干部學(xué)習(xí)講稿：國際禮儀——對外交際

干部學(xué)習(xí)講稿：國際禮儀——對外交際

今天我們講一下對外交際禮儀，國際禮儀里邊的對外交際，對外交際禮儀。，今天我們講對外交際，所謂這個(gè)交際禮儀呢，就是如何對外交往，如何與人溝通，以及如何待人接物方面的禮儀禮節(jié)�，F(xiàn)在我們大家可以理解，對外交際，什么意思呢？就是你一個(gè)人修飾打扮也好，穿著打扮著裝也好，你不能老關(guān)在家里邊自我欣賞，是不是？我們是一個(gè)社會的人，還要對外交際，對外聯(lián)系，實(shí)際上我們說到這兒，我們的國際禮儀大的部分，大的部分應(yīng)該就是這樣兩個(gè)部分，一個(gè)是個(gè)人禮儀，一個(gè)是對外交際禮儀，這樣大的部分。 那么下邊，我們對這個(gè)對外交際禮儀，分別的加以介紹，這個(gè)交際禮儀應(yīng)該也是包羅萬象的，我們今天只介紹一些最基本的行為規(guī)范。
一、打招呼禮儀 首先第一個(gè)方面呢就是打招呼，交際禮儀的第一步就是如何與人打招呼，那么現(xiàn)在的發(fā)展趨勢呢，這個(gè)國際禮儀的這個(gè)打招呼，應(yīng)該說是越來越簡捷，越來越簡捷，比較通行的流行的這個(gè)打招呼語就是你好，早上好，下午好，晚上好、好久不見等等，這些話呢基本上都離不開一個(gè)好字，說好，你包括外國人經(jīng)常講的，用英語講Hello、Hi，這些話翻譯成中文呢，也是翻譯成你好，你好，他不完全是個(gè)語氣嘆詞，不完全是個(gè)語氣詞和嘆詞。你包括這個(gè)How are you，How are you，他也是在問好，這個(gè)How are you中國人從這個(gè)字面上，這個(gè)發(fā)音聽著就像他在說好，所以呢我們中國人與外國人見面打招呼，也應(yīng)該抓住一個(gè)好字，這個(gè)好字的表達(dá)有多種多樣了，這個(gè)我們學(xué)英語的都知道，就抓住一個(gè)好字。你不要怕這個(gè)答非所問，問你是不是這個(gè)意思，沒問題，肯定離不開好。離不開好。 你包括我們中國人愛說這個(gè)你吃了嗎早晨，你包括像武漢人，經(jīng)常早晨問你過早了沒有，你過早了嗎？像這些語言
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人對于你講你不認(rèn)識，但是他們相互之間不認(rèn)識，這時(shí)候你怎么為這兩個(gè)人做介紹，也就是說呢，你應(yīng)該先向誰介紹誰，你是隨便介紹一下，還是按某種規(guī)則來呢？的確，這里邊也是有規(guī)則的，不能夠隨便介紹，不能夠亂來，這個(gè)介紹里邊的規(guī)則是什么呢？就是地位高者有知情權(quán)，我們下面舉例介紹。一般說來呢，你第一個(gè)應(yīng)該先向客人介紹主人，也就是先把主人介紹給客人，就這么個(gè)意思，這個(gè)客人和主人相比較呢，客人的地位相對高，所以說客人呢優(yōu)先的知情權(quán)，這是我們說的客人和主人這個(gè)場合，這是第一種情況。 第二種情況應(yīng)該先向長輩介紹晚輩，也就是先把晚輩介紹給長輩，就是這么個(gè)意思，這個(gè)大家很清楚，這個(gè)長輩與晚輩比呢，長輩地位高，所以由此類推呢，我們應(yīng)該把年輕者首先介紹給年長者，未婚的姑娘，未婚的小姐介紹給已婚的女士，這也是一個(gè)基本規(guī)則，從這里推演而來的，這是一種情況。
第三種情況，先向女士介紹男士，女士與男士比較呢，應(yīng)該說是女子優(yōu)先，這個(gè)大家都知道。這是第三種情況。
