》）