**區(qū)大力推進綜治信息化建設經驗材料

目錄/提綱：……
一、構建四大系統(tǒng)，突出信息化建設的實效性
一是構建指揮調度系統(tǒng)
二是構建綜治維穩(wěn)基礎信息系統(tǒng)
三是構建綜治組織基礎信息系統(tǒng)
四是構建辦公管理系統(tǒng)
二、搭建三個平臺，拓展信息化建設的群眾性
一是搭建網上信訪平臺
二是搭建群眾參與平臺
三是搭建虛擬社會管理平臺
三、建立六聯(lián)機制，促進信息化建設的長效性
一是建立社會管理聯(lián)抓機制
二是建立矛盾糾紛聯(lián)調機制
三是建立重點工作聯(lián)動機制
四是建立突出問題聯(lián)治機制
五是建立社會治安聯(lián)防機制
六是建立平安建設聯(lián)創(chuàng)機制
……
**區(qū)大力推進綜治信息化建設經驗材料

201*年**區(qū)被省確定為社會管理創(chuàng)新試點區(qū)，為解決好社會管理領域影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，我區(qū)積極探索創(chuàng)新社會管理的新思路新方法，深入推進綜治信息化工作，把信息化建設作為全面提升綜治和平安創(chuàng)建工作水平的重要舉措，納入當前工作重要議事日程，籌劃建立**區(qū)綜治維穩(wěn)工作中心，探索研發(fā)了區(qū)社會管理信息平臺系統(tǒng)，規(guī)范事務處理流程，更好地把“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的各項措施落到實處，推動全區(qū)綜治和社會管理創(chuàng)新工作跨越式發(fā)展。

一、構建四大系統(tǒng)，突出信息化建設的實效性

我區(qū)的社會管理信息平臺借助現有的網絡技術，通過構建指揮調度、綜治維穩(wěn)基礎信息、綜治組織基礎信息和辦公管理“四大系統(tǒng)”，把信息預警前移到了第一線，確保了各類不穩(wěn)定因素第一時間發(fā)現、第一時間掌控、第一時間處置。

一是構建指揮調度系統(tǒng)。該系統(tǒng)具體功能包括信息流程管理、事件督辦監(jiān)管、上級機關和地方領導批辦事件、緊急督辦事件匯總查詢和
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管理系統(tǒng)通過區(qū)、部門、鎮(zhèn)三級網絡，實現調解情況的登記、分析和匯總功能；高危人群信息管理系統(tǒng)模塊實現對涉法重點人頭、治安危險分子、普通個訪zhi事人頭等重點人群信息的登記錄入和匯總分析功能，以便主管部門查詢，及時快捷地采取_措施；流動人口信息管理系統(tǒng)模塊實現對流動人口的概況、分布、結構、戶籍地址、暫住時間、事由、居住處所、信息變動等情況進行動態(tài)采集的功能；信訪信息管理系統(tǒng)模塊實現對來信來訪報表、越級上訪統(tǒng)計表、信訪案件辦理情況等報表數據的采集、錄入、上報、統(tǒng)計、分析、匯總、預測等功能；司法行政管理系統(tǒng)模塊實現對社區(qū)矯正對象、安置幫教人員進行統(tǒng)計、分析、排查的功能；安全生產信息管理系統(tǒng)模塊實現對安全生產事故信息報表的匯總和分析功能；風險評估系統(tǒng)模塊通過對關系廣大群眾切身利益的重大決策、重大項目和其他重大事項，在出臺實施前或過程中進行先期預測、先期研判，先期介入，先期化解，從源頭上預防并化解矛盾和不穩(wěn)定因素，維護社會和諧穩(wěn)定。

三是構建綜治組織基礎信息系統(tǒng)。區(qū)社會管理信息平臺系統(tǒng)收集社會管理相關的組織管理機構、職能，各項工作領導小組的組成單位、人員、職位、電話、縣（區(qū)）、部門、鎮(zhèn)村信息管理員、分管領導、主要領導的聯(lián)系方式，以便各級領導和部門查詢使用，快速、準確了解人員、部門工作情況，以最快的效率實現上傳下達的作用，即使用組織機構圖進行管理。

四是構建辦公管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具體功能包括綜合信息管理、績效考核管理、智能管理三個功能模塊。上級部門可定時向下發(fā)文、通知、公告、培訓等，系統(tǒng)可定時向上級報告、上傳“工作簡報”、“法治宣傳學習”等信息。通過信息系統(tǒng)全程跟蹤記錄，從上級及領導交辦事項的完成情況、“三項排查”中三色預警事件是否按時辦結、鎮(zhèn)級管理員是否按時錄入數據、上報報表等幾方面實現對管理員以及各鎮(zhèn)的績效考核。系統(tǒng)自動根據各種事件的緊急程度、不同的性質，按日、月、季度上報處理結果，并且能夠通過不同的彩色臉譜、在線提醒等多種方式進行智能化的提醒、跟蹤處理。區(qū)綜治辦制定了社會管理平臺操作員制度，從計算機技能、平安網信息發(fā)布、網l管理維護、網絡b_m等方面集中進行培訓，加強日常工作效率。

二、搭建三個平臺，拓展信息化建設的群眾性

我區(qū)社會管理信息平臺的建立，搭建了服務群眾的應用平臺，為來訪群眾提供了“一站式”服務，群眾來信來訪在渠道上更加暢通，訴求解決在程序上更加便捷，提高了化解社會矛盾糾紛的整體質量和效率。

一是搭建網上信訪平臺。整合信訪部門現有的陽光信訪系統(tǒng)開展網上信訪工作，實現視頻接訪和綠色通道（網上投訴）等便民服務功能。視頻接訪實現區(qū)綜治維穩(wěn)信訪中心與鎮(zhèn)級信訪接待中心的視頻連接，方便基層群眾通過網上視頻向區(qū)委、區(qū)政府領導當面反映情況。綠色通道是通過設立留言箱、投訴箱等方式，方便人民群眾在網上反映問題，經確認屬實后，由領導將問題分流到相關部門進行處理，相關部門處理完畢后及時將處理結果對領導進行反饋。

二是搭建群眾參與平臺。充分利用互聯(lián)網優(yōu)勢，依托“中國**”網站開通政務公開、法制宣傳等欄目，落實專人在固定時間內與群眾進行在線交流。通過政務公開欄目讓群眾在最短的時間內了解綜治維穩(wěn)工作的主要內容及程序信息，并就相關政策文件的出臺和重大項目的實施征求群眾意見和建議，增強人民群眾的知情權；通過法制宣傳欄目發(fā)布綜治維穩(wěn)信息和治安防范常識，增強群眾的法律意識和治安防范意識，讓“群眾參與平臺”成為綜治部門服務民生的“新名片”。同時，依托區(qū)社會管理平臺績效考核管理系統(tǒng) ……（未完，全文共3749字，當前僅顯示1894字，請閱讀下面提示信息。收藏《**區(qū)大力推進綜治信息化建設經驗材料》）