第四種情況就是先向職務(wù)高的人介紹職務(wù)低的人，也就是把職務(wù)低的人介紹給職務(wù)高的人，就是官大的有知情權(quán)，這我們簡單說，這一點(diǎn)在世界上其他國家也是一樣，這是這么幾種基本的情況，這些基本的情況執(zhí)行的規(guī)則就是一條，地位高者有知情權(quán)，這個(gè)地位高不是單說的就是職務(wù)，不是單說職務(wù)高，他身份高或者是資力高，或者聲譽(yù)，有名望，它相對就比沒有名望的人有地位，就這么個(gè)意思。 說到這兒，問題就出來了，什么問題？就是有的時(shí)候，當(dāng)一位職位高的人和一個(gè)職務(wù)低的人，這個(gè)職務(wù)低的是位女士，職務(wù)高的是個(gè)男士，就是一位職務(wù)高的男士和一位職務(wù)低的女士相遇，這時(shí)候你作為第三者應(yīng)該如何介紹？有的人就會問了，這個(gè)職務(wù)高應(yīng)該我們前邊說了把職務(wù)低介紹給職務(wù)高的人，但前面又說了，男士和女士相比較，女子優(yōu)先，那么這個(gè)時(shí)候應(yīng)該遵循哪一條規(guī)則呢？這個(gè)時(shí)候，我們要看清楚，主要是看當(dāng)時(shí)的場景是什么樣的，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的場景做出選擇。
第一種情況就是如果當(dāng)時(shí)是公務(wù)場合，或辦公務(wù)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該看中級別和職務(wù)，不考慮性別，職務(wù)級別，不問性別。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該先把女士介紹給男士，就是這樣，如圖所示。 那么另一種情況就是在一般的社交場合、休閑場合，在這個(gè)時(shí)候，就應(yīng)該奉行女士優(yōu)先，不考慮職務(wù)級別，所以這個(gè)時(shí)候呢，就應(yīng)該將男士介紹給女士，這是我們講的這個(gè)這種場合，是應(yīng)該這樣從實(shí)際出發(fā)，叫做這個(gè)根據(jù)是情況吧，就根據(jù)場合而定，這是我們說的這個(gè)介紹。
四、握手禮儀 下面講一下這個(gè)握手，我們在對外交往中，打招呼，聽了稱謂、稱呼，這個(gè)見面介紹，接下來可能就是要握手了，介紹你們兩個(gè)相認(rèn)識，馬上下來就握手，目前在國際交往中呢，這個(gè)見面禮節(jié)最流行的就是握手禮節(jié)，握手禮，其他的你像鞠躬禮，你像日本式的鞠躬禮，西方的什么擁抱禮、見面禮，什么吻手禮等等，都有他的局限性，包括我們中國這恭拳禮，他都有一定的局限性，局限在某些國家和地區(qū)，那么全世界最流行的就是握手，所以這里我們有必要講一下，這個(gè)人們握手的這個(gè)禮節(jié)的由來，最初有很多種說法，但是歸結(jié)成一點(diǎn)，就說它有很多種來源，實(shí)際上它的共同來源，就是相互之間，人與人之間相互表示友好，在表示友好的時(shí)候，要伸出手來顯示各自的手中沒有拿武器，也沒有拿石塊，沒有拿暗器，顯示一下手里是空的，以后呢就發(fā)展到握在一起，實(shí)際上他的由來呢，就是最初的產(chǎn)生就是這么由來的。這種習(xí)慣呢，就逐漸演變成今天的握手禮節(jié)，像很多書講到它是來自于中世紀(jì)的騎士，中世紀(jì)的歐洲騎士經(jīng)常進(jìn)行戰(zhàn)斗，相互之間都是拿武器戰(zhàn)斗，當(dāng)雙方表示友好的時(shí)候呢，就卸下盔甲，把手從盔甲套里面拿出來，把手中的武器也放下，顯示手是空的，以后兩個(gè)人就發(fā)展到握手，就是這樣。