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行風(fēng)整改情況通報(bào)

發(fā)表時(shí)間:2006/1/9 17:50:32

我所在行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段收集到條意見后,黨支部十分重視,立即召集班子成員和所糾風(fēng)辦、監(jiān)察科同志對(duì)點(diǎn)意見逐條梳理,認(rèn)真分析,認(rèn)為這些意見基本屬實(shí),較為客觀,我們立即將存在問題整理后歸口反饋給有關(guān)科室,責(zé)令整改,F(xiàn)整改情況如下:
  存在問題一:糾風(fēng)工作存在上熱下冷的現(xiàn)象。即所領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、科室以下職工認(rèn)識(shí)還不夠,偶有違規(guī)情況發(fā)生。
  整改情況:所里于月份召開全所職工大會(huì),對(duì)行風(fēng)工作進(jìn)行再動(dòng)員,規(guī)定了科室主任是科室行風(fēng)建設(shè)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略342字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
意。
  整改情況:經(jīng)了解,我所雜志社原定月份在泉州開企業(yè)會(huì)員會(huì),后因局領(lǐng)導(dǎo)出差,會(huì)期推遲。沒有及時(shí)與企業(yè)解釋變動(dòng)情況,對(duì)此,所責(zé)成科室與企業(yè)老總溝通,說明情況,并以此事為例,要求各科室檢查向企業(yè)服務(wù)承諾執(zhí)行情況,避免類似情況繼續(xù)發(fā)生。
  
  存在問題四:文獻(xiàn)資料收費(fèi),個(gè)別用戶有異議。
  整改情況:所里對(duì)文獻(xiàn)室標(biāo)準(zhǔn)資料收費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查,也了解了江、浙、上海、廣東等省所收費(fèi)情況。在沿海省份,我所該項(xiàng)收費(fèi)最低。適當(dāng)收取查閱資料費(fèi)用又用于更新、維護(hù)資料,是應(yīng)該的,對(duì)此,我們專門向客戶作了解釋,也得到了客戶的理解。
  
  存在問題五、六:條碼申請(qǐng)用戶關(guān)于受理交款不在同一地點(diǎn)(受理在福建,交款要匯北京條碼中心)而延誤辦證時(shí)間,要求辦理業(yè)務(wù)加急。
  整改情況:所里責(zé)成條碼室向北京國家條碼中心協(xié)調(diào),要求簡化申請(qǐng)手續(xù),方便客戶。同時(shí)要求條碼室滿足顧客要求,對(duì)加急業(yè)務(wù),特事特辦。條碼室已在制訂相應(yīng)的便民措施。
  
  存在問題七:情報(bào)所對(duì)擁有資源宣傳不夠,企業(yè)舍近求遠(yuǎn)到省外求幫助,書店標(biāo)準(zhǔn)資料門類還不夠齊全。
  整改情況:所里已要求業(yè)務(wù)科室在福建質(zhì)量信息網(wǎng)上做好業(yè)務(wù)宣傳工作,館藏標(biāo)準(zhǔn)目錄已在網(wǎng)上公開,書店新到標(biāo)準(zhǔn)也全部上網(wǎng)可查詢到,條碼、代碼用戶有關(guān)數(shù)據(jù)也逐步上網(wǎng)。各科室服務(wù)指南,收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)承諾也陸續(xù)上網(wǎng),可供全省企業(yè)查詢。
  
  存在問題八:窗口服務(wù)環(huán)境、設(shè)施還需進(jìn)一步改善,如大廳設(shè)觸摸屏,方便顧客使用公用電話。
  整改情況:所里已經(jīng)投入萬多元,安置大廳觸摸屏,方便客戶查詢,了解進(jìn)所辦事程序,服務(wù)指南。安裝了公用電話,準(zhǔn)備了卡,方便客戶與外界聯(lián)絡(luò)。
  
  存在問題九:省所要進(jìn)一步提升人員素質(zhì),加強(qiáng)能力資源建設(shè)和專業(yè)隊(duì) ……(未完,全文共1512字,當(dāng)前僅顯示961字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《行風(fēng)整改情況通報(bào)》
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