秘書會務(wù)組織能力的問題與對策——以運(yùn)城市中小企業(yè)為例

目錄/提綱：……
一、調(diào)查設(shè)計
（一）調(diào)查目的
（二）調(diào)查時間
（三）調(diào)查地點(diǎn)
（四）調(diào)查對象
（五）調(diào)查方法
（六）調(diào)查過程
二、數(shù)據(jù)與分析
（一）數(shù)據(jù)
（二）問題
（三）原因分析
三、對策
（一）提高思想認(rèn)識，學(xué)習(xí)會務(wù)組織專業(yè)知識
（二）貼近實踐，總結(jié)經(jīng)驗，順應(yīng)發(fā)展，知識回歸應(yīng)用
（三）企業(yè)管理要跟進(jìn)，落實制度，營造氛圍
1、人事管理上，任用專業(yè)化人才
……
秘書會務(wù)組織能力的問題與對策
——以運(yùn)城市中小企業(yè)為例

摘要：本課題立足運(yùn)城本土中小企業(yè)秘書人員會務(wù)組織工作的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，掌握秘書人員從事會務(wù)組織工作能力狀況以及從事會務(wù)組織工作中存在的不足，分析會務(wù)組織能力欠缺原因，進(jìn)而研究出提高運(yùn)城市中小企業(yè)秘書人員會務(wù)組織能力的對策。旨在加強(qiáng)中小企業(yè)秘書人員注重會務(wù)組織能力培養(yǎng)的認(rèn)識，探究提高會務(wù)組織能力科學(xué)有效的方法途徑。對提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)管理成效具有積極意義。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；會務(wù)組織能力；問題；原因；對策

Problems and Countermeasures of secretary conference organization ability
——small and medium enterprises in Yuncheng city as an e*ample

Abstract:Current situation of research in this paper based on Yuncheng local small and medium enterprises secretarial staff meetings organization work, grasp the secreta
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略888字，正式會員可完整閱讀）……　
……………………………………1（一）調(diào)查目的……………………………………………………………………1（二）調(diào)查時間……………………………………………………………………2（三）調(diào)查地點(diǎn)……………………………………………………………………2（四）調(diào)查對象 ……………………………………………………………………2（五）調(diào)查方法………………………………………………………………………2（六）調(diào)查過程………………………………………………………………………2二 數(shù)據(jù)與分析 ………………………………………………………………………3（一）數(shù)據(jù)……………………………………………………………………………3（二）問題……………………………………………………………………………7（三）原因分析………………………………………………………………………7三 對策 ………………………………………………………………………………8（一）提高思想認(rèn)識，學(xué)習(xí)會務(wù)組織專業(yè)知識……………………………………8（二）貼近實踐，總結(jié)經(jīng)驗，順應(yīng)發(fā)展，知識回歸應(yīng)用…………………………8（三）企業(yè)管理要跟進(jìn)，落實制度，營造氛圍……………………………………9結(jié)語 …………………………………………………………………………………10參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………11附錄…………………………………………………………………………………12
致謝…………………………………………………………………………………13


引言
會務(wù)組織工作即會議的管理工作，是指秘書部門為保障會議順利召開所要完成的各項會議準(zhǔn)備與實施工作。作為組織集體群商群治的重要管理方式，會議被廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)文化以及社會生活的各個領(lǐng)域。而會議的會務(wù)組織工作決定著會議的實效性，自然被置于一個越來越重要的研究地位。會務(wù)組織工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，秘書作為此項工作的主要踐行者，其會務(wù)組織能力的高低，直接影響會議的質(zhì)量和效果，促使在對秘書應(yīng)具備的辦文、辦會、辦事三項基本能力要求中對辦會能力的要求很高。因此，研究如何提高秘書的會務(wù)組織能力具有重要價值。
本課題立足運(yùn)城本土中小企業(yè)秘書人員會務(wù)組織工作的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，掌握秘書人員從事會務(wù)組織工作能力狀況以及從事會務(wù)組織工作中存在的不足，分析會務(wù)組織能力欠缺原因，進(jìn)而研究出提高運(yùn)城市中小企業(yè)秘書人員會務(wù)組織能力的對策。旨在加強(qiáng)中小企業(yè)秘書人員注重會務(wù)組織能力培養(yǎng)的認(rèn)識，探究提高會務(wù)組織能力科學(xué)有效的方法途徑。對提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)管理成效具有積極意義。
目前對秘書會務(wù)組織工作的研究大體可以分為兩類，一類是理論闡述，一類是經(jīng)驗啟示。郭斌、沈俊的《會務(wù)工作“三步曲》、秦利軍、王仲平的《會務(wù)工作淺談》、王春興的《會務(wù)工作入門談》等都是從理論方面對會務(wù)組織工作的概念、特點(diǎn)、環(huán)節(jié)做具體闡述；孫祥兵的《對于做好會議服務(wù)工作的實踐與體會》、史海威的《讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神貫穿會務(wù)工作始終》、高遠(yuǎn)志的《做好會務(wù)工作的幾點(diǎn)體會》則側(cè)重作者在具體會務(wù)組織工作中收獲的經(jīng)驗啟示。
這些研究成果無論從理論探究還是實踐經(jīng)驗總結(jié)方面，都是立足宏觀角度，對秘書人員做好會務(wù)組織工作指明了規(guī)范化、科學(xué)化的流程。但是，缺少從企業(yè)具體現(xiàn)狀實地調(diào)研角度對秘書人員會務(wù)組織能力進(jìn)行專門的研究，無法給秘書人員提高會務(wù)組織能力提供切實、長期、有針對性、可行性的對策與建議。
一、調(diào)查設(shè)計
（一）調(diào)查目的
會務(wù)組織工作決定著會議的實效性，秘書作為此項工作的主要踐行者，其會務(wù)組織能力的高低，直接影響會議的質(zhì)量和效果。此次對運(yùn)城市中小企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的調(diào)查，掌握秘書人員從事會務(wù)組織工作能力狀況以及從事會務(wù)組織工作中存在的不足，分析會務(wù)組織能力欠缺原因，探尋提高秘書人員會務(wù)組織能力的切實對策，以助于提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)管理成效。
（二）調(diào)查時間
2014年2月28日到2014年4月27日
（三）調(diào)查地點(diǎn)
選取運(yùn)城市50家中小企業(yè)
（四）調(diào)查對象
本次調(diào)查以運(yùn)城市15家中小企業(yè)中從事會務(wù)組織工作的秘書人員為調(diào)查對象。
（五）調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查：問卷調(diào)查分為問卷設(shè)計與制作、問卷發(fā)放與回收、問卷統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析、問卷總結(jié)四個步驟，此調(diào)查主要以運(yùn)城市15家中小企業(yè)的秘書人員為調(diào)查對象，問卷回收后，以表格的形式統(tǒng)計出來，其中問卷共100份，回收98份，有效卷98份，有效率為98%。
2、座談?wù){(diào)查：座談?wù){(diào)查分為訪談問題設(shè)計與分類、不同秘書分開座談 、整理與分析訪談內(nèi)容四個步驟，此調(diào)查主要以15家中小企業(yè)的秘書人員及參會 ……（未完，全文共10488字，當(dāng)前僅顯示2495字，請閱讀下面提示信息。收藏《秘書會務(wù)組織能力的問題與對策——以運(yùn)城市中小企業(yè)為例》）