干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）

目錄/提綱：……
一、如何寫好公務(wù)員述職報(bào)告
（四）成功人格的要素
（五）挖掘述職報(bào)告?zhèn)�性時(shí)注意把握好幾個(gè)關(guān)系
二、如何做好現(xiàn)場(chǎng)述職
（一）語(yǔ)言的基本知識(shí)
（二）現(xiàn)場(chǎng)述職的形象禮儀
（三）良好形象的塑造
三、公務(wù)員述職中常見問(wèn)題
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干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）

一、如何寫好公務(wù)員述職報(bào)告
（四）成功人格的要素
那我們從另外一個(gè)傾向性的角度，成功人格的七要素，我們要注意，我們?cè)陉U述自己個(gè)性的時(shí)候，一定要注意從這幾個(gè)方面去挖掘我們自己，比如說(shuō)自信，領(lǐng)導(dǎo)干部都是表現(xiàn)出一種自信，我們作為一名公務(wù)員在自己的崗位上都要表達(dá)出一種自信、樂(lè)觀、忍耐、熱情、交流、信譽(yù)這七個(gè)方面。
那么，作為一個(gè)有業(yè)績(jī)的人，一定是具有成功人格的，什么樣的人，什么樣的個(gè)性是成功人格，成功人格包括哪些方面？它包括一個(gè)人的自信，這種自信不僅要體現(xiàn)在你的報(bào)告里，而且你要在現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)出、表現(xiàn)出你的自信，而不能唯唯諾諾，一看這個(gè)人就給人感覺(jué)是很弱微，很沒(méi)有力度，甚至猥瑣，如果你給人這樣的印象的話，我憑什么要投你的票？我怎么能夠感覺(jué)你能勝任？首先一個(gè)是自信，這種自信從我們的眼神，從我們的語(yǔ)言，從我們的身體語(yǔ)言都能夠表達(dá)出來(lái)。在客觀上，一個(gè)自信的人做事往往也越容易，一個(gè)自信的人在跟人打交道的過(guò)程當(dāng)中也更有吸引力，協(xié)調(diào)能力更強(qiáng)，所以首先我們要體現(xiàn)出自信，我們也要做一個(gè)有自信的人。
第二個(gè)方面是樂(lè)觀。在工作過(guò)程當(dāng)中，在生活當(dāng)中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，面對(duì)困難，百折不撓。一塊勢(shì)頭絆著我們了，我們踩著它過(guò)去，非常樂(lè)觀。我這杯里有半杯水，我不是說(shuō)：哎呀，我剩半杯沒(méi)滿，我們已經(jīng)擁有了半杯，我下一半怎么把它添足了。很樂(lè)觀的。
第三個(gè)方面是忍耐。這種忍耐，尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我們的這種選拔是一種金字塔式的，在你的那個(gè)崗位上，一個(gè)任期滿了，競(jìng)爭(zhēng)上崗，這么多的競(jìng)爭(zhēng)，有的領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)了幾次，甚至有三次、四次，我今天已經(jīng)是第四次站到這里了，但我并不感覺(jué)委屈，我覺(jué)得我又做了一次的準(zhǔn)備，我更能夠勝任工作，體現(xiàn)一種積極向上，也體現(xiàn)你的忍耐。凡是一個(gè)
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一名公務(wù)員，我們所有公務(wù)員總體的信譽(yù)代表了政府的公信力，現(xiàn)在群眾特別呼喚政府公信力，“政府公信力”是一個(gè)抽象的詞，但是我們每一個(gè)支端的公務(wù)員在和民眾溝通交流的過(guò)程當(dāng)中，政策在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，他是不是體現(xiàn)了一種信譽(yù)，他體現(xiàn)了信譽(yù)，老百姓跟誰(shuí)打交道，這件事情政府體現(xiàn)了有信譽(yù)，我覺(jué)得你就是一個(gè)有信譽(yù)的政府。所以說(shuō)政府的公信力相對(duì)來(lái)講是抽象的，而每個(gè)人做人的信譽(yù)，他是直觀的，是具象的。所以，這種具有公信力的政府需要有信譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)。所以，這種自信、樂(lè)觀、忍耐、熱情、交流、信譽(yù)，這些方面對(duì)于我們而言都是非常重要的。我們要在我們的報(bào)告和述職過(guò)程當(dāng)中，我們要能夠體現(xiàn)出來(lái)我們的這種特點(diǎn)。
