干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個五年

干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個五年
高紅冰
阿里巴巴集團副總裁

今天受會議的安排，我想分享一下有關(guān)電子商務(wù)的一些發(fā)展的最新情況以及對未來電子商務(wù)或與物流相關(guān)的發(fā)展情況、分析、判斷或觀察，會看出得更遠更寬一些，所以發(fā)言題目是用“電商經(jīng)濟下一個五年”。
一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段
在我去給大家報告內(nèi)容的時候還是回憶一下在20年前的60K的專線連到美國的時候，那一天改變了整個中國的今天，也改變了中國的未來，當(dāng)然也改變了世界，但中國在1994年4月20號連到美國的這條64K的專線，今天在手機上的任何一個帶寬都是幾兆、十幾兆、幾十兆的帶寬，但在當(dāng)時只有64K，64K意味著你打電話那一條電話線的帶寬，當(dāng)時不光是這一條線，其實有三條線，還有是高能所的線，這條線是SSITKA，還有一條是很少有人知道的，是化工大學(xué)的，當(dāng)時在1994年是中國第一次連了三線路到國外，是24小時跟互聯(lián)網(wǎng)連接起來了，這個時刻非常地重要，從那時候開始，整個經(jīng)濟和社會已經(jīng)開始發(fā)生重大的變化了，只不過當(dāng)時的變化沒有那么顯現(xiàn)。經(jīng)過了20年的發(fā)展，我們互聯(lián)網(wǎng)到底如何認識？如何看待？有幾個階段總結(jié)一下。
第一個階段，大家當(dāng)工具來看待。大家可以去上網(wǎng)、發(fā)郵件、看白宮，這是工具層面上的應(yīng)用。緊接著大家發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是一個渠道，可以把它當(dāng)作“WWW”，建一個網(wǎng)站，去建立一個虛擬的渠道或是可以去建立內(nèi)容的傳播，這是
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被卷進去。交通、餐飲、旅游、教育，都被卷進去，再遠期一點看，我們的產(chǎn)業(yè)，集群制造業(yè)，房地產(chǎn)，包括能源，也不一幸免地會被卷進去，所以，一個一個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的電商化是這樣一個變革的基本方向。
我們看一個基本的場景和證據(jù)，阿里巴巴在美國上市時創(chuàng)造了一個空前的業(yè)績，我們要反思的是這個空前的業(yè)績背后意味著什么，而不是因為它上市，融到了250億美元的資金，也不是說它在全球科技公司里頭排第四，或是互聯(lián)網(wǎng)公司排第二，這只是一個數(shù)字問題，重要的是為什么它會創(chuàng)造這樣的經(jīng)濟奇跡，因為它基于一個中國的經(jīng)濟的改革開放，基于中國一個龐大的制造業(yè)，基于中國大量的用戶上網(wǎng)的人群，而構(gòu)成了全球最大的電子商務(wù)經(jīng)濟體。這個是背后的邏輯，所以很多老美看到阿里上市以后，看不太懂，就會提兩個問題。第一個問題“這家公司的報表是不是有問題”，第二個問題“這樣一個來自中國的企業(yè)，它能持續(xù)成功嗎”所以這些問題提的背后是大家在問，一個新經(jīng)濟，一個電商經(jīng)濟體到底能不能在中國扎根，能不能在全球扎根得以持續(xù)發(fā)展，大家問的是一個經(jīng)濟體與傳統(tǒng)經(jīng)濟的領(lǐng)域里頭，這樣的企業(yè)是否會去長期持續(xù)地發(fā)展。
看一下今年“雙11”的數(shù)字，571正好是杭州的區(qū)號，這件事情純屬巧合，拿我的手機端在“雙11”那天可以看到所有數(shù)字的變化，變化變到那個時刻，變成了571億，不是一個人為的作業(yè)，但571億背后要看到的第一件事情是第3分鐘完成了10億交易規(guī)模，第5分27秒的時候完成了20億的規(guī)模，第38分鐘的時候完成了100億交易規(guī)模，100億的交易規(guī)模在上一年度是用了5個小時實現(xiàn)的，而今年的“雙11”僅用了38分鐘就實現(xiàn)了。實現(xiàn)的背后一個很重要的是大家在用移動去做交易，所以243億的移動，同時產(chǎn)生了2.78億的包裹，平時的包裹數(shù)在2700萬—3000萬只包裹，但在“雙11”這一天是10倍，這次還存在一個很大的特點，200多個國家和地區(qū)都在買淘寶，在天貓，這是一個全球的購物。
