您的位置:新文秘網(wǎng)>>公司/企業(yè)講話/民營招商/建筑/計劃規(guī)劃/>>正文

公司品牌提升工程實施方案

發(fā)表時間:2014/7/9 14:12:55

***公司品牌提升工程實施方案

品牌的打造對企業(yè)的發(fā)展有著積極地宣傳效應(yīng)。企業(yè)的經(jīng)營理念、特色往往會融入富有豐富內(nèi)涵且樣式獨特的標(biāo)志當(dāng)中去,有利于廣大消費者及公眾的識別與記憶,從而有利于口碑的廣泛宣傳。舉個與***公司相近的例子,一個與國內(nèi)享有盛名的集團公司保持長期合作關(guān)系的印刷企業(yè),最初的規(guī)模只是個小作坊,但由于在業(yè)界樹立了“服務(wù)周到,能把一切
……(新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略281字,正式會員可完整閱讀)…… 
當(dāng)?shù)闹b和禮儀可以給公眾帶來不一樣的感受,這也是對客戶、領(lǐng)導(dǎo)最起碼的尊重;內(nèi)在形象要素則包括創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、心理調(diào)試能力、組織能力。
2、每周定期開晨會,實行員工主持輪換制,鍛煉員工的組織能力、表達能力、應(yīng)變能力,同時也能體現(xiàn)團隊精神。此外,早會的開設(shè)可以使員工精力充沛的投入到一天的工作。
3、 每周例會,由各部門主管主持,內(nèi)容是總結(jié)本周的工作,安排下周的工作內(nèi)容。這樣不僅使員工從一周的工作中總結(jié)出經(jīng)驗,而且還培養(yǎng)了員工做事有條不紊的素質(zhì)。
步驟二、從服務(wù)中提升質(zhì)量,逐步實現(xiàn)內(nèi)外部客戶的滿意度與忠誠度。
1、定期組織培訓(xùn),包括專業(yè)知識的培訓(xùn),及文化素質(zhì)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就出一支思想強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的優(yōu)秀團隊。為促進員工學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,可以由考試的形式檢驗培訓(xùn)成果,成績突出者給予獎勵。
2、無規(guī)矩不成方圓,制定員工守則,由各部門主管監(jiān)督,年終根據(jù)個人表現(xiàn)選出“先進工作者”并加以表彰。優(yōu)點:促進員工積極工作的態(tài)度,有競爭就有動力。 隨著公司_的逐步完善,員工的綜合素質(zhì)也必須隨之增強,員工整體素質(zhì)的展現(xiàn)才會讓客戶感到發(fā)自內(nèi)心服務(wù),全心全意的服務(wù),這也是給公司帶來效益的根本。
步驟三、細節(jié)決定成敗,做好每一項單項工程,要徹底做到無巨細,無遺漏,通過售前、售后細節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量和打造品牌效應(yīng)。
1、建立良好的價格形象,物品選用采取貨比三家的原則,要把賣相好、質(zhì)量好、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品 ……(未完,全文共1240字,當(dāng)前僅顯示788字,請閱讀下面提示信息。收藏《公司品牌提升工程實施方案》
文章搜索
相關(guān)文章