這是我們說握手的一個(gè)重要的由來，就是這樣來的 這個(gè)下面我們說一下，這個(gè)握手的基本握法，首先第一點(diǎn)是使用右手握手，為什么要右手握手，因?yàn)樵谟械膰遥笫趾陀沂制綍r(shí)工作是有嚴(yán)格分工的，這個(gè)右手呢是一般是做正規(guī)的事物，做工作做公務(wù)，做比較重要的事情，那么左手呢，一般處理一些私事或者做一些不潔凈的動作，做一些不潔凈的事，處理一些不潔凈的事情，所以他有嚴(yán)格的分工，這樣的話呢，就使得我們握手就有了區(qū)別，你如果在有些國家，你用左手握手的話，他會認(rèn)為你對他不尊重，對他們蔑視或者是藐視，他會產(chǎn)生這種看法，所以這一點(diǎn)，我們要注意，除非在比較特殊的場合，你比如說你的右手受了傷，或者你就失去了右手，你比如戰(zhàn)爭年代，我們有獨(dú)臂將軍，那沒有辦法，可以用左手握手，那么除了這種情況，我們要使用右手握手。 因?yàn)槭怯沂治帐郑@里面還有一個(gè)插曲，我們插一下，就是當(dāng)年在日內(nèi)瓦開會的時(shí)候，中美代表團(tuán)他都參加了日內(nèi)瓦會議，周恩來也率中國代表團(tuán)參加日內(nèi)瓦會議了，在這個(gè)會上有一位美國代表團(tuán)的副團(tuán)長，還是一位將軍，二戰(zhàn)是立下赫赫戰(zhàn)功的，在咖啡廳里，與周恩來相遇了，當(dāng)時(shí)跟周恩來還有一小段距離，兩個(gè)人正在往一起走，這個(gè)時(shí)候我們知道，那個(gè)時(shí)候，是中美之間是處于一種_狀態(tài)，美國對中國是采取敵視狀態(tài)，雙方之間沒有來往，官方也沒有來往，那么在國際會議上，兩個(gè)代表團(tuán)團(tuán)員走在一起，如果是友好國家，或者一般性的正常國家之間，他應(yīng)該說要打招呼，要有禮節(jié)要握手或者是，那么中俄兩國他處于_狀態(tài)，在這種情況下，這個(gè)美國這個(gè)副團(tuán)長，他感到很驚慌，因?yàn)閾?jù)說美國代表團(tuán)他有一個(gè)規(guī)定，不能夠跟中國代表團(tuán)握手，這個(gè)代表團(tuán)的團(tuán)長是杜勒斯，杜勒斯他提前回國了，那么副團(tuán)長這位將軍呢，還在繼續(xù)與會，但是他知道他們代表團(tuán)內(nèi)部有規(guī)定，所以當(dāng)時(shí)他很緊張，當(dāng)時(shí)他就感到很為難，兩個(gè)人就要相遇，那么這個(gè)時(shí)候他就很慌張的就趕緊的采取措施，就把他左手中的咖啡杯就遞到了自己的右手里舉著了，意思是我這個(gè)右手占著呢，就這樣跟周恩來相遇，相遇的時(shí)候，那意思是我跟你沒法握手，但是跟周恩來相遇了，他作為代表團(tuán)副團(tuán)長，周恩來是中國代表團(tuán)團(tuán)長，這一點(diǎn)表示他又覺著過不去，所以兩人擦肩而過的時(shí)候，他又伸出了左手拉了拉，周總理的衣袖，等于是表示了一下禮節(jié)。那么周總理當(dāng)時(shí)的回應(yīng)當(dāng)然是不卑不亢了，中國代表團(tuán)沒有這種規(guī)定，當(dāng)然中國代表團(tuán)也不會主動去跟美國握手，但是也沒有講，如果美國代表團(tuán)握手，中國不回應(yīng)，也沒有這種，所以周總理當(dāng)時(shí)不卑不亢，你不握就不握吧，那么你拉 ……（未完，全文共13831字，當(dāng)前僅顯示3290字，請閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：國際禮儀——對外交際》）