銀行的群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案

目錄/提綱：……
一、整改指導(dǎo)思想和基本原則
（一）指導(dǎo)思想
（二）基本原則
二、整改主要內(nèi)容、責(zé)任分工與時限要求
（一）學(xué)習(xí)教育方面，著重整改因循守舊、能力不足等問題
（二）深入基層方面，著重整改高高在上、脫離實(shí)際、脫離群眾等問題
（三）開拓創(chuàng)新方面，著重整改急功近利、發(fā)展動力不足、創(chuàng)新意識不強(qiáng)等問題
（四）改進(jìn)作風(fēng)方面，著重整改消極被動、推諉扯皮、輕視服務(wù)等問題
（六）廉潔自律方面，著重整改鋪張浪費(fèi)、文山會海、有禁不止等問題
三、加強(qiáng)建章立制工作
（一）認(rèn)真梳理已有制度
（二）建立健全相關(guān)制度
（三）加大制度執(zhí)行力度
……
銀行的群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，**銀行黨委按照中央和省委、市委部署要求，通過群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議，聚焦“四風(fēng)”查找問題，在廣大客戶和員工中共征集意見建議390條，分類梳理成146條。結(jié)合撰寫對照檢查材料、專題民主生活會上開展批評和自我批評、專題民主生活會情況通報會后的反饋意見以及開展“回頭看”，進(jìn)一步補(bǔ)充征集了方方面面的意見建議。根據(jù)中央“七項(xiàng)整治”、市委“兩深化九整治”精神和市委督導(dǎo)組的督導(dǎo)意見，針對活動中深入查擺和廣泛征求的意見建議，梳理列出問題清單，認(rèn)真研究整改措施，經(jīng)集體討論審議，反復(fù)修改完善，形成了**銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案。

一、整改指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以_理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦解決“四風(fēng)”問題，切實(shí)提高黨員干部黨性修養(yǎng)，整治“四風(fēng)”問題的突出表現(xiàn)，完善作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，以優(yōu)良作風(fēng)抓好三中全會精神和全面深化改革各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)整改落實(shí)與建章立制各項(xiàng)工作，確保教育實(shí)踐活動
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13年底）

3．抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和讀書活動，及時掌握金融領(lǐng)域前沿信息，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)和解決問題的能力。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**；責(zé)任單位：人力資源部）

（二）深入基層方面，著重整改高高在上、脫離實(shí)際、脫離群眾等問題

4．切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究。集中圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升盈利水平、凝聚特色優(yōu)勢、嚴(yán)守風(fēng)險底線、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面的突出問題，列出事關(guān)**銀行發(fā)展全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的重大課題，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，組織有關(guān)力量開展系統(tǒng)調(diào)查研究，形成高質(zhì)量調(diào)研成果。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**；責(zé)任單位：辦公室）

5．完善行領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每年到基層調(diào)研不少于4次。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**；責(zé)任單位：辦公室）

6．堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策。正確處理好保證中央政令暢通與立足實(shí)際創(chuàng)造性開展工作、充分發(fā)揮主觀能動性的關(guān)系，杜絕以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件等現(xiàn)象。完善科學(xué)民主決策機(jī)制，在一些重大決策或重要部署出臺前要通過走訪調(diào)研、召開座談會、下發(fā)征求意見稿等形式廣泛征求意見。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**；責(zé)任單位：辦公室）

7．暢通群眾意見渠道。建立健全行領(lǐng)導(dǎo)談心談話制度、信訪接待制度，經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察民意、了解民情，通過論壇、信箱、電話、員工座談會、客戶座談會等多種形式征集群眾意見，切實(shí)解決員工反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**、**；責(zé)任單位：黨群監(jiān)察部）

（三）開拓創(chuàng)新方面，著重整改急功近利、發(fā)展動力不足、創(chuàng)新意識不強(qiáng)等問題

8．深化改革轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)解放思想，牢固樹立大局意識，加快推進(jìn)組織架構(gòu)改革、管理_改革等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革攻堅(jiān)，破除制約發(fā)展質(zhì)量和效率的瓶頸障礙。以客戶為中心，進(jìn)一步提升綜合化經(jīng)營能力，圍繞年度經(jīng)營目標(biāo)和當(dāng)前市場變化，積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)化融資、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)證券化，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步明確職責(zé)分工，著力構(gòu)建符合**銀行可持續(xù)發(fā)展要求的工作_和機(jī)制。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**、束行農(nóng)；責(zé)任單位：發(fā)展規(guī)劃部、公司業(yè)務(wù)部；時限要求：2013年底）