我們看到一種場景是中國的市場存在巨大的剛需，巨大的剛需表現(xiàn)在這樣一個案例上，Costco的堅果和蔓越莓干在這一天銷售了300噸，300噸就意味著線下的Costco的實體店要銷一年，可以想象中國人對爆款的渴求是非常巨大的，所以中國人消費的剛性需求由互聯(lián)網(wǎng)去挖掘和組織起來，其爆發(fā)力是空前的。這背后再分享的一點信息是，這300噸的銷售，近60%是在現(xiàn)有的傳統(tǒng)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不能覆蓋的區(qū)域而實現(xiàn)的，所以，大家對進口總有擔(dān)心，其實進口進來的商品，今天我們看到超過半數(shù)以上的數(shù)據(jù)是分布到今天商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施無法覆蓋的區(qū)域，對一般貿(mào)易進口所帶來的沖擊是非常有限的。
我們要去正確地看待進口帶來的巨大的激活消費的價值，它讓邊遠的三、四、五線城市的消費者能夠獲得跟一、二線城市一樣的消費權(quán)利，這是一個更大意義上的符號或信號。而我們還看到另外一個特點，今年“雙11”背后是42.6%的成交比例是用手機完成的，過去的一年，去年完成的數(shù)字是20%，今年就翻了1倍上來，42.6%就意味著用手機去下單和支付，來做買與賣。說明手機的操作要比電腦操作來得快，當(dāng)你要去秒殺時，用電腦的人干不過用手機的，用手機的人可以躺在床上，12點一過要睡覺了，迷迷糊糊的，用手機在床上就可以下單，還可以上廁所的時候下單，在任何的場景下可以完成交易，這件事情的意義十分重大。我們在物理的商業(yè)網(wǎng)點上要把身體原子搬運到物理場館去進行銷售和買賣，但我們把這樣一個交易的場景轉(zhuǎn)到電腦端的時候，我們剛剛完成這樣一些轉(zhuǎn)換時，今天大量的人群又開始轉(zhuǎn)到手機端去進行消費。所以，移動的消費在前3分鐘的時候一度達到70%的占比，大家都在拼命地用手機去搶貨品，無線化的進程在未來的時間里是非常熱鬧的。
另外一個跟大家極其相關(guān)的是過去大家講天貓、淘寶不就是賣小包裹嗎？今天可以看到大家電平臺的銷售完成了130萬件的大家電，所以，什么都可以賣了，大家電賣到這樣一個規(guī)模的時候，已經(jīng)使得過去對電商的理解，已經(jīng)發(fā)生一個質(zhì)的改變。舉一個例子，海爾的空調(diào)，海爾的4K的電視機，它認為在網(wǎng)上不會有如此大的銷售，今年第一次把電商平臺，把大家電大量地布貨，把它推上去，而且提前做的預(yù)售。海爾的電商公司做的預(yù)售以后，可以使得銷售更加符合產(chǎn)銷合一的匹配，即生產(chǎn)與消費的匹配。在中國的商業(yè)社會的結(jié)構(gòu)里頭存在一個巨大的工業(yè)經(jīng)濟帶來的弊端，像傳統(tǒng)的連鎖超市或連鎖業(yè)態(tài)，它們是在占有了大量的網(wǎng)點以后擁有消費者，擁有消費者以后，他們獲得了市場的主導(dǎo)權(quán)，這時制造業(yè)企業(yè)是很尷尬的，制造業(yè)企業(yè)想獲得消費者的信息，被這樣一個連鎖業(yè)態(tài)阻斷掉了，而當(dāng)“雙11”的時候，海爾把商品放到天貓的平臺去銷售時，海爾在第一時間獲得了全部的消費者購買的預(yù)售商品的全部信息，這個信息對海爾的制造業(yè)企業(yè)極為重要，它終于第一次可以從平臺上拿到全部的消費者數(shù)據(jù)來指引其制造生產(chǎn)、商品設(shè)計以及原材料的供應(yīng)。一個平臺化的電商的發(fā)展是解放制造業(yè)的，他們能夠去更 ……（未完，全文共7428字，當(dāng)前僅顯示2608字，請閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：電子商務(wù)的下一個五年》）