鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心2016年工作總結(jié)暨2017年工作計劃

目錄/提綱：……
一、2016年各項工作完成情況
（一）全力推進全市受理服務中心標準化建設
（二）推廣公共就業(yè)服務平臺，探索建立“大職介”體系
1、整合“本勞、外勞、人才”三線服務，建立“**就業(yè)網(wǎng)”服務團隊
（三）積極推進殘疾保障體系建設
（四）實施“三個一”工程，推進勞動保障工作
1、提供一整套“宣傳、指導、監(jiān)督、化解”服務項目
2、實施一攬子勞動關(guān)系“五單式”培訓進企業(yè)計劃
3、完善一系列“三方聯(lián)動”與“大聯(lián)動”的維穩(wěn)機制
二、2017年工作計劃
（二）搭建多渠道服務平臺，助推大眾就創(chuàng)
（三）強化服務保障理念，樹立民政為民形象
1、一個工作確保，采集用人單位用工信息覆蓋率達到99%以上
（五）完善小城鎮(zhèn)征地人員繳納城鎮(zhèn)職工社會保險的工作
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**鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心2016年工作總結(jié)暨2017年工作計劃

2016年**鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心在**鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導和部署下，在區(qū)業(yè)務部門的關(guān)心和指導下，以服務民生，以人為本這一主旨，加強政風、行政效能建設，全力推進全市受理服務中心標準化建設，在中心全體員工的共同努力下，各項工作都得到圓滿完成。現(xiàn)將2016年各項重點工作和受理工作完成情況和2017年工作計劃匯報如下：
一、2016年各項工作完成情況
（一）全力推進全市受理服務中心標準化建設
按全市社區(qū)事務受理服務中心標準化建設要求，中心將醫(yī)療保險、失業(yè)保險、勞動力資源管理、工會互助保障、計劃生育、房屋租賃備案、經(jīng)適房（廉租房）、副食品補貼、知青回滬幫困業(yè)務納入綜合業(yè)務。為全面推行綜合受理，中心加強管理，整合資源，強化業(yè)務培訓，開展禮儀培訓和心理學講座，并通過了IS
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意外險”的政策，改善殘疾人生活質(zhì)量,促進社會和諧穩(wěn)定。完成殘疾人健康體檢總計1160人，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心完成“送康復上門”390余人，“三癱一截”社區(qū)康復21人，宣傳推廣“爬樓機”免費服務，統(tǒng)計服務有213人次。
（四）實施“三個一”工程，推進勞動保障工作
1、提供一整套“宣傳、指導、監(jiān)督、化解”服務項目。3月完成“春風行動”暨招聘會活動，并開展餐飲類企業(yè)社會保險征繳專項檢查活動。5月開展“貫徹落實《工傷保險條例》，維護勞動者健康權(quán)益”的宣傳活動。6月為239家企業(yè)提供地方教育附加費退稅登記的服務。用工單位在冊數(shù)1505戶，當月監(jiān)督單位156戶。1-10月，催繳社保單位數(shù)509戶。今年共受理勞動爭議102起，其中集體爭議3起，涉及金額150,.55萬，涉及勞動者173人。調(diào)解不成16起，調(diào)解成功率84.31%。
2、實施一攬子勞動關(guān)系“五單式”培訓進企業(yè)計劃。3月鎮(zhèn)總工會針對《關(guān)于推進_性勞資糾紛企業(yè)工會工作的實施辦法（征求意見稿）》開展培訓。4月制訂全年培訓計劃。4月底舉辦**鎮(zhèn)勞動關(guān)系五單式服務暨勞動保障法律法規(guī)人事干部培訓會。6月向企業(yè)發(fā)放《企事業(yè)勞動人事和社會保障實用手冊（2015 》。7月配合鎮(zhèn)總工會開展工資集體協(xié)商宣傳活動。9月，協(xié)管員完成上崗資質(zhì)培訓。10月開展《上海市職工代表大會條例》集中宣傳月活動及勞務派遣用工調(diào)整專項督促指導工作。
3、完善一系列“三方聯(lián)動”與“大聯(lián)動”的維穩(wěn)機制。3月10日，鎮(zhèn)“三方聯(lián)動”召開工作會議布置全年工作。4月為上海致新企業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)生集體勞動爭議的100名員工提供法律援助。4月底取締1家位于華寶廣場內(nèi)并被媒體曝光的黑中介。6月，“致新企業(yè)”員工全部進入勞動仲裁程序。7月底，上海歐迪芬內(nèi)衣精品股份有限公司因被收購發(fā)生勞動合同能否繼續(xù)履行的問題，引發(fā)200余人的集體怠工事件后經(jīng)多方協(xié)調(diào)被平息。
二、2017年工作計劃
(一) 加強中心建設，打造服務品牌
打造學習型組織，培養(yǎng)知識型員工，提高員工自身素質(zhì)，繼續(xù)做好“一口式”相關(guān)條線業(yè)務培訓。開展爭先評優(yōu)窗口活動，樹立窗口形象，打造窗口服務品牌。
（二）搭建多渠道服務平臺，助推大眾就創(chuàng)
1、借助《**通訊》，拓寬宣傳渠道
為進一步拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳渠道,擴大政策覆蓋面,2017年中心將借助《**通訊》這一平臺，開設就業(yè)創(chuàng)業(yè)專欄，專欄中刊登每月招聘崗位、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)沙龍、招聘會等信息，提高各類活動知曉率，緩解企業(yè)招工難、群眾就業(yè)難的兩難現(xiàn)象。
2、完善“**就業(yè)”服務網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡作用
2013年底中心與鎮(zhèn)信息辦合作建立了“**就業(yè)”服務網(wǎng)，網(wǎng)站2015年3月正式開始運營，初衷是整合全鎮(zhèn)勞動者求職信息與企業(yè)服務信息，搭建就業(yè)服務雙向平臺。但因網(wǎng)站知曉率低，使用率不高，現(xiàn)網(wǎng)站共有205家企業(yè)發(fā)布信息，提供883條工作崗位，但求職者達成就業(yè)意向不足10%。2017年中心將著力擴大網(wǎng)站知曉率，一方面利用中心大屏幕、微信平臺、**通訊等媒介進行宣傳，另一方面通過居委就業(yè)援助員、各求職人員進行口口相傳，同時，定期開展企業(yè)負責人網(wǎng) ……（未完，全文共3301字，當前僅顯示1667字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心2016年工作總結(jié)暨2017年工作計劃》）