（五）挖掘述職報(bào)告?zhèn)�性時(shí)注意把握好幾個(gè)關(guān)系
下面一個(gè)，在挖掘我個(gè)性的時(shí)候，我們一定要注意把握好這么幾種關(guān)系，因?yàn)樵趥�(gè)性里面，往往同一種個(gè)性它往往會(huì)凸顯出兩面性，這兩面性我們?cè)诿鑼懽约�、挖掘自己的時(shí)候要注意把這種關(guān)系搞好，一個(gè)是韌勁和偏執(zhí)之間的關(guān)系，一個(gè)人的個(gè)性，堅(jiān)韌是一種品格，面對(duì)困難百折不撓。但也有的人，他表現(xiàn)出一種偏執(zhí)，這種偏執(zhí)不分青紅皂白，不分客觀情況的一種堅(jiān)持，這就是偏執(zhí)了。做事情有韌勁，同時(shí)我們也要審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)環(huán)境的變化順應(yīng)環(huán)境，這也是很重要的。
第二個(gè)方面是勇敢和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，這個(gè)勇敢在品格當(dāng)中，我們做一個(gè)勇敢的人，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)困難，特別是前所未有的一些大災(zāi)難的時(shí)候，面對(duì)困難我們能夠勇于向前，這種勇敢是我們需要的一種品格。但同時(shí)，我們也要注意，這種勇敢的同時(shí)也要有勇有謀，注意避免給人感覺(jué)冒險(xiǎn)和冒失的個(gè)性，還有踏實(shí)和創(chuàng)新之間，這是一對(duì)對(duì)立的，有的人特別地踏實(shí)本分，有的時(shí)候給人創(chuàng)新不足，另外還有原則性和靈活性的關(guān)系，這和韌勁，和偏執(zhí)是相對(duì)應(yīng)的。還有成熟穩(wěn)重和呆板守舊，我們是一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì)，改革的社會(huì)，一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)，我們既成熟穩(wěn)重，我們需要固守，我們需要一種原則性，同時(shí)我們還要注意不要過(guò)分地呆板守舊，這方面要注意。
還有一個(gè)是，我們?cè)谥v到總結(jié)，在總結(jié)的時(shí)候，有的人的述職報(bào)告寫的是，他前面和你一樣，甚至是平鋪直敘的一種敘述，但他最后總結(jié)是一個(gè)有利的總結(jié)，這個(gè)總結(jié)可以采用大數(shù)據(jù)，這個(gè)大數(shù)據(jù)里邊，利用現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)的方法表明自身的行為，通過(guò)數(shù)據(jù)的相關(guān)性證明工作強(qiáng)度和廣度，一定是別人沒(méi)有從你這個(gè)角度總結(jié)過(guò)，而你自己，只有你自己，如果別人也這么總結(jié)，你再這么總結(jié)，它就沒(méi)有新意了，一定是你自己獨(dú)辟蹊徑的，這個(gè)大數(shù)據(jù)，可以把我們這個(gè)工作一項(xiàng)一項(xiàng)列到紙上之后，除了前面的文字?jǐn)⑹�，我們�(cè)賹讞l線，如時(shí)間、次數(shù)、個(gè)數(shù)，我們能否用一個(gè)量來(lái)進(jìn)行表示。在我今年我任職期間（在這一年當(dāng)中），我出勤多少天，我工作多少小時(shí)，我案件處理了多少起，接防多少次，我加班加了多少次，我加班累計(jì)的時(shí)間是多少，那我有多少次生病，家里人生病，我沒(méi)有去。總之，這里你可以選這個(gè)角度對(duì)它進(jìn)行累計(jì)，他這個(gè)人的總結(jié)就寫得非常好，在這一年或任期當(dāng)中，他每一項(xiàng)都有一個(gè)數(shù)據(jù)，我共辦理了多少項(xiàng)案件，其中多少項(xiàng)受到了好評(píng)，哪些受到的哪些領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，群眾是一個(gè)什么樣的表現(xiàn)，我出勤多少天，我加班多少次，最后怎么著，給人一種非常有震撼的，你可以從自己工作的角度，像我們是作為科研單位，我們有的人寫這個(gè)總結(jié)就寫碎了，有的人寫得一下子就很有力度，在我這一年當(dāng)中，像科研單位，對(duì)你的考核往往是你的科研工作成果，我完成了核心期刊多少篇，一共完成文章多少篇，核心期刊有多少篇，然后我承擔(dān)了多少課題，這個(gè)課題，其中哪項(xiàng)課題得到了領(lǐng)導(dǎo)的批示，批示是怎么說(shuō)的。有一個(gè)量的規(guī)模的概念，同時(shí)一個(gè)點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)批示則是一個(gè)點(diǎn)，我承擔(dān)的社會(huì)基金是怎么樣的，我所在的處室，在這些年當(dāng)中，我們做的工作量是多少，質(zhì)量完成了多少，當(dāng)然還有一個(gè)對(duì)比，我們相當(dāng)于是別人工作的多少倍，這樣的話，就給人的感覺(jué)，又完整又全面又有力度，所以大數(shù)據(jù)要根據(jù)自己的工作量，這種方法對(duì)我們的工作要有一個(gè)量的線的總結(jié)。
