2015年上半年旅游工作總結

目錄/提綱：……
一、旅游統(tǒng)計工作
二、旅游培訓工作
三、旅游推介工作
四、旅游市場整治工作
二是集中開展了以“人人關注旅游、人人服務旅游”為主題的倡議活動
三是截至目前，共接到旅游投訴電話25次，意見反饋為游客滿意
四是在金河源開展了農家樂、賓館業(yè)主技能培訓，人數(shù)達80人次
五是2015年新建農家院，目前已登記8戶
五、項目建設工作
六、“春潮”行動有序進展
一是景區(qū)道路重要節(jié)點的交通標識標牌和廣告牌進一步規(guī)范
二是亂停車、亂設帳篷攤點和遮陽傘的行為得到進一步遏制
五是強化景區(qū)導游（講解員）的培訓管理工作，導游服務水平不斷提升
（五）認真開展結對幫扶工作
八、存在的問題
九、下半年工作重點
……
2015年上半年旅游工作總結

一、旅游統(tǒng)計工作
1至5月份，共接待游客91.53萬人次，同比增長24.76%；其中，一日游59.49萬人次，過夜游客32.04萬人次。實現(xiàn)旅游綜合收入27361萬元，同比增長33.76%。
二、旅游培訓工作
3月中旬，我局組織全縣農家樂80名業(yè)主進行旅游服務質量培訓。6月上旬我局參加省旅游執(zhí)法培訓共三人，參加培訓人員重點是旅游執(zhí)法和質監(jiān)，培訓通過理論講解與實地考察，極大地提高了基本技能。
三、旅游推介工作
在黃河文化旅游節(jié)前夕，受我局的邀請，全省120多家旅行社赴我縣中華福運輪、玉皇閣等景區(qū)“踩線”考察，考察團一行在參觀自然人文風光的同時，認真了解了我縣旅游景點的吃、住、行、游、購、娛的配置和服務情況，并就今后的旅游市場合作、開發(fā)新的旅游線路等與我縣旅游同業(yè)簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)
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德的第一次戶外徒步游活動，去探尋貴德這個最隱秘的徒步圣地。邁著矯健的步伐，會員們從黃河北岸出發(fā)，一邊呼吸清新的空氣、欣賞黃河沿途的美景，最后抵達尼那電站，此次戶外徒步游展示了徒步愛好者們不畏艱難、勇于挑戰(zhàn)自我的精神風貌。
四、旅游市場整治工作
為進一步加強全縣旅游市場管理，保障旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權益。上半年，我局會同有衛(wèi)生、工商、創(chuàng)衛(wèi)、物價等有關部門按照旅游市場檢查有關要求，我局聯(lián)合工商、衛(wèi)生、質檢、消防等13個部門分別在梨花節(jié)、清明、五一前夕開展了3次大的聯(lián)合執(zhí)法，主要是對觀音路、進港路、西九路周邊的農家院進行了檢查，并對25家農家院下發(fā)了限期整改書，對黃河山莊、金海農莊、梨鄉(xiāng)院進行了責令停業(yè)整頓。二是集中開展了以“人人關注旅游、人人服務旅游”為主題的倡議活動。三是截至目前，共接到旅游投訴電話25次，意見反饋為游客滿意。四是在金河源開展了農家樂、賓館業(yè)主技能培訓，人數(shù)達80人次。五是2015年新建農家院，目前已登記8戶。
五、項目建設工作
今年1-4月份，共實施旅游項目12項（新建7項，續(xù)建5項），總投資2.74億元，累計完成投資8033萬元。其中：千姿湖生態(tài)旅游項目正在實施道路、綠化、木屋、景區(qū)大門等附屬設施工程。水車廣場改擴建項目已于黃河文化旅游節(jié)前全面完成。黃河南岸旅游基礎設施項目正修建水上樂園、停車場、旅游公廁。貴德旅游形象大門、旅游形象雕塑已完成設計工作，5月底可開工建設。北山灣瞭望觀光塔項目正在初步設計階段，7月份可開工建設。查達莫愁莊園建設項目完成場地平整，正在實施綠化工程。按照“世外桃源、密宗仙境、松巴藏寨”打造理念，開展了松巴村環(huán)境整治工作，正在打造“燒烤采青區(qū)、帳篷宿營區(qū)、田園采摘區(qū)、民俗體驗區(qū)、運動休閑區(qū)”五大功能板塊建設。同時，酒店建設有序推進，龍翔大酒店、河濱快捷酒店、新世紀商務酒店完成主體部分，正在進行外部裝修，預計年底可建設完成；榮升賓館處于前期準備階段。此外，通過多方招商，古城開發(fā)保護、扎倉溫泉開發(fā)項目已與意向企業(yè)達成初步協(xié)議，“黃河三峽”旅游品牌正在積極打造中，特別是3通過“邊招標、邊運營”模式實現(xiàn)了大美航運試運營。
六、“春潮”行動有序進展
通過全省旅游“春潮”行動，我縣旅游市場秩序得到進一步規(guī)范，旅游服務水平質量得到進一步提升。一是景區(qū)道路重要節(jié)點的交通標識標牌和廣告牌進一步規(guī)范。景區(qū)內“漢藏雙文”的導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌、安全警示牌等標識系統(tǒng)進一步完善；二是亂停車、亂設帳篷攤點和遮陽傘的行為得到進一步遏制。黃河沿岸“隨意采青、亂丟垃圾”的現(xiàn)象進一步改善。三是景區(qū)內經(jīng)營服務行為進一步規(guī)范，亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象得到進一步杜絕。四是旅游廁所全面開放，部分旱廁臟亂差和水廁供水難問題得到全面解決，同時，由政府出資落實管理保潔人員，保證了旅游公廁的正常運營和整潔干凈。五是強化景區(qū)導游（講解員）的培訓管理工作，導游服務水平不斷提升。六是通過開展旅游市場秩序專項整治活動， ……（未完，全文共3215字，當前僅顯示1624字，請閱讀下面提示信息。收藏《2015年上半年旅游工作總結》）