郵政局年度文明單位創(chuàng)建計劃

目錄/提綱：……
一、2013年度總體目標
1、保持系統(tǒng)文明單位稱號，爭創(chuàng)全市文明單位
3、黨風廉政建設(shè)目標：在創(chuàng)建期間不發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)干部違法犯罪問題
4、行風工作目標：在全區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境評比中位于前列
5、不發(fā)生影響企業(yè)形象和穩(wěn)定的重大事件
二、基本原則
8、堅持實事求是
三、努力方向
1、企業(yè)實力和綜合素質(zhì)得到明顯提升，爭創(chuàng)市級文明單位
3、為職工辦好事
五是關(guān)注一線員工身體健康，完善作業(yè)安全預(yù)防手段和措施
四、工作分工
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郵政局年度文明單位創(chuàng)建計劃

　為進一步推進企業(yè)文明創(chuàng)建工作，深入貫徹落實“一言一行樹郵政形象，一心一意為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，努力提高全局的服務(wù)水平和文明誠信程度，局黨委研究，決定以安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，深入開展勞動競賽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大干部職工進一步增強文明意識，以文明的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)異成績，推動企業(yè)兩個文明建設(shè)全面發(fā)展，為全市兩個文明建設(shè)作出積極貢獻。
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企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展相統(tǒng)一；
8、堅持實事求是。
三、努力方向
1、企業(yè)實力和綜合素質(zhì)得到明顯提升，爭創(chuàng)市級文明單位。
2、深入開展規(guī)范化服務(wù)，明確責任和工作標準，建立強有力的內(nèi)外部監(jiān)督機制，切實解決服務(wù)中的熱點、難點問題，使服務(wù)質(zhì)量滿意率不斷提高，盡快圓滿地完成各項經(jīng)濟考核指標，保證兩個文明建設(shè)雙豐收。
3、為職工辦好事。每年為職工辦好3-5件實事，讓職工共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。具體內(nèi)容如下：
一是改善基層單位的生產(chǎn)、生活、辦公條件；
二是建立比較完善和實用的員工培訓基地；
三是進一步健全員工娛樂設(shè)施；
四是加大文體活動環(huán)境設(shè)施的完善和投入力度；
五是關(guān)注一線員工身體健康，完善作業(yè)安全預(yù)防手段和措施。
四、工作分工
創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責總的宣傳發(fā)動，制定創(chuàng)建活動實施細則，搞好創(chuàng)建工作組織與協(xié)調(diào)，對各單位的創(chuàng)建活動進行監(jiān)督檢查，匯總材料，牽頭組織總結(jié)交流和評比表彰。
人教部負責制定職工科學文化、職業(yè)技能、職工培訓計劃，達到有陣地、有教材、有活動。負責抓好“安全勞動競賽”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，修訂下發(fā)有關(guān)活動的內(nèi)容標準。
綜合辦公室負責抓好安全保衛(wèi)工作，杜絕重大安全事故和治安刑事an件的發(fā)生。組織好企業(yè)各單位、各部門環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。組織好企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點、窗口單位環(huán)境衛(wèi)生。
市場經(jīng)營部與業(yè)檢部負責搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及郵政市場管理，打擊非法行為，規(guī)范郵政經(jīng)營市場，做好上級部門生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等方針政策、措施的貫徹落實。同時，負責制定服務(wù)質(zhì)量標準，完善社會服務(wù)承諾內(nèi)容，檢查服務(wù)質(zhì)量并督促整改，落實獎懲措施。做好檢查活動記錄和有關(guān)用戶申告處理記錄。
財務(wù)部負 ……（未完，全文共1445字，當前僅顯示919字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局年度文明單位創(chuàng)建計劃》）