成立12349便民為老服務(wù)中心的建設(shè)方案

目錄/提綱：……
1、社區(qū)服務(wù)的資源等相對(duì)不足
3、服務(wù)后的反饋不夠及時(shí)流暢
4、服務(wù)的內(nèi)容還不夠豐富，難以滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的需要
6、在緊急情況下，傳統(tǒng)模式居家養(yǎng)老的老人不能得到及時(shí)地救助
（四）各種信息化服務(wù)平臺(tái)獨(dú)立分散，沒(méi)有形成資源共享，統(tǒng)一規(guī)劃運(yùn)營(yíng)的態(tài)勢(shì)
4、提供中心運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地
5、提供中心建設(shè)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)
5、1項(xiàng)目預(yù)期建設(shè)目標(biāo)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃用三年時(shí)間形成發(fā)展能力
（七）進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，把活動(dòng)逐步延伸覆蓋到沿街的商鋪、酒店、單位
（十）整合搭建各系統(tǒng)平臺(tái)、完善子系統(tǒng)建設(shè)
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關(guān)于在烏審旗成立12349便民為老服務(wù)中心的建設(shè)方案

第一部分項(xiàng)目建設(shè)概要、背景及意義
項(xiàng)目建設(shè)概要
居家養(yǎng)老模式，可以使老年人不需要離開(kāi)自己長(zhǎng)期生活的環(huán)境和長(zhǎng)時(shí)間建立的鄰里、社區(qū)關(guān)系，政府依托社區(qū)建設(shè)為老年人提供服務(wù)。特別是在我國(guó)的老齡化人口中，空巢老人、獨(dú)居老人人群占到了很大的比例，這一問(wèn)題就會(huì)更加突出。居家養(yǎng)老的模式中，建立居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，顯得尤為重要。
目前居家養(yǎng)老中存在一些不足：
1、社區(qū)服務(wù)的資源等相對(duì)不足。
2、服務(wù)的力度不強(qiáng)，社區(qū)有限人手相對(duì)大量潛在居家養(yǎng)老服務(wù)需求而言效率不高。
3、服務(wù)后的反饋不夠及時(shí)流暢。
4、服務(wù)的內(nèi)容還不夠豐富，難以滿(mǎn)足居民日益增長(zhǎng)的需要。
5、在現(xiàn)有的服務(wù)模式下，質(zhì)優(yōu)守信的社會(huì)服務(wù)企業(yè)難與居家養(yǎng)老的服務(wù)需求對(duì)接。
6、在緊急情況下，傳統(tǒng)模式居家養(yǎng)老的老人不能得到及時(shí)地救助。
以居民的切身利益為根本出發(fā)點(diǎn)，想居民所想
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略630字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。政府要求百姓做的事情多，而百姓要求政府能做的事情少。執(zhí)政為民還停留在口頭上、文件里，沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。
（四）各種信息化服務(wù)平臺(tái)獨(dú)立分散，沒(méi)有形成資源共享，統(tǒng)一規(guī)劃運(yùn)營(yíng)的態(tài)勢(shì)。造成資源的重復(fù)浪費(fèi)，平臺(tái)應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)。
（五）社區(qū)服務(wù)沒(méi)有把政府組織體系建設(shè)與平臺(tái)應(yīng)用、線(xiàn)下服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一化一體化運(yùn)營(yíng)。而是相互脫節(jié)，出現(xiàn)了幾張皮的問(wèn)題，致使社區(qū)服務(wù)不落地，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)無(wú)抓手，線(xiàn)下服務(wù)難提升。
（六）線(xiàn)下商家單打獨(dú)斗、各自為政，互不往來(lái)，小打小鬧難成氣候，甚至是個(gè)人行為，形不成規(guī)模發(fā)展效應(yīng)，難以做大做強(qiáng)。100家服務(wù)企業(yè)，100種聯(lián)系方式，很難讓老百姓記得住，找得到。所以老百姓找不到服務(wù)商，服務(wù)商找不到需求的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題表現(xiàn)得尤為突出。（社區(qū)、平臺(tái)、商家各自為政，各自發(fā)展沒(méi)有緊密聯(lián)合形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，分散力量，增加成本）
（七）線(xiàn)下商家各自分散運(yùn)營(yíng)，形不成聚集需求的能力，致使規(guī)模效應(yīng)難以體現(xiàn)，價(jià)格居高，甚至是壟斷；服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督評(píng)價(jià)根本無(wú)法做到，品牌化運(yùn)營(yíng)無(wú)從談起。
（八）鄂爾多斯人逐步走向理性的消費(fèi)心理，以及不在乎小錢(qián)、同情弱者、好說(shuō)話(huà)的為人處事風(fēng)格，造就了各種家政、家居、產(chǎn)品安裝維修、閑置物品盤(pán)活利用的巨大市場(chǎng)空間；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，家居產(chǎn)品的極大豐富，專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)廠(chǎng)家的安裝售后服務(wù)的迫切需要。不僅吸引了大量的外地人來(lái)鄂爾多斯發(fā)展創(chuàng)業(yè)，也為當(dāng)?shù)厝颂峁┝诵碌木蜆I(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
（九）以上現(xiàn)狀的分析，鄂爾多斯市亟待有一個(gè)連接百姓、商家、整合政府社會(huì)資源，開(kāi)放共享、互惠互利的信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，其實(shí)質(zhì)就是為百姓、商家牽線(xiàn)搭橋提供高質(zhì)量低成本的便民惠民服務(wù)模式。
1、政府重視是民生工程的重要組成部分
政府重視是建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)體系的基礎(chǔ)條件，“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”，才能有效地推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，離不開(kāi)政府的高度重視和大力支持。各地有的成立養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有的將推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃及其他專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，有的將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)、養(yǎng)老服務(wù)體系完善列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目和目標(biāo)考核責(zé)任內(nèi)容，同時(shí)，出臺(tái)優(yōu)惠政策，扶持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，使養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，蓬勃開(kāi)展。
2、居家養(yǎng)老是構(gòu)建中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)體系的核心內(nèi)容，處于基礎(chǔ)地位
居家養(yǎng)老是指政府和社會(huì)力量依托社區(qū)，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。它是對(duì)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補(bǔ)充與更新，是我國(guó)發(fā)展社區(qū)服務(wù)，建立養(yǎng)老服務(wù)體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的過(guò)程中，國(guó)家從出臺(tái)政策、建立機(jī)構(gòu)、明確任務(wù)入手，大力推進(jìn)居家養(yǎng)老，確立了居家養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)體系中的基礎(chǔ)性地位。
3、養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)是構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系的重要載體
社區(qū)是社會(huì)與家庭的中間紐帶，老年人居住在社區(qū)、生活在社區(qū)，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)于改善老年人居家養(yǎng)老的支持環(huán)境，具有重要意義。在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的進(jìn)程中，通過(guò)建設(shè)和整合社區(qū)服務(wù)設(shè)施、培育發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中介組織、建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)等，可以極大提升了社區(qū)為老服務(wù)能力和服務(wù)水平。
2.3項(xiàng)目建設(shè)的意義
依托民政局12349便民為老服務(wù)熱 ……（未完，全文共5033字，當(dāng)前僅顯示1767字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《成立12349便民為老服務(wù)中心的建設(shè)方案》）