客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷（電力局）

　　客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷
　　
　　親愛(ài)的客戶(hù)，歡迎您參加我們的調(diào)查（需求調(diào)查）活動(dòng)。希望能收集您的反饋信息，來(lái)持續(xù)改善我們的服務(wù)，您的意見(jiàn)對(duì)我們很重要，謝謝您對(duì)我們工作的大力支持。
　　玉門(mén)市電力局
　�。J(rèn)為電力系統(tǒng)開(kāi)展的宣傳活動(dòng)效果明顯嗎？
　　□很明顯□
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略215字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
方便□不方便
　�。X(jué)得到供電部門(mén)辦事方便嗎？
　　□很方便□方便□還可以□不太方便□不方便
　�。鷮�(duì)公布的服務(wù)電話(huà)提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？（有打電話(huà)的客戶(hù)填寫(xiě)）
　　□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□基本滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意
　�。X(jué)得所接觸的服務(wù)人員工作規(guī)范嗎？（如著裝、文明用語(yǔ)）
　　□很規(guī)范□規(guī)范□基本規(guī)范□不大規(guī)范□不規(guī)范
　�。X(jué)得供電部門(mén)在業(yè)擴(kuò)、搶修、收費(fèi)等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)嗎？
　　□很標(biāo)準(zhǔn)□標(biāo)準(zhǔn)□基本標(biāo)準(zhǔn)□不大標(biāo)準(zhǔn)□不標(biāo)準(zhǔn)
　�。嘈殴╇姴块T(mén)提供的抄表電度、電費(fèi)清單嗎？
　　□完全相信□相信□基本相信□不太相信□不相信
　�。鷮�(duì)投訴、抱怨處理的結(jié)果滿(mǎn)意嗎？（有投訴、抱怨經(jīng)歷的客戶(hù)填寫(xiě)）
　　□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□基本滿(mǎn)意□不太滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意
　�。鷮�(duì)供電部門(mén)的供電和服務(wù)總體感覺(jué)滿(mǎn)意嗎？
　　□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□基本滿(mǎn)意□不太滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意
　�。C合安全、清潔、方便幾個(gè)因素，您會(huì)選擇以下哪種能源？
　　□電能□液化氣□煤
　　．您認(rèn)為制約家庭用電的因素是：
　　□經(jīng)常停電□電價(jià)高□轉(zhuǎn)供電
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