9．改進(jìn)考核指標(biāo)，發(fā)揮考核指揮棒的控制引導(dǎo)作用。在充分調(diào)研、聽取意見基礎(chǔ)上，科學(xué)合理安排考核方案，制定出臺2014年度全行分支機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)增加值考核辦法、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核辦法和綜合營銷方案，突出業(yè)務(wù)發(fā)展、綜合效益和資產(chǎn)質(zhì)量。研究落實(shí)銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評監(jiān)管指引》，積極整改監(jiān)管評價中發(fā)現(xiàn)的問題，降低存款規(guī)模的指標(biāo)權(quán)重，增強(qiáng)風(fēng)險合規(guī)指標(biāo)的影響力。引入平衡計(jì)分卡理念，圍繞五年規(guī)劃及綜合化經(jīng)營的整體要求，以對總行三大客戶條線部門進(jìn)行考核為契機(jī)，深化總行部門改革，推進(jìn)綜合化經(jīng)營。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：**、**；責(zé)任單位：計(jì)劃財(cái)務(wù)部；時限要求：2013年底）

10．探索互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)行模式。與旅游網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作，聚焦出境游客，推出護(hù)航客戶出境游的“行易貸”個人旅游貸款，打造“金梅花旅游”惠民服務(wù)。緊跟移動金融發(fā)展趨勢推出移動支付業(yè)務(wù)，客戶開通業(yè)務(wù)后，可使用手機(jī)在全國范圍內(nèi)配備印有銀聯(lián)“閃付”標(biāo)識POS機(jī)的超市、便利店、商場等商戶快速支付，為客戶提供更加方便、快捷、安全的“無卡金融”服務(wù)。探索微信銀行服務(wù)客戶的新模式，通過微信為客戶提供賬單查詢、賬務(wù)變動通知、交易明細(xì)查詢等銀行業(yè)務(wù)辦理渠道，進(jìn)一步豐富服務(wù)客戶的產(chǎn)品和形式。與電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)對接，為電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)轄內(nèi)的中小型電商客戶群提供涵蓋信貸融資、投資理財(cái)、電子銀行、資產(chǎn)托管等在內(nèi)的一攬子金融服務(wù)解決方案，為中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供全方位綜合金融服務(wù)。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：童建；責(zé)任單位：電子銀行部；時限要求：2013年底）

11．開展小微企業(yè)客戶需求調(diào)研，加大綜合性金融服務(wù)力度。繼續(xù)開展“了解你的客戶，了解你的業(yè)務(wù)”系列活動，年回訪15000戶（次）老客戶，走訪6000戶（次）新客戶，充分了解客戶的個性化需求，為小微企業(yè)提供保姆式服務(wù)。優(yōu)化小企業(yè)核心風(fēng)險_技術(shù)平臺，降低客戶準(zhǔn)入門檻，提高業(yè)務(wù)處置效率，對資料完備、符合要求的微型企業(yè)客戶（含個體工商戶）開通“1、2、3、5”綠色通道，即客戶準(zhǔn)入1個工作日完成；合作兩年以上的優(yōu)質(zhì)客戶還后再貸業(yè)務(wù)納入“快速通道”審批流程，2個工作日審批完畢；普通客戶存量業(yè)務(wù)還后再貸，平均3個工作日審批完畢；新準(zhǔn)入客戶首筆授信業(yè)務(wù)從發(fā)起到資金到賬，平均5個工作日內(nèi)審批完畢。創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善IT技術(shù)和風(fēng)險管理技術(shù)，推出首款小微企業(yè)客戶專屬“福鑫卡”，做到一卡多用，一次授信、循環(huán)使用，可自助放款和還款。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：童 ……（未完，全文共6975字，當(dāng)前僅顯示2449字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行的群眾路線教育實(shí)踐活動整改方案》）