還有是詢證理論，詢證理論是根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行分析和論證，評(píng)價(jià)自身的優(yōu)劣勢(shì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。其原理是通過(guò)數(shù)據(jù)的因果性進(jìn)行深度的評(píng)價(jià)和分析。剛才我們說(shuō)的大數(shù)據(jù)是一個(gè)量化，那詢證主要是我剛才談到的，你的個(gè)性，你這個(gè)崗位所需要的能力，而這些能力往往通過(guò)什么行為體現(xiàn)，而這個(gè)行為你重復(fù)的次數(shù)，你的工作量是多少，你通過(guò)挖掘這個(gè)行為的工作量，讓人們感受到，體會(huì)到，你在這項(xiàng)工作上你做了多少，和你的工作能力有多少，時(shí)間關(guān)系，我們?cè)谶@里不作過(guò)多的介紹，但這種大數(shù)據(jù)的方式和詢證的這么一種方式，能夠讓你的報(bào)告上升到一個(gè)新的高度。
以上這一塊我們主要是從報(bào)告的寫法上給大家一個(gè)從開頭、結(jié)尾的包裝和一個(gè)工作情況的介紹，從一個(gè)什么角度入手，以及我們?cè)诳偨Y(jié)上的運(yùn)用，特別是特色的挖掘上，我們給大家一些思路，我們?cè)谶@樣一種情況下，最后報(bào)告的寫法還要注意文字的潤(rùn)色。比如整個(gè)報(bào)告的架構(gòu)有了之后，每一個(gè)標(biāo)題，我們注意用關(guān)鍵詞和量化的方式來(lái)表達(dá)，有的人喜歡用一、二、三、四、五，一項(xiàng)工作，兩項(xiàng)工作，現(xiàn)在有點(diǎn)俗套，但剛出來(lái)的時(shí)候，給人感覺(jué)，它用數(shù)字，幾個(gè)“一”，幾個(gè)“什么”，這種方式讓人又好記，同時(shí)也比較有力度，這是講到文字的一個(gè)潤(rùn)色。以上這些是從一個(gè)寫報(bào)告的方式。
二、如何做好現(xiàn)場(chǎng)述職
第二部分，如何做好現(xiàn)場(chǎng)述職這一部分，主要是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗，當(dāng)然我們有時(shí)候考核的時(shí)候也需要現(xiàn)場(chǎng)述職一下，無(wú)論是平時(shí)的考核，還是競(jìng)爭(zhēng)上崗，在現(xiàn)場(chǎng)述職的時(shí)候和你寫述職報(bào)告是一種完全不同的表達(dá)方式。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部在競(jìng)爭(zhēng)上崗的時(shí)候，往往我們是重視面試，輕視筆試，很多領(lǐng)導(dǎo)干部筆試的時(shí)候答得特別好，面試的時(shí)候或者是準(zhǔn)備不足，或者表達(dá)力不強(qiáng)或重視不夠，面試的時(shí)候就下來(lái)的，那在我們述職的時(shí)候，往往我們述職報(bào)告寫得非常好，可是我們現(xiàn)場(chǎng)述職卻出現(xiàn)了問(wèn)題。這里邊就涉及到，一個(gè)是我們的重視程度，我們不注意，我以為我述職報(bào)告寫好了，我述職就完成了，我到現(xiàn)場(chǎng)讀一下就完了，絕對(duì)不是。很多時(shí)候，像我們通過(guò)了筆試，然后進(jìn)入面試，述職，很多筆試第一名，他覺(jué)得我就穩(wěn)操勝券了，在面試的時(shí)候就很慘地摔到后面去了。一方面筆試和面試測(cè)評(píng)的要素是不一樣的，筆試的時(shí)候的基礎(chǔ)知識(shí)，整個(gè)系統(tǒng)的邏輯性對(duì)你的考證沒(méi)有問(wèn)題，但見到你這個(gè)人以及你的表達(dá)，它又體現(xiàn)出另外一些對(duì)你的測(cè)評(píng)要素，你的溝通、表達(dá)、交際這些方面，而這些方面作為一 ……（未完，全文共14076字，當(dāng)前僅顯示3348字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）》）