目錄/提綱:……
一、領(lǐng)導(dǎo)的重視是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦案工作的前提
二、廣泛開展培訓(xùn)工作是實施網(wǎng)絡(luò)辦案工作的基礎(chǔ)
三、實行分步走策略,確保網(wǎng)絡(luò)辦案平穩(wěn)實施
一、領(lǐng)導(dǎo)身體力行,做好表率將起到重要作用
二、系統(tǒng)管理員和案件審理部門及時做好技術(shù)保障
三、邊實踐邊總結(jié)邊提高
四、系統(tǒng)管理員必須切實擔(dān)負(fù)起管理任務(wù)
……
直屬大隊作為全局信息管理系統(tǒng)推廣試點單位,網(wǎng)絡(luò)辦案工作在市局領(lǐng)導(dǎo)、局信息中心的關(guān)心幫助下在**年取得了較大的進(jìn)步,特別是**年月后以市局要求為目標(biāo),較之各區(qū)局先行了一步,逐步積累了一些經(jīng)驗,目前基本實現(xiàn)一般程序案件紙質(zhì)文書與網(wǎng)絡(luò)同步走,F(xiàn)將我隊的主要做法和體會向各位領(lǐng)導(dǎo)
匯報如下,以期能拋磚引玉,給大家有所啟發(fā)。
主要做法:
一、領(lǐng)導(dǎo)的重視是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦案工作的前提
自我局開展信息化建設(shè)工作以來,大隊領(lǐng)導(dǎo)就十分重視,**年月專門下發(fā)了《關(guān)于加強信息管理系統(tǒng)日常運作》的文件,成立了大隊信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由大隊長親自掛帥,副大隊長擔(dān)任組長,辦公室主任和系統(tǒng)管理員擔(dān)任副組長,指定各科室、中隊名負(fù)責(zé)人共名成員建立了大隊內(nèi)部信息工作人員網(wǎng)絡(luò),將網(wǎng)絡(luò)辦案工作與其它工作一樣來抓。領(lǐng)導(dǎo)親自過問,定期檢查、不斷明確要求,責(zé)任到人,重
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必須同步到達(dá),否則不予受理。目前經(jīng)過幾個月的運行,目前情況良好。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我直屬大隊從今年月日開始實施網(wǎng)上辦案業(yè)務(wù)以來,每月各中隊案件上傳數(shù)量在逐月增加,上傳案件數(shù)從月份的件到月份的件再到月份的件,網(wǎng)上共辦結(jié)一般程序案件件,而案件退回數(shù)卻在逐月減少,其中月份網(wǎng)上退回修改案件件,月份網(wǎng)上退回修改案件件,月份網(wǎng)上退回修改案件件,月份網(wǎng)上退回修改案件件。從上述數(shù)據(jù)不難看出,網(wǎng)絡(luò)辦案的啟動點在中隊,只有中隊開始做起來,這項工作才能得以順利推廣。
主要體會:
一、領(lǐng)導(dǎo)身體力行,做好表率將起到重要作用。在局推進(jìn)信息化建設(shè)工作之前,直屬大隊從大隊領(lǐng)導(dǎo)到中層干部辦公室的計算機基本處于閑置狀態(tài),有時也僅限于業(yè)余時間玩接龍等簡單的游戲,對網(wǎng)絡(luò)操作知識更是有限。自大隊推選網(wǎng)絡(luò)辦案試點以后,大隊領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,自覺學(xué)習(xí)上網(wǎng)、文字輸入等電腦操作,如邱明亮副大隊長原來基本也是“電腦盲”,在擔(dān)任分管大隊信息工作后,他不吝請教,努力學(xué)習(xí),最后成為“專家”,對網(wǎng)絡(luò)辦案程序了然于胸。在網(wǎng)絡(luò)辦案運行初期,部分中隊認(rèn)為必須在制作紙質(zhì)文書的基礎(chǔ)上再實行網(wǎng)絡(luò)辦案,無形中增加了勞動量,導(dǎo)致重復(fù)勞動,對實際網(wǎng)絡(luò)辦案的積極性不高。一些中隊的網(wǎng)絡(luò)操作員同時還要承擔(dān)內(nèi)勤工作,原來日常工作任務(wù)較重,也頗有抵觸情緒。邱明亮副大隊長親自到各中隊進(jìn)行走訪,以自己的事例做好基層中隊的思想工作,撫平畏難情緒,使網(wǎng)絡(luò)辦案得以順利進(jìn)行。
二、系統(tǒng)管理員和案件審理部門及時做好技術(shù)保障。剛推行網(wǎng)絡(luò)辦案時,各中隊除一個網(wǎng)絡(luò)操作員對整個程序相對熟悉外,其他隊員只是在培訓(xùn)中有了大概的了解,沒有理性認(rèn)識,到真正操作時都感到無從下手。大隊系統(tǒng)管理員和法規(guī)督察科積極為基層隊員做好疑難問題的解答,及時解決有關(guān)技術(shù)問題,做好后勤保障。如各中隊在進(jìn)行案件信息上傳時遇到掃描儀所配驅(qū)動程序不支持縮放功能的問題,系統(tǒng)管理員立刻下載最新程序,到幾個中隊現(xiàn)場辦公,安裝程序并手把手地將操作方法和注意事項告訴中隊操作員,使這一問題及時得到解決。由于網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量等客觀原因,直屬大隊駐外中隊經(jīng)常發(fā)生連接不上、案件信息無法上傳等現(xiàn)象,系統(tǒng)管理員就會及時與局信息中心聯(lián)系。信息中心在接到報告后一般都能在最短時間內(nèi)得以解決,在此表示感謝。
三、邊實踐邊
總結(jié)邊提高。在月份之前,大隊網(wǎng)絡(luò)辦案工作雖然是在測試階段,但基本處于停滯狀態(tài),各中隊每月上傳案件數(shù)量都是個位數(shù),完整走完程序的案件是少之又少,難以發(fā)現(xiàn)問題。而開展網(wǎng)絡(luò)辦案工作后,問題便接踵而來。有時各中隊遇到的是相同的問題,這就需要及時作出調(diào)整,提出解決辦法。如各中隊推行網(wǎng)絡(luò)辦案初期,中隊發(fā)現(xiàn)立案后如按正常程序,單一案件的內(nèi)部文書需要多次上報審批然后下發(fā),多次上下容易使案件走失。大隊系統(tǒng)管理員和案件審理人員及時與局信息中心、法規(guī)處聯(lián)系,研究解決辦法,提出先由中隊在制作諸如《立案審批表》等文書時可以將后續(xù)承辦部門選擇本單位,在完成前期全部文書后一并提交給大隊法規(guī)督察科,簡化了程序,提高了效率。又如中隊在案件信息上傳遇到多張文書無法傳,采用壓縮解壓縮的方法又十分繁鎖,我們通過采用創(chuàng)建文件后插入圖片的辦法使多張文書上傳一目了然 ……(未完,全文共3396字,當(dāng)前僅顯示1715字,請閱讀下面提示信息。
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