建行支行2016年工作總結及2017年工作計劃

目錄/提綱：……
一、主要業(yè)務指標完成情況
1、存款
2、貸款
3、風險指標
二、2016年度今年的主要工作措施：
1、明確任務，早抓落實，為全年業(yè)務打基礎
2、抓好客戶基礎，強化市場營銷
二是加大存量客戶的維護力度
3、加強風險指標管理，積極開展信貸能力提升年活動
4、提高風險防范意識，強化案件防控工作
5、認真開展黨的“兩學一做”教育實踐活動
三、2017年的工作計劃
1、著力推進網點常態(tài)化營銷工作，力求取得實效
3、狠抓管理、防風險，促合規(guī)
4、提升網點負責人的綜合能力，促進網點各項業(yè)務的發(fā)展
5、加強業(yè)務知識、技能與服務培訓，提升服務質量
……
建行**支行2016年述職報告
建行支行2016年工作總結及2017年工作計劃

2016年，建行**支行在上級行和**市委、市政府的支持下，深入貫徹黨的“兩學一做”教育實踐活動，加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行中央的八項規(guī)定，全力推進反腐斗爭。以“轉型發(fā)展、創(chuàng)新驅動、合規(guī)保障”為指導，全面實施大零售戰(zhàn)略，深化網點“三綜合”建設，提升服務理念，夯實客戶基礎，提高客戶新增，鞏固市場占比地位，強化案件防控，基本實現(xiàn)了“合規(guī)支行、平安支行”的管理目標。
一、主要業(yè)務指標完成情況。
1、存款。今年一般性存款時點新增市場占比第一。
2、貸款。今年貸款余額同比增長16.7%。
3、風險指標。
不良貸款風險不斷暴露，
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存量客戶的續(xù)貸材料申報和再支用工作，要求信貸經理提前一個月上報存量小企業(yè)貸款申報材料，提前15天把個人助業(yè)貸款支用材料遞交到市分行。
（4）、加強貸款發(fā)放后的跟蹤管理，定期走訪貸款客戶，了解客戶的經營和財務狀況。
4、提高風險防范意識，強化案件防控工作。
（1）、落實安全工作責任制，層層簽訂“安全年”責任書，使案件防控工作責任到人，做到思想重視，行動落實，實現(xiàn)綜合治理。
（2）、各部門、營業(yè)網點晨會進一步加強對上級文件的學習，嚴格執(zhí)行支行案防聯(lián)席會議、部門、網點案防例會制度，堅持“安全合規(guī)每日一講” 員工輪流講的方法，強化了員工的合規(guī)意識；
（3）、嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，重溫“19條禁令”，柜面操作“30條禁令”，增強員工遵章守法，廉潔自律的自覺性。
（4）、開展員工不良行為排查。主要排查內容是：員工涉及社會融資高風險投資風險排查，員工是否經商排查，產品營銷不規(guī)范行為專項排查，提高了員工防范道德風險和業(yè)務操作風險的能力。
（5）、認真落實檢查制度。嚴格執(zhí)行支行檢查小組每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為，有針對性的加以指導、整改，杜絕操作風險的形成和案件的發(fā)生。
5、認真開展黨的“兩學一做”教育實踐活動。
根據(jù)市分行黨的“兩學一做”教育實踐活動實施計劃安排，結合“學黨章、守紀律、正品行”主題教育要求，我支部認真開展黨的“兩學一做”教育實踐活動，使全體黨員加深了對《黨章》、《條例》和《準則》的理解，思想政治覺悟有了明顯的提高，以求真務實的工作作風，把教育實踐活動貫穿到各項業(yè)務發(fā)展始終。
三、2017年的工作計劃
1、著力推進網點常態(tài)化營銷工作，力求取得實效。
（1）、加大考核力度，重新制定包括常態(tài)化營銷在內的產品營銷專項方案。
（2、每個網點根據(jù)所處地理位置，客戶分布等情況，制定適合本網點的目標計劃。
（3）、繼續(xù)提升存量客戶電銀產品的有效覆蓋率和自助設備交易占比。對已開通網上銀行，手機銀行等電銀產品但很少使用的客戶，要求網點安排專人做好回訪工作，提高電銀產品的活躍率。大堂人員做好大廳維護和指導客戶在自助設備辦理業(yè)務工作，特別是要掌握智慧柜員機的功能，將掛失、社�？せ畹裙衽_經辦時間較長的業(yè)務分流到智慧柜員機上辦理，減少柜臺壓力。
2、加大信貸業(yè)務的拓展，對網點加大信貸知識培訓力度，引導網點積極營銷貸款。目前我支行的貸款主要還是由支行層面來營銷，網點對貸款營銷的意識和主動性不夠，為了改變這種局面，支行將加大對網點加大信貸知識培訓力 ……（未完，全文共2165字，當前僅顯示1376字，請閱讀下面提示信息。收藏《建行支行2016年工作總結及2017年工作計劃》）