區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室2016年上半年工作總結(jié)

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室2016年上半年工作完成情況總結(jié)

今年以來，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室深入貫徹區(qū)委一屆四次全會和人大、政協(xié)等會議精神，按照“綜合實力當(dāng)排頭，各項工作爭一流”的要求，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，規(guī)范行政審批行為，扎實推進(jìn)各項工作，在服務(wù)大局中積極作為，在提升服務(wù)中謀求突破，在改進(jìn)作風(fēng)中增加滿意度。上半年中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項111875件，其中即辦件78326件，占辦件總數(shù)的70%，完成招商引資任務(wù)3650萬元，協(xié)稅護(hù)稅22萬元，爭取上級扶持資金 31.5萬元。重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)信息化建設(shè)
圍繞省政府構(gòu)建“四張清單，一個平
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看”活動，促進(jìn)審批服務(wù)健康運(yùn)行。認(rèn)真開展“作風(fēng)建設(shè)教育促進(jìn)月”活動、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，按照“三嚴(yán)三實”要求邊學(xué)邊查邊改。認(rèn)真開展“責(zé)任、創(chuàng)業(yè)、融合”主題教育實踐活動，牽頭對全區(qū)窗口服務(wù)單位公開辦事流程優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行督導(dǎo)，落實《**區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范》，大力強(qiáng)化窗口規(guī)范化建設(shè)。推行清單式管理，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格要求，細(xì)化服務(wù)，推進(jìn)制度化、規(guī)范化、效能化運(yùn)行。健全完善了問責(zé)激勵機(jī)制和監(jiān)督投訴機(jī)制，暢通群眾投訴渠道，廣泛接受社會各界的投訴和監(jiān)督。充分發(fā)揮中心督查考核室專門抓紀(jì)律作風(fēng)效能的作用，安排專人受理群眾投訴，并及時將處理情況進(jìn)行反饋，確保做到“件件有著落，事事有回音”。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)
認(rèn)真落實省市區(qū)關(guān)于簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的要求，對鎮(zhèn)街道、村社區(qū)服務(wù)中心項目進(jìn)駐、工作開展等情況進(jìn)行摸底梳理，探索建設(shè)以中心為龍頭，區(qū)、鎮(zhèn)街道、村社區(qū)聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系。結(jié)合梳理公共服務(wù)事項，與區(qū)編辦、區(qū)工商局等部門學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)關(guān)于行政審批和公共服務(wù)事項下放鎮(zhèn)街道、社區(qū)辦理的成功經(jīng)驗，研究我區(qū)推進(jìn)的方法路徑。搞好對各鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)，調(diào)研增強(qiáng)社區(qū)村服務(wù)中心服務(wù)功能的方式。目前，安居等街道鎮(zhèn)已推行了“一街多點(diǎn)”服務(wù)模式。
四、加強(qiáng)便利化建設(shè)
著眼加快項目建設(shè)，認(rèn)真落實市企業(yè)投資建設(shè)項目并聯(lián)審批意見，組織召開建設(shè)項目并聯(lián)審批會,區(qū)發(fā)改、經(jīng)信、規(guī)劃、安監(jiān)等12個相關(guān)部門對山東華瑞園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、山東冠亞節(jié)能材料有限公司的兩個項目進(jìn)行聯(lián)審，積極開展試點(diǎn)工作。與區(qū)政府辦公室、區(qū)編辦研究貫徹6月3日全市簡政放權(quán)工作視頻會議精神，起草了《**市**區(qū)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)實施方案》，進(jìn)一步深化“三集中三到位”改革。為進(jìn)一步方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)，與區(qū)工商局多次調(diào)研，區(qū)政府制定《關(guān)于推進(jìn)工商注冊制度便利化，加強(qiáng)市場監(jiān)管的實施意見》（濟(jì)任政發(fā)[2016]11號），區(qū)工商局自5月18日推行企業(yè) “局所登記一體化” 注冊模式，原來需在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商窗口辦理的部分業(yè)務(wù)，如今在**轄區(qū)內(nèi)20個基層工商所也可辦理，企業(yè)可根據(jù)自身實際就近辦照，有效解決影響工作效率的瓶頸。
五、加強(qiáng)滿意度建設(shè)
認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾開展創(chuàng)建群眾滿意度工作的實施意見，立足中心特點(diǎn)，以強(qiáng)化黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以提升黨員干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，以打造“陽光快車”服務(wù)品牌為載 ……（未完，全文共2018字，當(dāng)前僅顯示1283字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室2016年上半年工作總結(jié)》）