抓廉潔高效隊伍 建文明旅游高地

抓廉潔高效隊伍 建文明旅游高地

1月2日，****落下帷幕。通過來自全國各大電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體的報道，尤其是**同步直播，**得到成功推廣。這一儉樸高效的盛會背后，凝聚了包括**在內(nèi)的所有工作人員的辛勤付出。
**，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是中國_的景色優(yōu)美、發(fā)育最整、類型齊全、特征典型的大面積丹霞地貌。先后被評為**景區(qū)。**旅游硬件設(shè)施日益完善，如何打造一支與之相適應(yīng)的旅游服務(wù)隊伍，建設(shè)**文明旅游高地，近年來，**堅持“規(guī)范、誠信、和諧、上進(jìn)”的企業(yè)宗旨，努力打造一支愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的廉潔高效隊伍，提升**景區(qū)旅游服務(wù)水平。

學(xué)習(xí)教育提升綜合素質(zhì)

公司堅持“三會一課”、“民主評議”等制度，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“十八屆六中全會”精
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責(zé)任到人，實(shí)行掃墓跟蹤上山，委派專人到各景區(qū)督查巡視，從根源上杜絕森林火災(zāi)發(fā)生。加強(qiáng)資源保護(hù)，做好景區(qū)旅游環(huán)境優(yōu)化和保護(hù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)打造無煙景區(qū)，并定期對景區(qū)旅游設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)和清潔，全天候保證景區(qū)旅游安全、衛(wèi)生、舒適，為全面打造平安旅游景區(qū)、創(chuàng)建國家5A級景區(qū)奠定基礎(chǔ)。加大夫夷江景區(qū)防洪和水上運(yùn)輸安全管理，針對景區(qū)漂流和何家灣夏季游泳等不安全因素，對竹漂流船筏進(jìn)行了升級，加強(qiáng)了船、排工管理和安全操作規(guī)程。

系列活動激發(fā)服務(wù)熱情

一是開展“三比、五好、五帶頭”活動。在景區(qū)各黨支部開展“比工作實(shí)績、比服務(wù)質(zhì)量、比創(chuàng)新能力”評比活動，開展 “領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的創(chuàng)建活動，在黨員干部中開展 “帶頭學(xué)習(xí)、帶頭爭先、帶頭苦干、帶頭遵紀(jì)、帶頭創(chuàng)新”活動，發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和黨員的先鋒模范作用，提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展創(chuàng)5A景區(qū)文明創(chuàng)建活動。在全景區(qū)開展?fàn)幾鲎罴逊⻊?wù)明星、最佳保潔員、文明職工、文明誠信經(jīng)營戶、文明景區(qū)、文明講解員、最佳保潔員等文明創(chuàng)建活動，全體干部職工在各自的崗位中形成創(chuàng)建文明、爭當(dāng)先進(jìn)個人和集體的良好工作氛圍。三是開展文明服務(wù)誠信經(jīng)營活動。以“游客滿意是我們最大心愿”為服務(wù)宗旨，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量”的工作要求，推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，推廣文明服務(wù)用語、嚴(yán)禁服務(wù)忌語，熟練運(yùn)用“十六字文明語言”，堅持“十字接待態(tài)度”，實(shí)行“六聲服務(wù)”，做到“八體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范”。從著裝儀表、待人接物、文明用語、文明習(xí)慣等日常行為入手，抓文明意識、文明習(xí)慣的養(yǎng)成，說文明話，辦文明事，做文明人，形成規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)的好習(xí)慣，樹立良好景區(qū)文明服務(wù)形象。要求所有職工自覺接受行政監(jiān)督，對景區(qū)所有售票窗口、旅游商品經(jīng)營戶實(shí)行商品價格公開，工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，以誠實(shí)、信用、熱情、微笑對待每一位消費(fèi)者。公司連續(xù)三年被評為“重合同，守信用先進(jìn)單位”、“**省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”，先后榮獲“**市廠務(wù)公開先進(jìn)單位”，“**市廠務(wù)公開民主管理工作標(biāo)桿單位等稱號。四是在黨員中開展?fàn)幭蠕h、作表率活動。在各景區(qū)門口設(shè)立 “黨員先鋒崗”，黨員向游客公布旅游服務(wù)承諾書，公開個人電話，做到“有求必應(yīng)，有難必助、有險必?fù)�、有問必答、有糾必調(diào)、有困必幫、有危必解、有諾必踐”，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。在各景區(qū)設(shè)立志愿者服務(wù)站，為游客提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)開水、急救藥品、嬰兒車、殘疾人輪椅等服務(wù)。

企業(yè)文化助推旅游高地

公司十分注重企業(yè)文化的建設(shè)，弘揚(yáng)和傳遞正能量，樹立職工主人翁精神，像愛自己的家一樣愛企業(yè)。關(guān)愛是一種美德，**自成立以來，把它作為一種文化傳承下來。公司黨支部、團(tuán)支部和工會聯(lián)合成立了職工之家，每年開展“三.八”婦女職工、“七.一”黨員、共青團(tuán)及職工幫扶活動。為幫助困難職工，公司設(shè)立了扶貧 ……（未完，全文共2448字，當(dāng)前僅顯示1556字，請閱讀下面提示信息。收藏《抓廉潔高效隊伍 建文明旅游高地》）